Holiday Inn Express & Suites - El Paso North by IHG

Basseng og treningsrom er tilgjengelig, og mange bemerker at fasilitetene er nye eller godt vedlikeholdt; noen nevner at bassenget trenger rengjøring eller må stenges under støvstormer og at treningsrommet er enkelt eller støvete. Gjeste vaskeri og parkering er tilgjengelig på stedet, men butikken på stedet kan virke dårlig utstyrt, og det er bare én vaskemaskin og tørketrommel.

Mange anmeldelser roser svært rene rom og fellesområder med en frisk lukt. Noen påpeker mangler som støvete hjørner, revnet eller tilsmusset sengetøy, muggen lukt og dusjer med hår, flekker eller tidlige tegn til mugg.

Rommene føles moderne og generelt komfortable, med noen romslige planløsninger og utsikt over fjellet. Tilbakevendende klager inkluderer støy fra motorveien eller naboer, svært støyende klimaanlegg, sporadiske mindre planløsninger, sporadiske Wi-Fi-problemer og mindre problemer som USB-porter eller kjøleskap som ikke fungerer.

Personalet beskrives bredt som vennlig, imøtekommende og hjelpsomt, med smidig innsjekking som nevnes ofte. En mindre andel rapporterer om problemer som en uhøflig frokostansatt, forsinkelser med å få rom klare, tidlig innsjekking eller depositumspolicyer og sporadiske mangler i nøkkel- eller ID-prosedyrer.

Praktisk i forhold til motorveien og en kort kjøretur til flyplassen og sentrum; flere gjester følte seg trygge. Flere anmeldelser bemerker få restauranter eller butikker i gangavstand og noe støy fra motorveien avhengig av rom.

Frokosten roses ofte for å være varm, rikelig og variert, med ansatte som holder varene påfylt; flere gjester kaller det et høydepunkt. Noen fant den skuffende eller bare lunken, og kaffekvaliteten var inkonsekvent.