Hotel Capsule Inn

TÉRMINOS Y CONDICIONES Última actualización: mayo de 2026. La Compañía. Hotel Capsule Inn es operado por Hotel Capsule Inn ApS, CVR 45331679. Ubicación del hotel: Amager Centret, Reberbanegade 3, 2.º piso, 2300 Copenhagen S, Dinamarca. Correo electrónico: info@hotelcapsuleinn.com. Teléfono: +45 29 66 86 82. Todas las reservas y estancias se rigen por la legislación danesa. La confirmación de la reserva constituye el documento legal de reserva; en caso de discrepancia, prevalecerá la confirmación de la reserva. Alojamiento. Cápsulas Double DreamBoks para uno o dos huéspedes. La ubicación superior o inferior está sujeta a disponibilidad. Check-In y Check-Out. Check-in a partir de las 15:00. Check-out antes de las 10:00. Se requiere el check-in online; los huéspedes recibirán un enlace de check-in 24 horas antes de su llegada y una tarjeta de embarque al completarlo. Al salir, se requiere que los huéspedes cierren su cápsula de forma segura. Cancelación. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa reservada. Las tarifas flexibles permiten la cancelación gratuita de acuerdo con la política mostrada en el momento de la reserva y detallada en la confirmación de la reserva. Tarifas no reembolsables: el pago total se realiza en el momento de la reserva y no es reembolsable. Para todas las reservas, el pago seguirá siendo exigible en caso de cancelación fuera del periodo gratuito, modificación o no presentado (no-show), según las condiciones de la tarifa reservada. Los cargos por no presentado se aplican automáticamente. Consulta siempre tu confirmación de reserva para conocer las condiciones finales de tu reserva. Reservas a través de terceros. Las reservas realizadas a través de plataformas de terceros (como Booking.com, Expedia, Hostelworld o cualquier otra agencia de viajes online o socio de distribución) se rigen por los términos y condiciones de la plataforma a través de la cual se realizó la reserva, además de estos Términos y Condiciones. Para cualquier modificación, cancelación, solicitud de reembolso o consulta general relacionada con dichas reservas, los huéspedes deben dirigirse directamente a la plataforma de terceros. Hotel Capsule Inn no puede intervenir en disputas relacionadas con errores de reserva cometidos por o a través de terceros, información, imágenes, precios, descripciones o servicios ofrecidos por terceros en su plataforma, políticas de cancelación, modificación o pago impuestas por terceros, o el procesamiento de pagos gestionado por terceros. Hotel Capsule Inn no es responsable de ningún contenido, declaración u oferta comercial publicada por terceros en sus respectivas plataformas. Para obtener la información más precisa y actualizada, y para asegurar la mejor tarifa disponible, siempre recomendamos reservar directamente a través de nuestro sitio web. Edad mínima y menores. Hotel Capsule Inn está diseñado para viajeros independientes. Las cápsulas no son adecuadas para niños pequeños. No se aceptan huéspedes menores de 15 años en el alojamiento. Los huéspedes de entre 15 y 17 años deben estar acompañados por un padre o tutor legal. Los viajeros independientes de 17 años pueden ser aceptados a discreción exclusiva del alojamiento, sujeto a aprobación previa por escrito y presentación de una identificación válida al realizar el check-in. El huésped que realiza la reserva acepta toda la responsabilidad por cualquier menor acompañado que se hospede en el alojamiento. Normas de la casa. Hotel Capsule Inn es un entorno libre de humo, tranquilo y respetuoso. El área de descanso es una zona silenciosa en todo momento; no se permiten fiestas, conversaciones ruidosas, música ni ninguna otra forma de perturbación dentro o alrededor de las cápsulas. Está estrictamente prohibido fumar en todo el alojamiento; se aplicará un cargo de 1.000 DKK por cualquier infracción, y cualquier coste adicional de limpieza, reparación o cumplimiento que exceda esta cantidad se facturará al huésped. En caso de que se active la alarma de incendios y intervengan los servicios de emergencia (bomberos), se cobrará un cargo de 15.000 DKK, y cualquier pérdida, daño o coste adicional incurrido se facturará al huésped sin más discusión. No se permite el consumo de alcohol en las instalaciones. No se permite consumir alimentos dentro de las cápsulas ni en las áreas comunes de descanso. No se admiten mascotas. No se permiten fiestas, visitas externas ni comportamientos molestos. El horario de silencio se aplica de 22:00 a 07:00. La violación de estas normas puede resultar en la terminación inmediata de la estancia sin derecho a reembolso. Daños, Limpieza y Cargos Especiales. Las cápsulas y las áreas comunes deben dejarse en condiciones razonables. Se aplicarán los siguientes cargos, además de cualquier coste directo de reparación o sustitución, y se facturarán directamente a la tarjeta de crédito registrada: daños a la cápsula, muebles, accesorios o equipo se cobran al coste; dispositivo de acceso perdido, dañado o no devuelto, 500 DKK; limpieza excesiva o extraordinaria (vómitos, orina, suciedad biológica, etc.), 2.500 DKK; fumar dentro del alojamiento, 1.000 DKK más cualquier coste adicional; activación de la alarma de incendios que requiera la intervención de los bomberos, 15.000 DKK más cualquier coste adicional; comportamiento molesto que requiera intervención, 5.000 DKK; robo de artículos del alojamiento (toallas, ropa de cama, equipo) al coste total de reposición más una tasa administrativa de 500 DKK. Los daños o pérdidas causados por menores o huéspedes acompañantes siguen siendo responsabilidad total del huésped que realiza la reserva. Cualquier pérdida o coste adicional incurrido se facturará al huésped sin más discusión. Equipaje. El equipaje puede guardarse dentro de los DreamBoks durante tu estancia utilizando el cierre digital de seguridad. Hay taquillas de pago disponibles antes del check-in y después del check-out para almacenamiento adicional. Seguridad y Datos Personales. El alojamiento está equipado con CCTV en las áreas comunes para fines de seguridad. El interior de las cápsulas y los baños no están monitorizados. Al realizar una reserva, reconoces que tus datos personales serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra sección de privacidad en nuestro sitio web. Podemos enviarte comunicaciones comerciales solo con tu consentimiento explícito. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, de forma gratuita, haciendo clic en el enlace de baja en cualquier correo electrónico de marketing o poniéndote en contacto con info@hotelcapsuleinn.com. Bajo el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento y portar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento y retirar el consentimiento en cualquier momento. Para cualquier solicitud relacionada con los datos, ponte en contacto con info@hotelcapsuleinn.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk). Fuerza Mayor. Hotel Capsule Inn no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causado por circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, acciones gubernamentales, huelgas, pandemias, terrorismo, guerra, interrupciones del transporte u otros eventos de fuerza mayor. En tales casos, el hotel trabajará de buena fe con los huéspedes afectados para encontrar una solución razonable dentro de los límites de la ley aplicable. Limitación de Responsabilidad. En la medida permitida por la ley danesa, la responsabilidad de Hotel Capsule Inn por cualquier pérdida directa derivada de una estancia se limita al importe pagado por la reserva correspondiente. El hotel no será responsable de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida, robo o daño de pertenencias personales más allá de lo requerido por la ley. Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias; se proporciona almacenamiento seguro mediante el cierre digital de la cápsula, y también hay taquillas de pago disponibles. Resolución de Disputas y Ley Aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley danesa. Cualquier disputa que surja en relación con una reserva o estancia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales daneses, siendo el Tribunal de la Ciudad de Copenhague (Københavns Byret) el tribunal de primera instancia. Modificaciones de estos Términos. Hotel Capsule Inn se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente en el momento de la reserva se aplicará a dicha reserva. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Última actualización: mayo de 2026. Responsable de los Datos. Hotel Capsule Inn, CVR 45331679, Amager Centret, Reberbanegade 3, 2.º piso, 2300 Copenhagen S, Dinamarca, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y durante tu estancia. Ponte en contacto con nosotros en info@hotelcapsuleinn.com para consultas relacionadas con la privacidad. Datos que Recogemos. Recogemos datos de la reserva (nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de la estancia), datos de pago procesados por nuestro proveedor de pagos que cumple con la normativa PCI-DSS, información de identificación en el check-in según lo requerido por la ley danesa, grabaciones de CCTV en las áreas comunes para fines de seguridad, y datos de uso del sitio web y cookies cuando navegas por nuestro sitio web. No vendemos tus datos personales a terceros. Finalidad del Tratamiento. Tus datos se procesan para cumplir con tu reserva, comunicarnos sobre tu estancia, cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, el registro de huéspedes), garantizar la seguridad en el lugar, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones comerciales (solo con tu consentimiento). Base Legal. Procesamos los datos basándonos en la necesidad contractual (cumplimiento de la reserva), obligación legal (registro de huéspedes, contabilidad), interés legítimo (mejora del servicio, seguridad) y consentimiento (comunicaciones comerciales). Retención de Datos. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, o según lo requerido por la legislación aplicable de Dinamarca y la Unión Europea. Los documentos contables se conservan durante el período requerido por la legislación de contabilidad danesa. Otros datos personales se eliminan o anonimizan una vez que ya no son necesarios para nuestros fines operativos, legales o reglamentarios. Las grabaciones de CCTV se conservan durante el período mínimo razonablemente necesario para fines de seguridad y protección. Los registros de consentimiento de marketing se mantienen hasta que retires tu consentimiento. Tus Derechos. Bajo el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir el tratamiento y portar tus datos personales. También puedes oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@hotelcapsuleinn.com. Responderemos en el plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk). Seguridad de los Datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo el cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Podemos compartir datos personales solo con categorías cuidadosamente seleccionadas de proveedores de servicios externos necesarios para nuestras operaciones, tales como proveedores de sistemas de gestión de propiedades y reservas, herramientas de ingresos y distribución de canales, procesamiento de pagos y servicios de comunicación. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que cumplen con el Artículo 28 del RGPD. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: mayo de 2026.
La Compañía. Hotel Capsule Inn es operado por Hotel Capsule Inn ApS, CVR 45331679. Ubicación del hotel: Amager Centret, Reberbanegade 3, 2.º piso, 2300 Copenhagen S, Dinamarca. Todas las reservas y estancias se rigen por la legislación danesa. La confirmación de la reserva constituye el documento legal de la reserva; en caso de discrepancia, prevalecerá la confirmación de la reserva.

Alojamiento. Cápsulas Double DreamBoks para uno o dos huéspedes. La ubicación superior o inferior está sujeta a disponibilidad.

Check-In y Check-Out. Entrada (check-in) a partir de las 15:00. Salida (check-out) antes de las 10:00. Se requiere el check-in online; los huéspedes recibirán un enlace de check-in 24 horas antes de su llegada y una tarjeta de embarque al completarlo. Al salir, se requiere que los huéspedes cierren su cápsula de forma segura.

Cancelación. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa reservada.Consulta siempre tu confirmación de reserva para conocer las condiciones finales de tu reserva.

Reservas a través de terceros. Las reservas realizadas a través de plataformas de terceros (como Booking.com, Expedia, Hostelworld o cualquier otra agencia de viajes online o socio de distribución) se rigen por los términos y condiciones de la plataforma a través de la cual se realizó la reserva, además de estos Términos y Condiciones. Para cualquier modificación, cancelación, solicitud de reembolso o consulta general relacionada con dichas reservas, los huéspedes deben dirigirse directamente a la plataforma de terceros. Hotel Capsule Inn no puede intervenir en disputas relacionadas con errores de reserva cometidos por o a través de terceros, información, imágenes, precios, descripciones o servicios ofrecidos por el tercero en su plataforma, políticas de cancelación, modificación o pago impuestas por el tercero, o el procesamiento de pagos gestionado por el tercero. Hotel Capsule Inn no es responsable de ningún contenido, declaración u oferta comercial publicada por terceros en sus respectivas plataformas. Para obtener la información más precisa y actualizada, y para asegurar la mejor tarifa disponible, te recomendamos reservar siempre directamente a través de nuestro sitio web.

Edad mínima y menores. Hotel Capsule Inn está diseñado para viajeros independientes. Las cápsulas no son adecuadas para niños pequeños. No se aceptan huéspedes menores de 15 años en el alojamiento. Los huéspedes de entre 15 y 17 años deben ir acompañados por un padre o tutor legal. Los viajeros independientes de 17 años pueden ser aceptados a discreción exclusiva del alojamiento, sujeto a aprobación previa por escrito y presentación de una identificación válida al realizar el check-in. El huésped que realiza la reserva acepta toda la responsabilidad por cualquier menor acompañado que se aloje en el alojamiento.

Normas de la casa. Hotel Capsule Inn es un entorno para no fumadores, tranquilo y respetuoso. El área de descanso es una zona silenciosa en todo momento; no se permiten fiestas, conversaciones ruidosas, música ni ninguna otra forma de perturbación dentro o alrededor de las cápsulas.
Daños, limpieza y cargos especiales.
Equipaje. El equipaje puede guardarse dentro de los DreamBoks durante tu estancia utilizando el cierre digital de seguridad. Hay taquillas de pago disponibles antes del check-in y después del check-out para almacenamiento adicional.
Fuerza mayor. Hotel Capsule Inn no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones causado por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, incendios, acciones gubernamentales, huelgas, pandemias, terrorismo, guerra, interrupciones del transporte u otros eventos de fuerza mayor. En tales casos, el hotel trabajará de buena fe con los huéspedes afectados para encontrar una solución razonable dentro de los límites de la ley aplicable.

Limitación de responsabilidad. En la medida permitida por la ley danesa, la responsabilidad de Hotel Capsule Inn por cualquier pérdida directa derivada de una estancia se limita al importe pagado por la reserva correspondiente. El hotel no será responsable de daños indirectos o consecuentes, ni de la pérdida, robo o daño de pertenencias personales más allá de lo requerido por la ley. Los huéspedes son responsables de la seguridad de sus pertenencias; se proporciona almacenamiento seguro mediante el cierre digital de la cápsula, y también hay taquillas de pago disponibles.

Resolución de disputas y ley aplicable. Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley danesa. Cualquier disputa que surja en relación con una reserva o estancia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales daneses, siendo el Tribunal de la Ciudad de Copenhague (Københavns Byret) el tribunal de primera instancia.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: mayo de 2026.
Datos que recopilamos. Recopilamos datos de la reserva (nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de la estancia), datos de pago procesados por nuestro proveedor de pagos compatible con PCI-DSS, información de identidad en el check-in según lo requerido por la ley danesa, grabaciones de CCTV en las zonas comunes para fines de seguridad, y datos de uso del sitio web y cookies cuando navegas por nuestro sitio web. No vendemos tus datos personales a terceros.

Finalidad del tratamiento. Tus datos se procesan para cumplir con tu reserva, comunicarnos sobre tu estancia, cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, el registro de huéspedes), garantizar la seguridad en el lugar, mejorar nuestros servicios y enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento).

Base legal. Procesamos los datos basándonos en la necesidad contractual (cumplimiento de la reserva), obligación legal (registro de huéspedes, contabilidad), interés legítimo (mejora del servicio, seguridad) y consentimiento (comunicaciones de marketing).

Retención de datos. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o según lo requerido por la legislación aplicable de la Unión Europea y Dinamarca. Los documentos contables se conservan durante el período requerido por la legislación de contabilidad danesa. Otros datos personales se eliminan o anonimizan una vez que ya no son necesarios para nuestros fines operativos, legales o reglamentarios. Las grabaciones de CCTV se conservan durante el período mínimo razonablemente necesario para fines de seguridad y protección. Los registros de consentimiento de marketing se mantienen hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos. Bajo el RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, restringir el procesamiento y portar tus datos personales. También puedes oponerte al procesamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros. Responderemos en un plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk).

Seguridad de los datos. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales, incluyendo cifrado, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Podemos compartir datos personales únicamente con categorías cuidadosamente seleccionadas de proveedores de servicios externos necesarios para nuestras operaciones, como proveedores de sistemas de gestión de reservas y alojamientos, herramientas de distribución de canales e ingresos, procesamiento de pagos y servicios de comunicación. Todos los proveedores están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que cumplen con el Artículo 28 del RGPD. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.