Fairfield Inn & Suites Kennett Square Brandywine Valley

Poolen og boblebadet er ofte rapporteret lukkede eller kolde; når de er tilgængelige, er begge små. Gæsterne sætter pris på rigelig parkering og 24/7 kaffe/te/vand i lobbyen, selvom nogle bemærkede problemer som en defekt elevator eller en lugt fra lobbyens gaspejs.

Rengøringen får hyppig ros for pæne værelser og fællesarealer. Flere anmeldelser nævner dog mangler såsom beskidte fuger, skimmel eller pletter, vedvarende lugt og lejlighedsvis hår eller slidte armaturer.

Værelserne er generelt komfortable, og mange fremhæver gode senge og nogle rummelige indretninger, selvom andre finder dem små eller forældede. Trafikstøj fra motorvejen er en tilbagevendende klage; nogle gæster rapporterede også om larmende eller defekt varme- og klimaanlæg, problemer med varmt vand og lejlighedsvise Wi-Fi-udfald.

Servicen beskrives bredt som venlig, imødekommende og professionel, med effektiv indcheckning og personale, der går den ekstra mil. Nogle gæster rapporterede om mangler, herunder uhøflighed eller dårlig håndtering af problemer.

Meget praktisk i forhold til Longwood Gardens og spisesteder i området med nem adgang fra Route 1. Ikke særligt gangbart, og værelser med udsigt mod motorvejen kan opleve trafikstøj.

Morgenmaden beskrives ofte som god med et fornuftigt udvalg, og mange kan lide den døgnåbne kaffe/te i lobbyen. I travle perioder rapporterer gæsterne om trængsel, udsolgte varer og varierende kvalitet eller problemer med udstyret.