Holiday Inn Express & Suites Syracuse North - Airport Area by IHG

Indendørspoolen er en familie favorit, men er til tider kølig, midlertidigt lukket eller ikke helt ren. Parkeringen kan være trang med visse skader på pladsen, og der er ingen lufthavnstransport på trods af lejlighedsvis forvirring.

Mange anmeldelser roser meget rene værelser og velholdte områder. Gengående problemer omfatter værelser, der ikke bliver rengjort under længerevarende ophold, beskidte tæpper eller skimmel i nogle badeværelser samt oversete detaljer.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og mange gæster roser sengene. Nogle rapporterer støj fra motorvejen, daterede møbler eller vedligeholdelsesproblemer (utætte badekar, problemer med AC/køleskab) samt ustabil Wi-Fi på værelset; et par gæster fandt sovesofaerne ubehagelige.

Servicen beskrives bredt som venlig, imødekommende og hjælpsom, med smidig indcheckning og personale, der løser problemer og særlige ønsker. Et par gæster bemærkede forsinkelser i receptionen, reservations- eller faktureringsfejl via tredjeparter eller en inkonsekvent tone.

Praktisk beliggenhed lige ved I-81 og en kort køretur til Syracuse lufthavn, indkøb og restauranter; Cracker Barrel ligger ved siden af. Gåmulighederne er begrænsede uden bil, og nogle værelser, der vender mod motorvejen, hører trafikken.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, varieret og godt fyldt op, med opmærksomt personale. Nogle gæster fandt elementerne middelmådige eller bemærkede langsom genopfyldning senere på morgenen.