Drury Inn & Suites Phoenix Happy Valley

Gästerna lyfter fram den inomhus-/utomhuspoolen, baren/restaurangen med sena öppettider, möjligheten att ta med husdjur och gratis parkering. Återkommande nackdelar inkluderar förseningar med hissen och ett poolområde som ibland kan kännas trångt.

De flesta gäster rapporterar mycket rena rum och allmänytor, men flera nämner brister i städningen, som obäddade sängar, hår på sängkläderna eller slarv under längre vistelser. Vissa noterar också badkar eller armaturer som behöver rengöras mer noggrant.

Rummen är generellt sett rymliga, tysta och bekväma, och många berömmer sängarna. En del gäster nämner dock daterad inredning, högljudda luftkonditioneringar eller kylskåp, tillfälliga underhållsproblem eller TV-apparater utan smarta funktioner.

Servicen är en utstående egenskap i recensionerna, med konsekvent vänlig och uppmärksam personal i receptionen och restaurangen, smidig incheckning och hjälpsam problemlösning. Det förekommer ibland rapporter om dåliga svar eller missförstånd, men dessa är inte vanliga.

Läget vid I-17 är praktiskt för norra Phoenix, med snabb tillgång till Norterra shoppingcentret, en bensinstation i närheten och attraktioner som Hurricane Harbor, och många tycker också att det är lugnt och säkert. Vissa nämner trafikbuller i vissa rum.

Den inkluderade varma frukosten och kvällsmenyn Kickback med drycker är stora fördelar och berömms ofta för bekvämlighet och värde; många gillar också hotellbaren/restaurangen. Vissa gäster tycker att menyerna är repetitiva eller bara genomsnittliga och att det kan vara trångt under rusningstid.