Hotel Casa Nova, Merida

Durante nuestra edtancia todo fue perfecto.

Voy a dar una opinión totalmente objetiva. La habitación que se nos otorgó inicialmente estaba en malas condiciones de mantenimiento el clima goteaba (falta de mantenimiento), sin embargo se comentó la situación a la administración quien no dudo en resolverlo, nos cambiaron de habitación la cual se encontraba en mejores condiciones. El hotel esta bien para una estancia corta, y mejor aún si vas a tours y solo lo usaras para llegar a dormir, la ubicación esta excelente. El estacionamiento esta a la vuelta del hotel, ahí también sin ningún problema. Por último, quien haga la limpieza hace un buen trabajo, al menos nosotros encontramos la habitación limpia, con cambio de toallas (por cierto algunas rotas) y amenidades de cortesía. Si recomendaría este hotel, sobre todo por la atención son amables y están en disposición de ayudar, definitivamente no es el mejor pero esta bastante aceptable. Algo más, menos importante quizá pero en algunos comentarios se menciona que hay zancudos, lo cual es cierto, pero pues viéndolo desde el lado amable, puedes entretenerte deshaciéndote de ellos.

Tiene una buena ubicación, el trato fué bueno. Sin embargo en las habitaciones hay muchos zancudos y no hay agua caliente en la regadera.

Excelente servicio, la gente de recepción muy amable

El personal muy amable, la habitación limpia, les falla el agua caliente y fría, pero su precio es muy bueno por la ubicación tan céntrica, consideren que el estacionamiento está a dos calles