Homewood Suites by Hilton Palm Desert

Kostenlose Parkplätze vor Ort und ein einfaches Fitnesscenter werden geschätzt, und die Unterkunft ist haustierfreundlich und bietet gelegentlich einen geselligen Abend unter der Woche. Die Bedingungen am Pool und im Whirlpool variieren (fehlende Handtücher, Sauberkeitsprobleme), und es kam zu Ausfällen bestimmter Geräte, wie z. B. eines defekten Aufzugs oder von Computern.

Viele Gäste fanden die Zimmer sauber, es gab jedoch wiederholt Berichte über abgenutzte Teppiche, fleckige Möbel oder Bettwäsche, Gerüche oder Schädlingsbefall sowie versäumte oder seltene Reinigungsdienste. Die Standards scheinen je nach Zimmer unterschiedlich zu sein.

Die Suiten sind geräumig und verfügen über eine voll ausgestattete Küche und oft über bequeme Betten, aber die Möbel und die Dekoration wirken in mehreren Zimmern veraltet. Gäste erwähnen auch laute Klimaanlagen in den Zimmern oder gelegentlich Lärm von der Autobahn sowie häufig unzuverlässiges WLAN.

Das Personal wird oft als freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend beschrieben, mit einem schnellen Check-in für viele und gelegentlichen Upgrades. Einige Gäste berichteten jedoch von Wartezeiten beim Check-in, wenig hilfsbereitem Management oder unzureichender Problemlösung sowie eingeschränkten Reinigungszeiten.

Günstige Lage zur Acrisure Arena und in der Nähe von Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten mit einfachem Zugang zur Autobahn und Parkplätzen vor Ort. Einige Gäste fanden die Lage etwas weiter vom Stadtzentrum entfernt oder bemerkten gelegentlich Lärm von der Autobahn.

Das kostenlose Frühstück wird oft für seine Auswahl und sein Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Mehrere Bewertungen erwähnen lauwarme Speisen, langsame Nachfüllzeiten, begrenzte Auswahl an manchen Tagen oder frühe Beendigungszeiten; gelegentlich wird ein geselliger Abend unter der Woche angeboten.