Holiday Inn Express & Suites Oklahoma City NW - Quail Springs by IHG

Die Parkplatzsituation ist im Allgemeinen gut, obwohl einige Gäste von schwacher Beleuchtung an der Vorderseite und Sicherheitshinweisen berichteten. Es wurden auch intermittierende Ausfälle der Aufzüge und ein Fitnessraum erwähnt, der während der Renovierung verstaubt oder unzureichend ausgestattet war.

Viele Gäste lobten sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, aber wiederkehrende Probleme waren Ameisen, Schimmelspuren in den Duschen, Renovierungsstaub/Gerüche und gelegentlich nicht gesaugte oder schmutzige Bereiche.

Die Zimmer sind im Allgemeinen modern, ruhig und komfortabel, wobei begehbare Duschen geschätzt werden. Zu den wiederkehrenden Nachteilen gehören schwaches oder unzuverlässiges Warmwasser, niedriger Wasserdruck und gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder der Klimaanlage.

Das Personal wird häufig als freundlich, zuvorkommend und effizient beschrieben, mit schnellem Check-in und hilfsbereiter Problemlösung. Gelegentliche Ausnahmen waren Unhöflichkeit, Verwechslungen mit den Zimmerschlüsseln und schlechte Kommunikation.

Günstige Lage in der Nähe von großen Straßen, dem Quail Springs Mall, Krankenhäusern und vielen Restaurants; mehrere Gäste fanden es auch ruhig. Einige erwähnten Bedenken hinsichtlich der Lage oder Warnungen bezüglich der Parkplatzsicherheit.

Das Frühstück wird oft gelobt, aber es gibt immer wieder Beschwerden über fehlende Artikel, Überfüllung zu Stoßzeiten, Geräteausfälle und während der Renovierungsarbeiten eingeschränkte oder nicht verfügbare Dienstleistungen.