Holiday Inn Express Columbia by IHG

Der er en indendørs pool, der er varm, men lille, og flere anmeldelser nævner dårlig ventilation og generelt behov for vedligeholdelse i poolområdet. Nogle satte pris på snackmuligheder og vaskeri på stedet, mens andre var skuffede over udvalget i automaterne og priserne på drikkevarer.

Værelserne beskrives ofte som meget rene, men flere anmeldelser fremhæver problemer på badeværelset, herunder muggent fugemasse, skimmel og løse eller manglende fliser, samt lejlighedsvis lugt eller plettede tæpper. Rengøringen er generelt god, selvom nogle har bemærket mangler.

Sengene roses bredt for deres komfort, og flere gæster fandt værelserne rummelige og sommetider rolige. Nogle oplevede dog betydelig støj fra motorvejen i værelser med udsigt mod vejen. En række værelser viser tegn på slid eller vedligeholdelsesproblemer, herunder vanskelige brusere, ødelagte persienner og lejlighedsvise problemer med fjernsynet eller telefonen.

Betjeningen beskrives ofte som venlig, effektiv og imødekommende med hurtig indtjekning og hjælpsom opfølgning. Et par gæster oplevede mangler, såsom en ubetjent reception, tidlig banken på døren af rengøringspersonalet, eller mindre imødekommende interaktioner.

Beliggenheden er praktisk lige ved motorvejen, med nem adgang til butikker og restauranter og godt belyste omgivelser. Flere gæster rapporterede trafikstøj i værelser med udsigt over motorvejen eller mindre vejarbejde udenfor.

Den gratis morgenmad roses bredt for smag og variation, herunder varme retter og kanelsnegle. Lejlighedsvise klager omhandler begrænsede eller dårligt genopfyldte varer og problemer med kaffemaskinen.