Hilton Garden Inn Las Cruces

Plusieurs clients ont apprécié la piscine extérieure et le bain à remous, le bar-restaurant sur place et une salle de sport convenable ; le design d'inspiration Sud-Ouest est souvent mentionné. Quelques personnes ont signalé des débris dans la piscine et des difficultés de stationnement occasionnelles.

Les chambres et les espaces communs sont largement décrits comme très propres. Cependant, plusieurs clients ont signalé l'absence de service de ménage pendant les séjours de plusieurs nuits, ainsi que des problèmes occasionnels tels que du linge taché, des cheveux retrouvés, des odeurs persistantes ou des moquettes usées.

De nombreuses chambres sont spacieuses, calmes et confortables, avec de bonnes douches et des lits confortables. Certains clients ont mentionné des murs fins ou des climatiseurs/chauffages bruyants, ainsi que des touches vieillissantes ou des problèmes d'entretien (par exemple, une moquette usée, des coups de bélier, un nombre limité de prises/USB ou de petites télévisions anciennes).

Le service est généralement salué comme étant amical, serviable et efficace, avec des enregistrements fluides et un personnel de réception accommodant. Quelques clients ont rencontré des interactions désagréables, des litiges liés à l'application des règles ou des retards lorsque les chambres n'étaient pas prêtes.

L'emplacement est pratique pour accéder à l'autoroute, à NMSU et aux restaurants, et convient parfaitement aux voyages en voiture. Certains ont noté la présence de mendiants sur le parking ou du bruit de la rue à proximité des commerces.

Le petit-déjeuner sur place et le bar-restaurant reçoivent fréquemment des compliments, en particulier les plats préparés à la demande. Veuillez noter que le petit-déjeuner est généralement en supplément et que le service en chambre peut être uniquement en retrait, ce qui a surpris certains clients ; des interruptions de service occasionnelles se sont produites.