Hotel Capsule Inn

CONDITIONS GÉNÉRALES Dernière mise à jour : mai 2026. La Société. Hotel Capsule Inn est exploité par Hotel Capsule Inn ApS, CVR 45331679. Emplacement de l'hôtel : Amager Centret, Reberbanegade 3, 2ème étage, 2300 Copenhagen S, Danemark. E-mail : info@hotelcapsuleinn.com. Téléphone : +45 29 66 86 82. Toutes les réservations et tous les séjours sont régis par la loi danoise. La confirmation de réservation constitue le document de réservation légal ; en cas de divergence, la confirmation de réservation prévaut. Hébergement. Capsules Double DreamBoks pour un ou deux clients. L'emplacement supérieur ou inférieur est soumis à disponibilité. Enregistrement et Départ. Check-in à partir de 15:00. Check-out avant 10:00. L'enregistrement en ligne est obligatoire ; les clients reçoivent un lien d'enregistrement 24 heures avant leur arrivée et une carte d'embarquement une fois l'opération terminée. Lors du départ, les clients sont tenus de fermer leur capsule de manière sécurisée. Annulation. Les conditions d'annulation dépendent du tarif réservé. Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite selon la politique affichée au moment de la réservation et indiquée sur la confirmation de réservation. Les tarifs non remboursables : le paiement intégral est effectué lors de la réservation et reste non remboursable. Pour toutes les réservations, le paiement reste dû en cas d'annulation en dehors de la période de gratuité, de modification ou de non-présentation, conformément aux conditions du tarif réservé. Les frais de non-présentation sont appliqués automatiquement. Référez-vous toujours à votre confirmation de réservation pour les conditions finales de votre réservation. Réservations par des tiers. Les réservations effectuées via des plateformes tierces (telles que Booking.com, Expedia, Hostelworld, ou toute autre agence de voyage en ligne ou partenaire de distribution) sont régies par les conditions générales de la plateforme par laquelle la réservation a été effectuée, en plus des présentes Conditions Générales. Pour toute modification, annulation, demande de remboursement ou demande générale liée à ces réservations, les clients doivent s'adresser directement à la plateforme tierce. Hotel Capsule Inn ne peut intervenir dans les litiges liés aux erreurs de réservation commises par ou via le tiers, aux informations, images, prix, descriptions ou équipements affichés par le tiers sur sa plateforme, aux politiques d'annulation, de modification ou de paiement imposées par le tiers, ou au traitement des paiements géré par le tiers. Hotel Capsule Inn n'est pas responsable du contenu, de la déclaration ou de l'offre commerciale publiée par des tiers sur leurs plateformes respectives. Pour obtenir les informations les plus précises et les plus à jour, et pour garantir le meilleur tarif disponible, nous recommandons toujours de réserver directement via notre site web. Âge minimum et mineurs. Hotel Capsule Inn est conçu pour les voyageurs indépendants. Les capsules ne conviennent pas aux jeunes enfants. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas acceptés dans l'établissement. Les clients âgés de 15 à 17 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal. Les voyageurs indépendants de 17 ans peuvent être acceptés à la seule discrétion de l'établissement, sous réserve d'une approbation écrite préalable et de la présentation d'une pièce d'identité valide lors de l'enregistrement. Le client effectuant la réservation accepte l'entière responsabilité de tout mineur accompagné séjournant dans l'établissement. Règlement intérieur. Hotel Capsule Inn est un environnement non-fumeur, calme et respectueux. La zone de couchage est une zone de silence en tout temps ; les fêtes, les conversations bruyantes, la musique et toute autre forme de perturbation ne sont pas autorisées dans les capsules ou aux alentours. Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement ; des frais de 1 000 DKK s'appliquent pour toute infraction, et tout coût supplémentaire de nettoyage, de réparation ou de mise en conformité dépassant ce montant sera facturé au client. Dans le cas où l'alarme incendie se déclencherait et que les services d'urgence (pompiers) interviendraient, des frais de 15 000 DKK seront facturés, et toute perte, dommage ou coût supplémentaire encouru sera facturé au client sans discussion ultérieure. La consommation d'alcool n'est pas autorisée dans les locaux. La nourriture ne peut pas être consommée à l'intérieur des capsules ou dans les zones de couchage communes. Les animaux domestiques ne sont pas admis. Les fêtes, les visiteurs extérieurs et les comportements perturbateurs ne sont pas autorisés. Les heures de tranquillité s'appliquent de 22:00 à 07:00. La violation de ces règles peut entraîner la fin immédiate du séjour sans remboursement. Dommages, Nettoyage et Frais Spéciaux. Les capsules et les zones communes doivent être laissées dans un état raisonnable. Les frais suivants s'appliquent, en plus de tout coût direct de réparation ou de remplacement, et sont facturés directement sur la carte de crédit enregistrée : les dommages à la capsule, aux meubles, aux installations ou aux équipements sont facturés au coût réel ; la perte, l'endommagement ou la non-restitution du dispositif d'accès, 500 DKK ; le nettoyage excessif ou extraordinaire (vomi, urine, souillure biologique, etc.), 2 500 DKK ; fumer à l'intérieur de l'établissement, 1 000 DKK plus tous les coûts supplémentaires ; l'activation de l'alarme incendie nécessitant l'intervention des pompiers, 15 000 DKK plus tous les coûts supplémentaires ; comportement perturbateur nécessitant une intervention, 5 000 DKK ; vol d'articles de propriété (serviettes, linge, équipement) au coût complet de remplacement plus 500 DKK de frais administratifs. Les dommages ou pertes causés par des mineurs ou des clients accompagnés relèvent de la pleine responsabilité du client effectuant la réservation. Toute perte ou tout coût supplémentaire encouru sera facturé au client sans discussion ultérieure. Bagages. Les bagages peuvent être stockés à l'intérieur des DreamBoks pendant votre séjour en utilisant la serrure numérique sécurisée. Des casiers payants sont disponibles avant l'enregistrement et après le départ pour un stockage supplémentaire. Sécurité et Données Personnelles. L'établissement est équipé de vidéosurveillance (CCTV) dans les zones communes à des fins de sécurité. L'intérieur des capsules et les salles de bain ne sont pas surveillés. En effectuant une réservation, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible dans notre section confidentialité sur notre site web. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans frais, en cliquant sur le lien de désinscription dans n'importe quel e-mail marketing ou en contactant info@hotelcapsuleinn.com. En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement et de porter vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Pour toute demande relative aux données, veuillez contacter info@hotelcapsuleinn.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk). Force Majeure. Hotel Capsule Inn ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations causé par des circonstances indépendantes de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les actions gouvernementales, les grèves, les pandémies, le terrorisme, la guerre, les interruptions de transport ou d'autres événements de force majeure. Dans de tels cas, l'hôtel travaillera de bonne foi avec les clients concernés pour trouver une solution raisonnable dans les limites de la loi applicable. Limitation de Responsabilité. Dans la mesure permise par la loi danoise, la responsabilité de Hotel Capsule Inn pour toute perte directe découlant d'un séjour est limitée au montant payé pour la réservation concernée. L'hôtel ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni de la perte, du vol ou des dommages aux effets personnels au-delà de ce qui est requis par la loi. Les clients sont responsables de la sécurité de leurs biens ; un stockage sécurisé est assuré via la serrure numérique de la capsule, et des casiers payants sont également disponibles. Résolution des Litiges et Loi Applicable. Ces Conditions Générales sont régies par la loi danoise. Tout litige découlant d'une réservation ou d'un séjour sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux danois, le tribunal de première instance étant le tribunal de la ville de Copenhague (Københavns Byret). Modifications de ces Conditions. Hotel Capsule Inn se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur au moment de la réservation s'applique à cette réservation. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : mai 2026. Responsable du Traitement des Données. Hotel Capsule Inn, CVR 45331679, Amager Centret, Reberbanegade 3, 2ème étage, 2300 Copenhagen S, Danemark, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et pendant votre séjour. Contactez-nous à info@hotelcapsuleinn.com pour toute question relative à la confidentialité. Données que nous collectons. Nous collectons les données de réservation (nom, e-mail, téléphone, détails du séjour), les données de paiement traitées par notre fournisseur de paiement conforme à la norme PCI-DSS, les informations d'identité lors de l'enregistrement comme l'exige la loi danoise, les séquences de vidéosurveillance dans les zones communes à des fins de sécurité, ainsi que les données d'utilisation du site web et les cookies lorsque vous naviguez sur notre site. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Finalité du Traitement. Vos données sont traitées pour honorer votre réservation, communiquer à propos de votre séjour, respecter les obligations légales (par exemple, l'enregistrement des clients), assurer la sécurité sur place, améliorer nos services et envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement). Base Juridique. Nous traitons les données sur la base de la nécessité contractuelle (exécution de la réservation), de l'obligation légale (enregistrement des clients, comptabilité), de l'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité) et du consentement (communications marketing). Conservation des Données. Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exigent les lois applicables du Danemark et de l'Union européenne. Les documents comptables sont conservés pendant la période requise par la législation danoise sur la tenue de livres. Les autres données personnelles sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins opérationnelles, légales ou réglementaires. Les enregistrements de vidéosurveillance sont conservés pendant la période minimale raisonnablement nécessaire à des fins de sûreté et de sécurité. Les registres de consentement marketing sont conservés jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vos Droits. En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement et de porter vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@hotelcapsuleinn.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk). Sécurité des Données. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès et des examens de sécurité réguliers. Nous ne pouvons partager des données personnelles qu'avec des catégories soigneusement sélectionnées de prestataires de services tiers nécessaires à nos opérations, tels que les fournisseurs de systèmes de réservation et de gestion de propriétés, les outils de gestion des revenus et de distribution des canaux, le traitement des paiements et les services de communication. Tous les prestataires sont liés par des accords de traitement des données conformes à l'article 28 du RGPD. Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

CONDITIONS GÉNÉRALES 

Dernière mise à jour : mai 2026.
La Société. Hotel Capsule Inn est exploité par Hotel Capsule Inn ApS, CVR 45331679. Emplacement de l'hôtel : Amager Centret, Reberbanegade 3, 2ème étage, 2300 Copenhagen S, Danemark. Toutes les réservations et tous les séjours sont régis par la loi danoise. La confirmation de réservation constitue le document de réservation légal ; en cas de divergence, la confirmation de réservation prévaut.

Hébergement. Capsules Double DreamBoks pour un ou deux clients. L'emplacement supérieur ou inférieur est sous réserve de disponibilité.

Enregistrement et Départ. Check-in à partir de 15h00. Check-out avant 10h00. L'enregistrement en ligne est obligatoire ; les clients reçoivent un lien d'enregistrement 24 heures avant leur arrivée et une carte d'embarquement une fois celui-ci terminé. Au moment du départ, les clients sont tenus de fermer leur capsule de manière sécurisée.

Annulation. Les conditions d'annulation dépendent du tarif réservé.
Les tarifs flexibles permettent une annulation gratuite selon la politique affichée au moment de la réservation et indiquée sur la confirmation de réservation.
Tarifs non remboursables : le paiement intégral est effectué lors de la réservation et reste non remboursable. Pour toutes les réservations, le paiement reste dû en cas d'annulation en dehors de la période de gratuité, de modification ou de non-présentation, conformément aux conditions du tarif réservé. Les frais de non-présentation sont appliqués automatiquement.
Veuillez toujours vous référer à votre confirmation de réservation pour les conditions finales de votre réservation.

Réservations via des tiers. Les réservations effectuées via des plateformes tierces (telles que Booking.com, Expedia, Hostelworld, ou toute autre agence de voyage en ligne ou partenaire de distribution) sont régies par les conditions générales de la plateforme via laquelle la réservation a été effectuée, en complément des présentes Conditions Générales. Pour toute modification, annulation, demande de remboursement ou question générale relative à ces réservations, les clients doivent s'adresser directement à la plateforme tierce. Hotel Capsule Inn ne peut intervenir dans les litiges liés aux erreurs de réservation commises par ou via un tiers, aux informations, images, prix, descriptions ou équipements affichés par le tiers sur sa plateforme, aux politiques d'annulation, de modification ou de paiement imposées par le tiers, ou au traitement des paiements géré par le tiers. Hotel Capsule Inn n'est pas responsable du contenu, de la déclaration ou de l'offre commerciale publiée par des tiers sur leurs plateformes respectives. Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, et pour garantir le meilleur tarif disponible, nous recommandons toujours de réserver directement via notre site web.

Âge minimum et mineurs. Hotel Capsule Inn est conçu pour les voyageurs indépendants. Les capsules ne conviennent pas aux jeunes enfants. Les clients de moins de 15 ans ne sont pas acceptés dans l'établissement. Les clients âgés de 15 à 17 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal. Les voyageurs indépendants de 17 ans peuvent être acceptés à la seule discrétion de l'établissement, sous réserve d'une approbation écrite préalable et de la présentation d'une pièce d'identité valide lors de l'enregistrement. Le client effectuant la réservation accepte l'entière responsabilité de tout mineur accompagné séjournant dans l'établissement.

Règlement intérieur. Hotel Capsule Inn est un environnement non-fumeur, calme et respectueux. La zone de sommeil est une zone de silence à tout moment ; les fêtes, les conversations bruyantes, la musique et toute autre forme de perturbation ne sont pas autorisées dans ou autour des capsules.
Il est strictement interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement ; des frais de 1 000 DKK s'appliquent pour toute infraction, et tous les coûts supplémentaires de nettoyage, de réparation ou de mise en conformité dépassant ce montant seront facturés au client.
Dans le cas où l'alarme incendie se déclencherait et que les services d'urgence (pompiers) interviendraient, des frais de 15 000 DKK seront facturés, et toute perte, dommage ou coût supplémentaire encouru sera facturé au client sans discussion ultérieure.
La consommation d'alcool n'est pas autorisée dans les locaux. La nourriture ne peut pas être consommée à l'intérieur des capsules ou dans les zones de sommeil communes.
Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Les fêtes, les visiteurs externes et les comportements perturbateurs ne sont pas autorisés.
Les heures de calme s'appliquent de 22h00 à 07h00. La violation de ces règles peut entraîner la fin immédiate du séjour sans remboursement.

Dommages, Nettoyage et Frais Spéciaux.
Les capsules et les zones communes doivent être laissées dans un état raisonnable.
Les frais suivants s'appliquent, en plus de tout coût direct de réparation ou de remplacement, et sont facturés directement sur la carte de crédit enregistrée : les dommages à la capsule, aux meubles, aux installations ou aux équipements sont facturés au coût réel ; la perte, la détérioration ou la non-restitution d'un dispositif d'accès, 500 DKK ; le nettoyage excessif ou extraordinaire (vomissements, urine, souillures biologiques, etc.), 2 500 DKK ; le tabagisme à l'intérieur de l'établissement, 1 000 DKK plus tous les coûts supplémentaires ; l'activation de l'alarme incendie nécessitant l'intervention des pompiers, 15 000 DKK plus tous les coûts supplémentaires ; les comportements perturbateurs nécessitant une intervention, 5 000 DKK ; le vol d'articles de propriété (serviettes, linge, équipement) au coût complet de remplacement plus 500 DKK de frais administratifs.
Les dommages ou pertes causés par des mineurs ou des clients accompagnés relèvent de la pleine responsabilité du client effectuant la réservation. Toute perte ou tout coût supplémentaire encouru sera facturé au client sans discussion ultérieure.

Bagages. Les bagages peuvent être conservés à l'intérieur des DreamBoks pendant votre séjour en utilisant le verrou numérique sécurisé. Des casiers payants sont disponibles avant l'enregistrement et après le départ pour un stockage supplémentaire.
Sécurité et Données Personnelles. L'établissement est équipé de caméras de vidéosurveillance (CCTV) dans les zones communes à des fins de sécurité. L'intérieur des capsules et les salles de bain ne sont pas surveillés. En effectuant une réservation, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible dans notre section confidentialité sur notre site web. Nous pouvons vous envoyer des communications marketing uniquement avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, gratuitement, en cliquant sur le lien de désinscription dans n'importe quel e-mail marketing ou en contactant notre adresse e-mail. En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement et de porter vos données personnelles, ainsi que de vous opposer au traitement et de retirer votre consentement à tout moment. Pour toute demande relative aux données, veuillez nous contacter. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk).

Force Majeure. Hotel Capsule Inn ne pourra être tenu responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations causé par des circonstances indépendantes de son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les catastrophes naturelles, les incendies, les actions gouvernementales, les grèves, les pandémies, le terrorisme, la guerre, les interruptions de transport ou d'autres événements de force majeure. Dans de tels cas, l'hôtel travaillera de bonne foi avec les clients concernés pour trouver une solution raisonnable dans les limites de la loi applicable.

Limitation de Responsabilité. Dans la mesure permise par la loi danoise, la responsabilité d'Hotel Capsule Inn pour toute perte directe découlant d'un séjour est limitée au montant payé pour la réservation concernée. L'hôtel ne sera pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, ni de la perte, du vol ou des dommages aux effets personnels au-delà de ce qui est requis par la loi. Les clients sont responsables de la sécurité de leurs biens ; un stockage sécurisé est assuré via le verrou numérique de la capsule, et des casiers payants sont également disponibles.

Résolution des Litiges et Loi Applicable. Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi danoise. Tout litige découlant d'une réservation ou d'un séjour sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux danois, le tribunal de première instance étant le tribunal de la ville de Copenhague (Københavns Byret).
Modifications de ces Conditions. Hotel Capsule Inn se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur au moment de la réservation s'applique à cette réservation. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : mai 2026.
Responsable du Traitement des Données. Hotel Capsule Inn, CVR 45331679, Amager Centret, Reberbanegade 3, 2ème étage, 2300 Copenhagen S, Danemark, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web et pendant votre séjour. Contactez-nous pour toute question relative à la confidentialité.

Données que nous collectons. Nous collectons les données de réservation (nom, e-mail, téléphone, détails du séjour), les données de paiement traitées par notre fournisseur de paiement conforme à la norme PCI-DSS, les informations d'identité lors de l'enregistrement comme l'exige la loi danoise, les images de vidéosurveillance dans les zones communes à des fins de sécurité, ainsi que les données d'utilisation du site web et les cookies lorsque vous naviguez sur notre site. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Finalité du Traitement. Vos données sont traitées pour honorer votre réservation, communiquer au sujet de votre séjour, respecter les obligations légales (par exemple, l'enregistrement des clients), assurer la sécurité sur place, améliorer nos services et envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement).

Base Juridique. Nous traitons les données sur la base de la nécessité contractuelle (exécution de la réservation), de l'obligation légale (enregistrement des clients, comptabilité), de l'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité) et du consentement (communications marketing).

Conservation des Données. Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exigent les lois applicables du Danemark et de l'Union européenne. Les documents comptables sont conservés pendant la période requise par la législation danoise sur la tenue de livres. Les autres données personnelles sont supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires à nos fins opérationnelles, légales ou réglementaires. Les enregistrements de vidéosurveillance sont conservés pendant la période minimale raisonnablement nécessaire à des fins de sûreté et de sécurité. Les registres de consentement marketing sont conservés jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

Vos Droits. En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, d'effacer, de limiter le traitement et de porter vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Agence danoise de protection des données (Datatilsynet — www.datatilsynet.dk).

Sécurité des Données. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles, y compris le chiffrement, les contrôles d'accès et des examens de sécurité réguliers. Nous pouvons partager des données personnelles uniquement avec des catégories soigneusement sélectionnées de prestataires de services tiers nécessaires à nos opérations, tels que les fournisseurs de systèmes de réservation et de gestion de propriétés, les outils de revenus et de distribution de canaux, le traitement des paiements et les services de communication. Tous les prestataires sont liés par des accords de traitement des données conformes à l'article 28 du RGPD. Lorsque les données personnelles sont transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place, y compris les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.