Holiday Inn Express & Suites Santa Clara - Silicon Valley by IHG

Fri parkering finns i överflöd. Poolen är tillgänglig och generellt uppskattad, även om några gäster tyckte att den var smutsig eller kallare än förväntat.

Den allmänna renligheten beröms i både rum och gemensamma utrymmen, och många beskriver fastigheten som välskött och modern. En minoritet rapporterade problem som lukter i badrummet eller korridoren, mögel- eller djurlukt eller missade detaljer som hår i en kudde.

Rummen är rymliga, moderna och bekväma med bra sängar och planlösning. Vissa gäster rapporterade buller från gatan eller fotsteg samt enstaka problem i rummet som svag AC eller vattentryck, sporadiskt varmvatten eller kladdiga duschdörrar.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och professionell, med snabb incheckning och snabbt svar vid kontakt. Flera gäster nämnde dock ovälkomnande möten, förseningar vid incheckningen eller förvirring och reservationer relaterade till depositioner eller kreditkort.

Praktiskt läge för bilresor, nära större vägar, flygplatsen, Levi’s Stadium och många restauranger; flera gäster kände sig trygga. Buller från gatan och några kommentarer om området eller hemlöshet i närheten noterades.

Den kostnadsfria frukosten lovordas ofta för sitt utbud och saker som våfflor eller pannkakor. Kvalitén kan variera, och det förekom enstaka klagomål på ägg, påfyllning av kaffe eller korta förseningar vid servering av varm mat.