Gracias por elegir alojarte en Travel Hub Guesthouse. Estamos deseando darte la bienvenida a nuestra casa de huéspedes. Al realizar esta reserva, estás aceptando un acuerdo con nosotros. Por favor, lee nuestros términos y condiciones de reserva a continuación.
*Acuerdo
Al realizar una reserva a través de cualquier canal, aceptas sin duda los términos y condiciones de Travel Hub Guesthouse, los cuales serán vinculantes para el huésped y la casa de huéspedes durante toda la estancia.
*Precios
El precio incluye el alojamiento y un desayuno gratuito.
*Confirmación de una reserva
Se requerirá el pasaporte del huésped bajo el nombre de la reserva al momento del check-in para su escaneo; no se permitirá el check-in si no se cumple con este requisito. Las reservas realizadas en línea pueden estar sujetas a diferentes términos y condiciones en el momento de la reserva. Esto es para proteger tu seguridad al realizar la reserva y proporcionar los datos de la tarjeta de crédito por internet. En cuanto a las reservas de grupo, se requiere un depósito de reserva del 50 % para confirmar la reserva. Se te enviará un correo electrónico del departamento administrativo de Travel Hub Guesthouse junto con una factura y también los datos bancarios para la transferencia. Nos reservamos el derecho de anular cualquier reserva que sea necesario y se te enviará un correo electrónico de notificación antes de la fecha de llegada. En caso de que la casa de huéspedes tenga sobreventa, te derivaremos a otra casa de huéspedes que tenga la misma tarifa de reserva.
*Cancelación por parte del Huésped
Somos una pequeña empresa, por lo que las cancelaciones pueden tener un gran impacto en nosotros, especialmente si hemos rechazado a huéspedes potenciales en favor de alguien que ya había reservado y que luego cancela. Sin embargo, entendemos que pueden intervenir circunstancias imprevistas y tratamos de ser lo más comprensivos y serviciales posible en tales casos. En caso de una cancelación hasta 24 horas antes de la fecha prevista de llegada, no se realizará ningún cargo. Si cancelas tu reserva dentro de las 24 horas previas a la fecha prevista de llegada, se realizará un cargo por cancelación equivalente a la tarifa de una noche de la(s) habitación(es). Los huéspedes que no se presenten sin previo aviso pueden ser responsables de un cargo equivalente al precio total de la reserva.
*Política de Check-in y Check-out
Hora de Check-In: 2.00 PM - 12.00 AM
Hora de Check-Out: Antes de las 12.00 PM
El check-in temprano o el check-out tardío están sujetos a la disponibilidad de camas/habitaciones en el día correspondiente, y deben reconfirmarse con el personal de recepción. Se aplicará un cargo por el check-in temprano desde las 7.00 AM hasta las 12.00 PM y por el check-out tardío a partir de la 1.00 PM. La habitación que no esté ocupada a las 10.00 PM se considerará como No Show, a menos que se haya realizado un acuerdo previo. Al realizar el check-out, se debe devolver la llave de la habitación en la recepción para recibir el depósito de la llave.
*Extensión de la Estancia
Para solicitar una extensión, hazlo antes de las 11.00 AM del día del check-out. No hacerlo no te garantizará una plaza. La extensión también depende de la disponibilidad y se te cobrarán las tarifas de walk-in. No se podrán considerar las tarifas obtenidas en internet en la reserva inicial.
*Fumar
No está permitido fumar en ninguna de las habitaciones de la casa de huéspedes. Las áreas designadas en el bar y fuera de la casa de huéspedes son las únicas áreas permitidas para fumar. Fumar en interiores y dentro de las habitaciones está sujeto a una penalización de RM 200.
*Daños y Roturas
Por favor, cuida nuestra casa durante tu estancia. Eres responsable y responsable legal de cualquier rotura o daño que causes al alojamiento o su contenido. Te pedimos que informes de cualquier incidente cuando ocurra. Normalmente no cobramos por roturas menores, pero podemos cobrarte la reparación o la subsanación si el daño o la rotura es significativo. No está permitido comer en las habitaciones, ya que pueden dejar olores persistentes y pueden causar manchas si la comida entra en contacto con la ropa de cama, alfombras, etc. El consumo de alcohol no está permitido en tus habitaciones.
*Depósito
El depósito de las llaves se cobrará al realizar el check-in: RM 20 para habitaciones de dormitorio y RM 50 para habitaciones privadas. El importe total del depósito se devolverá si no se encuentran daños ni hay saldos pendientes.
*Tasa Turística
Se cobrará una tasa turística de RM 10.00 por habitación y por noche, la cual debe cobrarse al realizar el check-in.
*Responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida o lesión a cualquier miembro de tu grupo o a cualquier vehículo o posesión, a menos que se demuestre que ha sido causado por un acto negligente de nuestra parte o de nuestros empleados o contratistas mientras actuaban en el ejercicio de sus funciones.
*Política de Privacidad
Cualquier dato recopilado durante esta reserva se almacenará en nuestro(s) ordenador(es). Con tu permiso, podemos contactarte de vez en cuando sobre promociones y ofertas. No compartiremos tus datos con terceros.
*Política de Terminación
Travel Hub Guesthouse se reserva el derecho, a su discreción, de terminar, sin previo aviso, la estancia de un individuo cuando se considere necesario debido a un comportamiento inaceptable o como resultado de acciones que puedan poner en peligro u ofender a otros (ten en cuenta que el incumplimiento de nuestra política de no fumar puede constituir una causa de terminación). En tales circunstancias, cualquier cuenta pendiente debe liquidarse; no se realizarán reembolsos.