Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive
309 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix pour Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive
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309 $US
/nuit
Moyenne pour octobre
Prix moyens mensuels
À Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive, les prix par nuit s'élèvent en moyenne à 257 $US pendant le mois le moins cher (mai) et à 322 $US pendant le mois le plus cher (août), sur la base des 12 derniers mois.
| Mois | Prix moyen |
|---|---|
| janvier | 294 $US |
| février | 300 $US |
| mars | 301 $US |
| avril | 283 $US |
| mai | 257 $US |
| juin | 258 $US |
| juillet | 318 $US |
| août | 322 $US |
| septembre | 306 $US |
| octobre | 309 $US |
| novembre | 287 $US |
| décembre | 297 $US |
J
F
M
A
M
J
J
A
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oct. · 309 $US
O
N
D
Le plus cher : août (env. 322 $US)
Le moins cher : mai (env. 257 $US)
À propos de cet établissement
Laissez place à la détente en rejoignant les 4 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent une discothèque et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services of...
Équipements
Laissez place à la détente en rejoignant les 4 piscines extérieures de l'hébergement et en profitant des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent une discothèque et courts de tennis extérieurs. Parmi les équipements et services offerts par cet hébergement vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de garde d'enfants (en supplément) et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 h/24 et un personnel polyglotte. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Réveillez vos papilles à Los Pocillos, l'un des 3 restaurants de cet hébergement. Dure journée ? L'hébergement abrite 5 bars/lounges, idéal pour un moment de détente. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Chambres
Les 598 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente. Les chambres sont dotées d'un balcon. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux.
Emplacement
Tías ne manque pas de choses à découvrir ; Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive vous fait profiter d'un séjour près de l'océan et se trouve à moins de 10 minutes en voiture de Plage de Matagorda et de Plage de Puerto del Carmen. Cet hébergement tout inclus se trouve à 27,9 km de Marina Rubicòn (port de plaisance) et à 1,2 km de Plage El Barranquillo.
À proximité
Plage El Barranquillo(0.8 miles)
Centre Commercial Aquarius(0.9 miles)
La Peñita(1 miles)
Plage de Matagorda(1.1 miles)
Grand Casino de Lanzarote(1.1 miles)
Plage de Puerto del Carmen(1.3 miles)
Playa Lima(1.6 miles)
Lanzarote Golf Resort(1.8 miles)
Timanfaya Sub(2.1 miles)
Plage de Guacimeta(2.2 miles)
Complexe sportif Fariones(2.2 miles)
Centre Commercial et de Loisirs Biosfera Plaza(2.3 miles)
Playa Chica(2.4 miles)
Musée-maison de José Saramago(2.4 miles)
Port de la Vieille Ville(2.5 miles)
Aéroport principal le plus pratique pour rejoindre Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive : Aéroport d'Arrecife Lanzarote (ACE)(4.6 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Chambres non-fumeurs
Baby-sitting/Services pour enfants
Organisation d'excursions
Emplacement
Suiza, 4 Playa de los Pocillos, Los Pocillos, Tías, Iles Canaries, Espagne
Plage El Barranquillo (0.8 miles)
Centre Commercial Aquarius (0.9 miles)
La Peñita (1 miles)
Plage de Matagorda (1.1 miles)
Grand Casino de Lanzarote (1.1 miles)
Plage de Puerto del Carmen (1.3 miles)
Options de chambre
5
Chambre Double Majestueuse, balcon
Détails de la chambre
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
323 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Suite, balcon, vue mer
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
398 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Familiale, balcon
Détails de la chambre
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
Couchages 2
388 ft²
BalconBalcon ou terrasseClimatisationWi-Fi (gratuit)Salon séparé
5
Chambre Double, balcon, vue mer
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
248 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Simple, balcon, vue mer
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
237 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Suite, balcon, vue jardin
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
et 1 Canapé-Lit
2 Lits Simples
et 1 Canapé-Lit
Couchages 3
452 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
5
Chambre Double, balcon
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
269 ft²
BalconBalcon ou terrasseClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Familiale, 2 chambres, balcon
Détails de la chambre
2 Lits Doubles
et 1 Canapé-Lit
Couchages 4
603 ft²
BalconClimatisationWi-Fi (gratuit)Salon séparé
Avis des voyageurs sur Hotel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive
8.7
Fabuleux
Basé sur 597 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Couples
58%
Familles
32%
Groupes
8%
Solo
0%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
D'après de nombreux avis, l'hôtel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive est salué pour la propreté impeccable de ses jardins et de ses chambres, son personnel accueillant, son emplacement en bord de mer avec de belles piscines (dont certaines chauffées), et ses buffets généralement variés qui ont plu à de nombreux clients en séjour familial.
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Ce qu'en disent des voyageurs
D'après de nombreux avis, l'hôtel Riu Paraiso Lanzarote - All Inclusive est salué pour la propreté impeccable de ses jardins et de ses chambres, son personnel accueillant, son emplacement en bord de mer avec de belles piscines (dont certaines chauffées), et ses buffets généralement variés qui ont plu à de nombreux clients en séjour familial.
Cependant, certains ont trouvé l'offre tout compris inégale, avec des cocktails et vins basiques ou de mauvaise qualité et des dîners moins impressionnants que les petits-déjeuners ou les déjeuners. L'accueil est également sujet à des avis mitigés, plusieurs clients louant le professionnalisme de l'équipe tandis que d'autres signalent des interactions désagréables, des retards ou des frustrations liées aux réservations et à l'enregistrement. Quelques personnes mentionnent le bruit des avions ou des murs fins, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels comme des odeurs dans la salle de bain ou des fluctuations de température de la douche ; les animations sont généralement dynamiques, mais peuvent être bondées ou se terminer tôt. Dans l'ensemble, il convient aux voyageurs en quête de vacances simples au soleil et à la plage.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Plusieurs avis soulignent plusieurs piscines propres avec suffisamment de transats et des animations dynamiques. La plage est juste de l'autre côté de la route, mais les transats y sont payants et ne sont pas inclus dans le prix de l'hôtel ; certains notent que les spectacles se terminent tôt ou qu'il manque des places assises.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Simon
25 août 2022
·
A séjourné 10 nuits
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
8
Mathieu Jean
24 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
10
alrik
2 janv. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Un séjour au moment de noël inoubliable. L'hôtel est top, le personnel fort sympathique. Il y a bien deux piscines sur les 4 de chauffées à cette période ce qui est appréciable. L hôtel est très bien entretenu et juste en face de la plage. Je pense que nous reviendrons très certainement. Merci
Un séjour au moment de noël inoubliable. L'hôtel est top, le personnel fort sympathique. Il y a bien deux piscines sur les 4 de chauffées à cette période ce qui est appréciable. L hôtel est très bien entretenu et juste en face de la plage. Je pense que nous reviendrons très certainement. Merci
8
Jose Ricardo
27 août 2023
·
A séjourné 6 nuits
Um hotel muito família e com uma praia super tranquila. Localização excelente com uma linda orla. A recepção foi muito atensiosa em todo momento. Comida execelente e para todos os paladares. Os shows são execlentes, pena que termina muito cedo. No máximo até as 11 PM. Fiquem atentos pois as espreguiçadeiras que se encontram na praia não são do hotel e por isso caso queira ficar nela durante o dia terá que pagar por dia (10 euros).
Um hotel muito família e com uma praia super tranquila. Localização excelente com uma linda orla. A recepção foi muito atensiosa em todo momento. Comida execelente e para todos os paladares. Os shows são execlentes, pena que termina muito cedo. No máximo até as 11 PM. Fiquem atentos pois as espreguiçadeiras que se encontram na praia não são do hotel e por isso caso queira ficar nela durante o dia terá que pagar por dia (10 euros).
6
Ian
18 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
We thought the cocktails and wine were terrible, undrinkable, the towels too small , we missed all the shows as not enough seating and no waiter service restaurant The good points was the cleanliness of the whole hotel
We thought the cocktails and wine were terrible, undrinkable, the towels too small , we missed all the shows as not enough seating and no waiter service restaurant The good points was the cleanliness of the whole hotel
10
Janette
31 juil. 2022
·
A séjourné 9 nuits
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
10
Françoise
27 août 2023
·
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
8
Paul
22 avr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
8
John
4 janv. 2023
·
A séjourné 7 nuits
Nice hotel, great staff and location Safe clean etc But fully suitable for Teenagers yet , no pool table , chess or games room, lack of co ordination for teenagers
Nice hotel, great staff and location Safe clean etc But fully suitable for Teenagers yet , no pool table , chess or games room, lack of co ordination for teenagers
8
sangraam
13 juil. 2023
·
A séjourné 4 nuits
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
Les avis louent systématiquement la propreté impeccable des chambres et l'entretien soigné des jardins ; le service de ménage est fréquemment décrit comme efficace et minutieux.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Thomas
14 mai 2023
·
A séjourné 5 nuits
Sehr sauber und gemütliche Zimmer. Etwas mehr ruhige Bereiche im Restaurant wären schön.
Sehr sauber und gemütliche Zimmer. Etwas mehr ruhige Bereiche im Restaurant wären schön.
8
Mathieu Jean
24 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
10
Robin
9 févr. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Séjour fantastique, hôtel très propre. Buffet varié.
Séjour fantastique, hôtel très propre. Buffet varié.
8
edward
18 févr. 2026
·
A séjourné 7 nuits
Room clean staff courteous
Room clean staff courteous
8
Jennifer
8 janv. 2023
·
A séjourné 9 nuits
Resort was very clean in all areas inclusive g the rooms, gardens, pools, restaurants etc.The all inclusive food options were pretty good too. The only negative I would have is that the reception staff were not the friendliest. It felt when you made a request for a taxi or had a question that you were “bothering” them.
Resort was very clean in all areas inclusive g the rooms, gardens, pools, restaurants etc.The all inclusive food options were pretty good too. The only negative I would have is that the reception staff were not the friendliest. It felt when you made a request for a taxi or had a question that you were “bothering” them.
10
Maeva
5 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
6
laura
18 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Very clean and child friendly resort. Cleaning staff fantastic and friendly. Reception not friendly and not accommodating
Very clean and child friendly resort. Cleaning staff fantastic and friendly. Reception not friendly and not accommodating
8
Paul
22 avr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
8
Allan
23 déc. 2024
·
A séjourné 5 nuits
This property was extreamly clean and very affordable
This property was extreamly clean and very affordable
8
NATHALIE
5 janv. 2023
·
A séjourné 19 361 nuits
HOTEL impeccable: chambre propre piscine aussi très bel hotel.par contre restauration a revoir;all inclusive pas top Mojito pas bon ,entrées en restauration pas terrible, les deserts horribles aucun goût. Restauration a revoir. emplacement top. Déçus que l hotel ne soit pas plus décoré que cela en période de NOEL et jour de l'An. Une animation nul bas de gamme .ANIMATION pour le jour de l an horrible, animateurs minables.la honte pour l hotel d avoir propose une animation comme celle la pour le réveillon du jour de L'an
HOTEL impeccable: chambre propre piscine aussi très bel hotel.par contre restauration a revoir;all inclusive pas top Mojito pas bon ,entrées en restauration pas terrible, les deserts horribles aucun goût. Restauration a revoir. emplacement top. Déçus que l hotel ne soit pas plus décoré que cela en période de NOEL et jour de l'An. Une animation nul bas de gamme .ANIMATION pour le jour de l an horrible, animateurs minables.la honte pour l hotel d avoir propose une animation comme celle la pour le réveillon du jour de L'an
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Chambres
Les chambres sont généralement confortables et spacieuses, avec une climatisation efficace et des douches puissantes, et certaines zones semblent avoir été récemment rénovées avec des terrasses. Quelques clients ont signalé du bruit (y compris des avions) ou des problèmes mineurs comme des fluctuations de température de la douche ou des odeurs occasionnelles.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Thomas
14 mai 2023
·
A séjourné 5 nuits
Sehr sauber und gemütliche Zimmer. Etwas mehr ruhige Bereiche im Restaurant wären schön.
Sehr sauber und gemütliche Zimmer. Etwas mehr ruhige Bereiche im Restaurant wären schön.
8
John
28 mars 2023
·
A séjourné 3 nuits
The RIU paradiso has been recently renovated and it has improved significantly! The hotel has good amenities but feels a bit too big to be personal. Dinner is very good but breakfast would benefit from fresh orange juice and fresh cooked omelettes. Value for money is good ! We enjoyed the quieter pool beside the main accommodation blocks.
The RIU paradiso has been recently renovated and it has improved significantly! The hotel has good amenities but feels a bit too big to be personal. Dinner is very good but breakfast would benefit from fresh orange juice and fresh cooked omelettes. Value for money is good ! We enjoyed the quieter pool beside the main accommodation blocks.
8
SOPHIE
30 déc. 2021
·
A séjourné 7 nuits
Bel hôtel récemment rénové. Tout est parfait sauf la nourriture…… dommage que l’on ne puisse pas déjeuner ou dîner en extérieur.
Bel hôtel récemment rénové. Tout est parfait sauf la nourriture…… dommage que l’on ne puisse pas déjeuner ou dîner en extérieur.
6
Frank
12 mars 2025
·
A séjourné 7 nuits
Leider laut und Speisen mittelmäßig
Leider laut und Speisen mittelmäßig
8
Carlos
13 août 2022
·
A séjourné 3 nuits
Reservei 3 quartos vista mar,mas qdo cheguei disserem que só tinha 1 quarto vista mar ,mas que me ofereciam e colocavam os outros dois vista mar . Qdo paguei o preço era todo igual e para quartos vista mar Quanto à vista mar,afinal era vista PISCINA e 1 dos quartos tinha vista para 3 palmeiras O buffet do pequeno-almoço era razoável,mas a fruta não era variada . Acho que fui ENGANADO pelo hotel,porque paguei por VISTA MAR e não tive
Reservei 3 quartos vista mar,mas qdo cheguei disserem que só tinha 1 quarto vista mar ,mas que me ofereciam e colocavam os outros dois vista mar . Qdo paguei o preço era todo igual e para quartos vista mar Quanto à vista mar,afinal era vista PISCINA e 1 dos quartos tinha vista para 3 palmeiras O buffet do pequeno-almoço era razoável,mas a fruta não era variada . Acho que fui ENGANADO pelo hotel,porque paguei por VISTA MAR e não tive
2
maryna
31 janv. 2023
·
A séjourné 6 nuits
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
8
Karine
14 janv. 2024
·
A séjourné 14 nuits
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
10
Françoise
27 août 2023
·
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
8
Paul
22 avr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
8
sangraam
13 juil. 2023
·
A séjourné 4 nuits
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est souvent décrit comme aimable, attentionné et professionnel, les équipes d'animation étant particulièrement appréciées. Le service de réception suscite des critiques récurrentes concernant son manque de courtoisie, sa lenteur ou des problèmes de réservation et d'enregistrement.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Simon
25 août 2022
·
A séjourné 10 nuits
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
2
maryna
31 janv. 2023
·
A séjourné 6 nuits
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
8
Jennifer
8 janv. 2023
·
A séjourné 9 nuits
Resort was very clean in all areas inclusive g the rooms, gardens, pools, restaurants etc.The all inclusive food options were pretty good too. The only negative I would have is that the reception staff were not the friendliest. It felt when you made a request for a taxi or had a question that you were “bothering” them.
Resort was very clean in all areas inclusive g the rooms, gardens, pools, restaurants etc.The all inclusive food options were pretty good too. The only negative I would have is that the reception staff were not the friendliest. It felt when you made a request for a taxi or had a question that you were “bothering” them.
2
Sandra
15 févr. 2023
·
A séjourné 7 nuits
Leider wirklich von vorn bis hinten enttäuscht. Nach Ankunft um 15:30 war das Zimmer noch nicht fertig, das Baby Bett konnte erst nach 4 mal anrufen am späten Abend gebracht werden, Dusche wechselt ständig zwischen heiß und kalt -für babies sehr sehr schwierig, das Budget war komplett auf Maße ausgerichtet -man hat sich wie auf einer Massentierhaltung gehalten. Bedienung der Kellner war sehr freundlich und immer bemüht, front desk hingegen konstant unprofessionell und unfreundlich. Ich gebe dem Hotel max Sterne -es ist weit von 4 entfernt. Wirklich schade für den ausserordentlich hohen Preis.
Leider wirklich von vorn bis hinten enttäuscht. Nach Ankunft um 15:30 war das Zimmer noch nicht fertig, das Baby Bett konnte erst nach 4 mal anrufen am späten Abend gebracht werden, Dusche wechselt ständig zwischen heiß und kalt -für babies sehr sehr schwierig, das Budget war komplett auf Maße ausgerichtet -man hat sich wie auf einer Massentierhaltung gehalten. Bedienung der Kellner war sehr freundlich und immer bemüht, front desk hingegen konstant unprofessionell und unfreundlich. Ich gebe dem Hotel max Sterne -es ist weit von 4 entfernt. Wirklich schade für den ausserordentlich hohen Preis.
8
lisa
25 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff great, plenty of food choices.
Staff great, plenty of food choices.
10
Janette
31 juil. 2022
·
A séjourné 9 nuits
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
10
Maeva
5 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
8
Karine
14 janv. 2024
·
A séjourné 14 nuits
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
6
laura
18 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Very clean and child friendly resort. Cleaning staff fantastic and friendly. Reception not friendly and not accommodating
Very clean and child friendly resort. Cleaning staff fantastic and friendly. Reception not friendly and not accommodating
10
Krystell
26 mai 2023
·
A séjourné 6 nuits
El personal es de lo mejor, fuimos por motivo del ironman y el trato fue inigualable.
El personal es de lo mejor, fuimos por motivo del ironman y el trato fue inigualable.
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Emplacement
Emplacement en bord de mer en face d'une large plage sûre et pratique pour visiter Puerto del Carmen et l'île. Certains clients ont remarqué le bruit des avions dû à la proximité de l'aéroport.
Avis de voyageur à ce sujet
10
DOMINIQUE
19 avr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Bien placé près de la ville de puerto del carmen pas une belle promenade au bord de mer. Propre bar et repas tout compris fort agréable
Bien placé près de la ville de puerto del carmen pas une belle promenade au bord de mer. Propre bar et repas tout compris fort agréable
10
alrik
2 janv. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Un séjour au moment de noël inoubliable. L'hôtel est top, le personnel fort sympathique. Il y a bien deux piscines sur les 4 de chauffées à cette période ce qui est appréciable. L hôtel est très bien entretenu et juste en face de la plage. Je pense que nous reviendrons très certainement. Merci
Un séjour au moment de noël inoubliable. L'hôtel est top, le personnel fort sympathique. Il y a bien deux piscines sur les 4 de chauffées à cette période ce qui est appréciable. L hôtel est très bien entretenu et juste en face de la plage. Je pense que nous reviendrons très certainement. Merci
8
Jose Ricardo
27 août 2023
·
A séjourné 6 nuits
Um hotel muito família e com uma praia super tranquila. Localização excelente com uma linda orla. A recepção foi muito atensiosa em todo momento. Comida execelente e para todos os paladares. Os shows são execlentes, pena que termina muito cedo. No máximo até as 11 PM. Fiquem atentos pois as espreguiçadeiras que se encontram na praia não são do hotel e por isso caso queira ficar nela durante o dia terá que pagar por dia (10 euros).
Um hotel muito família e com uma praia super tranquila. Localização excelente com uma linda orla. A recepção foi muito atensiosa em todo momento. Comida execelente e para todos os paladares. Os shows são execlentes, pena que termina muito cedo. No máximo até as 11 PM. Fiquem atentos pois as espreguiçadeiras que se encontram na praia não são do hotel e por isso caso queira ficar nela durante o dia terá que pagar por dia (10 euros).
10
Janette
31 juil. 2022
·
A séjourné 9 nuits
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
Fabulous staff - always attentive and happy. So clean everywhere. Entertainment team were excellent even if you didn’t want to take part. Food was great and very varied. Plenty of sun beds and right opposite the beach.
10
Gustavo
21 juin 2022
·
A séjourné 5 nuits
Es lo mejor para descansar. Excelente playa. Lindas piscinas.
Es lo mejor para descansar. Excelente playa. Lindas piscinas.
8
Karine
14 janv. 2024
·
A séjourné 14 nuits
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
Le plus de l'Hôtel : - Personnel à tous les niveaux fantastiques. Nous avons eu à faire avec la réception ou tout le monde se plie en 4 pour vous satisfaire. Dès notre arrivée le matin, on nous a donné libre accès à la totalité des prestations de l'hôtel. Dans la mesure de leur possibilité, nos chambres nous ont été données en tout début d'après-midi; Les femmes de chambres sont professionnelles et efficaces avec un ménage comme on en voit peu : TOP ! Les serveurs de tous les restaurants sont TOP et l'équipe d'animation fait tout pour que nous passions un agréable séjour. - Les chambres sont spacieuses et dotées de terrasse. Elles sont grandes avec du rangement et une literie de qualité. - La restauration est variée et bonne. Un petit bémol histoire de dire quelque chose de négatif : Pour les petits déjeuner le jus d'orange frais serait appréciable. -L'emplacement est super pour visiter l'île car en voiture il est au plus loin à 45 mn du Nord et 45 mn du sud de l'Ile Nous étions 7personnes et avons séjourné 15 jours. Nous sommes tous du même avis. Attention aux personnes à mobilité réduite : bien le préciser à la réception afin d'avoir des chambres dans le bâtiment principal sinon l'accès aux autres chambres se fait par une longue et interminable passerelle
10
Françoise
27 août 2023
·
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
Points forts super pour familles avec enfants l'équipe d'animation est EXCEPTIONNELLE face à une des plus belles plages qualité des piscines Bémols diner à thème canarien un peu décevant on entend les avions car l'aéroport n'est pas assez loin
8
Paul
22 avr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
8
John
4 janv. 2023
·
A séjourné 7 nuits
Nice hotel, great staff and location Safe clean etc But fully suitable for Teenagers yet , no pool table , chess or games room, lack of co ordination for teenagers
Nice hotel, great staff and location Safe clean etc But fully suitable for Teenagers yet , no pool table , chess or games room, lack of co ordination for teenagers
8
sangraam
13 juil. 2023
·
A séjourné 4 nuits
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
The hotel is in a great location just across the beach so even though its not a private beach, its literally across the road. The hotel is very clean and the hygiene levels, etc are excellent. the pools are very clean and there are loads of deck chairs around as well. Our bathroom had a peculiar sewage type smell though it kept appearing and disappearing. The staff was really very good generally - except for a couple at the bar area who were not particularly friendly. The real disappointment was the all inclusive food. it was all well below par and completely unexciting and a bit tasteless. Even the 2 speciality restaurants were nothing to write home about, though the Pan Asian one was decent. Their non-alcoholic pina colada was really watery. The cappucino & breakfast were the only saving graces.
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Repas
Les buffets sont fréquemment décrits comme bons et variés, et plusieurs clients ont apprécié les restaurants de spécialités. Les points faibles récurrents incluent les cocktails et vins basiques ou de mauvaise qualité, ainsi que des dîners qui peuvent sembler moyens par rapport aux petits-déjeuners ou aux déjeuners.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Simon
25 août 2022
·
A séjourné 10 nuits
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
This is a great place to stay. Staff were very friendly. Nothing was too much trouble. Food was good with a variety each day. Hotel entertainment staff were excellent and were very encouraging to get people involved in the many activities. Evening entertainment was excellent with a variety of hotel entertainers and external people. A fantastic family holiday.
8
Mathieu Jean
24 nov. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
Personnel très agréable, hôtel propre et bien entretenu. A cette période (Novembre) les espaces communs sont calmes et la piscine facile d'accès. Une était même chauffée. La nourriture est très international rien d'extraordinaire mais globalement bonne plus de variétés auraient été apprécisé.
10
Henrietta
25 avr. 2022
·
A séjourné 7 nuits
A lovely hotel, staff super friendly and an amazing selection of food. THe 2 restaurants (which need to be booked but is easy enough to do) are outstanding.
A lovely hotel, staff super friendly and an amazing selection of food. THe 2 restaurants (which need to be booked but is easy enough to do) are outstanding.
2
maryna
31 janv. 2023
·
A séjourné 6 nuits
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
Very disappointing experience. Poor quality food and alcohol with very limited options. Couldn’t rest at night due to bad noise insulation in the room. Service substandard. Front desk staff unprofessional and unfriendly. Had to check out early and find another hotel for the rest of the vacation.
6
Ian
18 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
We thought the cocktails and wine were terrible, undrinkable, the towels too small , we missed all the shows as not enough seating and no waiter service restaurant The good points was the cleanliness of the whole hotel
We thought the cocktails and wine were terrible, undrinkable, the towels too small , we missed all the shows as not enough seating and no waiter service restaurant The good points was the cleanliness of the whole hotel
8
lisa
25 janv. 2026
·
A séjourné 1 nuit
Staff great, plenty of food choices.
Staff great, plenty of food choices.
10
Maeva
5 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
Super hôtel, très propre. Personnel très accueillant. Nourriture sous forme plutôt bonnes
8
Karl
23 juin 2022
·
A séjourné 8 nuits
The hotel was lovely along with the staff however the food let it down. Selection was not of great quality which lead us to eating out every night. Breakfast and lunch was good tho. Still would come back but would know not to eat dinner.
The hotel was lovely along with the staff however the food let it down. Selection was not of great quality which lead us to eating out every night. Breakfast and lunch was good tho. Still would come back but would know not to eat dinner.
8
Paul
22 avr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
Hotel was overall very good, all inclusive choice of food was excellent, alcohol choices were extremely poor. I would normally stay in H10 and it doesn't really compare to be honest. At H10 you get a choice of a bottle of water or glass of wine with your dinner. Here you only got a small glass of water. Room was very clean and air conditioning was also very efficient, hotel overall was well manicured which makes for a very pleasant experience. Shower size and pressure was excellent, there seemed to be a slight glitch in that occasionally where the shower water would get very hot quite quickly without having touched the regulator (Room 326). Hotel location is very good approx 4km from the port in Puerto del Carmen and something similar to the airport runway. The beach to the front of the hotel is an excellent beach and reasonably safe. Overall we really enjoyed our stay, hotel is designed to make it feel like each room is an apartment and when you leave the room you get a feeling of being outside immediately which is quite nice and takes away the claustrophobic feel of hotel corridors. Entertainment was also very good taking into account it is a holiday hotel, a lot of the performers seemed to be from Bulgaria and we really enjoyed the shows they put on and you could tell there was a lot of effort put in with limited stage and equipment to probably work with so they deserve a lot of credit. Overall its a good hotel and we enjoyed our stay.
8
NATHALIE
5 janv. 2023
·
A séjourné 19 361 nuits
HOTEL impeccable: chambre propre piscine aussi très bel hotel.par contre restauration a revoir;all inclusive pas top Mojito pas bon ,entrées en restauration pas terrible, les deserts horribles aucun goût. Restauration a revoir. emplacement top. Déçus que l hotel ne soit pas plus décoré que cela en période de NOEL et jour de l'An. Une animation nul bas de gamme .ANIMATION pour le jour de l an horrible, animateurs minables.la honte pour l hotel d avoir propose une animation comme celle la pour le réveillon du jour de L'an
HOTEL impeccable: chambre propre piscine aussi très bel hotel.par contre restauration a revoir;all inclusive pas top Mojito pas bon ,entrées en restauration pas terrible, les deserts horribles aucun goût. Restauration a revoir. emplacement top. Déçus que l hotel ne soit pas plus décoré que cela en période de NOEL et jour de l'An. Une animation nul bas de gamme .ANIMATION pour le jour de l an horrible, animateurs minables.la honte pour l hotel d avoir propose une animation comme celle la pour le réveillon du jour de L'an
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10
Denis
17 mai 2026
·
A séjourné 5 nuits
Excellent choix de repas et de breuvages. Le personnel était super.
Excellent choix de repas et de breuvages. Le personnel était super.
10
Christophe
14 mars 2026
·
A séjourné 7 nuits
Chambre grande une vue sur mer parfaite et au calme comme nous avions demandé merci à tous réception serveurs barmans femmes de ménage cuisiniers tout le monde était bienveillant Très bon séjour
Chambre grande une vue sur mer parfaite et au calme comme nous avions demandé merci à tous réception serveurs barmans femmes de ménage cuisiniers tout le monde était bienveillant Très bon séjour
10
Christian
6 janv. 2026
·
A séjourné 8 nuits
Chambre impeccable, personnel aimable et serviable en tous lieux. Restauration variée. Animations nombreuses
Chambre impeccable, personnel aimable et serviable en tous lieux. Restauration variée. Animations nombreuses
10
Georges
6 janv. 2026
·
A séjourné 8 nuits
Personnel est excellent et tres disponible. La chambre est tres bien. Les equipements sont complets. L’animation se fait toujours avec le sourire. Excellent sejour.
Personnel est excellent et tres disponible. La chambre est tres bien. Les equipements sont complets. L’animation se fait toujours avec le sourire. Excellent sejour.
8
NICOLAS MARC
29 déc. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Personnel très courtois. Juste une petite remarque concernant la chambre, les draps et taies d’oreillers non changés alors que le séjour était de 7 nuits. Étonnant pour le standing de l’hôtel.
Personnel très courtois. Juste une petite remarque concernant la chambre, les draps et taies d’oreillers non changés alors que le séjour était de 7 nuits. Étonnant pour le standing de l’hôtel.
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 00:00
Avant 12:00
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Prix pour les dates à venir
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
novembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-10-01: 345.8524354019165USD
- 2026-10-02: 305.07825USD
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