Merci à l’ensemble des équipes pour ce week-end mémorable. Un sens de l’accueil et du service absolument parfait. C’est la vraie différence dans l’hôtellerie de luxe et le Mandarin Oriental Barcelone y excelle. Un vrai gage de qualité pour un établissement qui mérite amplement son statut 5 étoiles ! Les points positifs - Merci pour le sur-classement - Un emplacement idéal, un hôtel unique et une élégante décoration - Une chambre spacieuse, bien insonorisée (pas de bruit venant de l’avenue) - Un service de conciergerie via WhatsApp (très réactif) - Tous les jours, nous avions de petites attentions en chambre - Un service de chambre (room service & nettoyage) très efficace - L’extrême gentillesse des équipes (qui font toujours l’effort de vous appeler par votre nom), qui se rappelle de vous, n’hésite pas à engager la conversation et font tout pour que l’on passe un bon séjour. - Un très bon bar et un restaurant merveilleux doublement étoilés au Michelin (Moments) Les points d’améliorations - Un espace piscine « petit » qui peut vite être plein - Mauvaise insonorisation de l’espace piscine (bruyant = peu propice au calme) - Quelques petits manques de produits dans la salle de bain (mais problème vite résolu) - Des bruits de travaux qui ont résonné dans la chambre à 7h du matin
Merci à l’ensemble des équipes pour ce week-end mémorable. Un sens de l’accueil et du service absolument parfait. C’est la vraie différence dans l’hôtellerie de luxe et le Mandarin Oriental Barcelone y excelle. Un vrai gage de qualité pour un établissement qui mérite amplement son statut 5 étoiles ! Les points positifs - Merci pour le sur-classement - Un emplacement idéal, un hôtel unique et une élégante décoration - Une chambre spacieuse, bien insonorisée (pas de bruit venant de l’avenue) - Un service de conciergerie via WhatsApp (très réactif) - Tous les jours, nous avions de petites attentions en chambre - Un service de chambre (room service & nettoyage) très efficace - L’extrême gentillesse des équipes (qui font toujours l’effort de vous appeler par votre nom), qui se rappelle de vous, n’hésite pas à engager la conversation et font tout pour que l’on passe un bon séjour. - Un très bon bar et un restaurant merveilleux doublement étoilés au Michelin (Moments) Les points d’améliorations - Un espace piscine « petit » qui peut vite être plein - Mauvaise insonorisation de l’espace piscine (bruyant = peu propice au calme) - Quelques petits manques de produits dans la salle de bain (mais problème vite résolu) - Des bruits de travaux qui ont résonné dans la chambre à 7h du matin