Holiday Inn Express & Suites - Denton North by IHG

Faciliteterne er blandede: flere rapporter nævner, at jacuzzien har været lukket eller ude af drift, og poolen kold eller lejlighedsvis uklar. Fitnessrummet er lille og til tider varmt. Tilbagevendende problemer med varmt vand/bruser forekommer på tværs af flere ophold, samt lejlighedsvise problemer med nøgler/døre eller alarmen.

Renlighed er et stort plus, med mange kommentarer om meget rene værelser og fællesområder. Nogle gæster rapporterede lugte eller fugtighed (muggen/skimmel eller sengetøjslugt) og mindre kosmetisk slid.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable med hyggelige senge, men flere gæster rapporterede støj fra tynde vægge/lofter eller nærliggende tog/motorveje. Nogle bemærkede mindre kosmetisk slid og et isoleret tilfælde af et Wi-Fi-forbindelsesproblem.

Servicen roses ofte for at være venlig, imødekommende og effektiv, herunder hjælpsom receptions- og rengøringspersonale. Der er isolerede klager over uhøflighed eller manglende hensyn til privatliv/respons, men personalet forsøgte ofte at rette op på problemerne.

Beliggenheden er praktisk i forhold til I‑35, UNT og spisesteder, men flere fandt adgangen besværlig på grund af vejarbejde og ensrettede sideveje. Nogle rapporterede støj fra tog/motorveje, og få beskrev området som industrielt eller utrygt.

Morgenmaden beskrives af mange som varm, velsmagende og varieret, med mange positive kommentarer om kaffen. Nogle gæster fandt den minimal eller gennemsnitlig, og der kan løbe tør for visse ting sidst i serviceperioden.