Holiday Inn Express & Suites Lubbock Southwest – Wolfforth by IHG

Flere anmeldelser rapporterer, at indendørs pool og spa er lukket eller ude af drift, nogle gange på grund af nylige hagsader; nogle bemærker uklart vand eller skimmelsvamp og defekt fitnessudstyr. Parkering er rigelig, med mulighed for parkering af store køretøjer nævnt.

Tilbagemeldingerne er blandede: adskillige gæster fandt ejendommen og værelserne rene, mens andre rapporterede beskidte badeværelser, plettede møbler, støv og lejlighedsvis skadedyr. Rengøringens konsistens varierer.

Værelserne er ofte rummelige og stille for nogle, men indretningen føles forældet, lyset kan være svagt, og støj fra gange eller udefra bemærkes. Komforten af sengene varierer fra meget komfortabel til meget fast, og AC’ens ydeevne eller støj kan påvirke søvnen.

Mange gæster beskriver venligt og hjælpsomt personale. Dog er der rapporter om langsom eller problematisk check-in, gentagne fejl med nøglekort, begrænset tilgængelighed af håndklæder og ændringer i værelsestype, hvilket tyder på inkonsekvent service.

Beliggenheden er praktisk i forhold til Wolfforth, US-62, medicinske centre, Texas Tech og områdets attraktioner, med kort køretur til spisesteder og shopping. Adskillige gæster fandt det generelt stille på trods af adgang til motorvejen.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, godt fyldt og bedre end gennemsnittet. Et par gæster bemærkede begrænsede valgmuligheder, manglende varer eller serviceproblemer i spidsbelastningsperioder.