Comfort Suites Conference Center Rapid City

Les clients utilisent la piscine et le jacuzzi, mais notent qu'ils sont petits, parfois bondés, et que le taux de chlore ou la température peuvent être incorrects ; la salle de sport est basique. Le parking est abondant (y compris pour les remorques), l'établissement accepte les animaux de compagnie et les problèmes d'ascenseur sont récurrents.

De nombreuses critiques soulignent des chambres et des espaces communs très propres, mais la propreté est inconstante. Certains signalent des salles de bain sales ou usées, des cheveux ou des débris, des sols collants ou de la saleté dans les couloirs entre les séjours.

Les chambres sont particulièrement spacieuses et généralement confortables, beaucoup apprécient les lits et l'agencement pour les familles. Cependant, plusieurs mentionnent un décor dépassé ou des problèmes d'entretien (climatisation bruyante, papier peint qui se décolle, faible pression d'eau), des matelas trop fermes pour certains, des canapés-lits usés, du bruit occasionnel et un Wi-Fi aléatoire.

Le personnel est souvent décrit comme aimable, professionnel et serviable, avec un enregistrement rapide et une résolution efficace des problèmes. Cependant, on note des plaintes répétées concernant des interactions impolies ou peu utiles, la fermeture prématurée du petit-déjeuner, des erreurs de type de chambre ou de facturation, et des réponses lentes aux demandes d'entretien ou de service de chambre.

Pratiquement situé juste à côté de l'I-90 avec un accès facile au mont Rushmore, aux Badlands, à l'aéroport, ainsi qu'aux restaurants et commerces à proximité. Certains mentionnent le bruit de l'autoroute ou le fait que les environs immédiats semblent simples, mais la plupart le trouvent pratique et sûr.

Le petit-déjeuner chaud inclus est largement apprécié et offre une variété solide. On signale également des problèmes de foule, des menus répétitifs lors de séjours de plusieurs jours, des articles manquant à l'approche de la fermeture et un café faible.