Name: Motel One Hamburg-Alster
Address: Steindamm 102, Hamburg, DE
Price range: 97 $–222 $ per night
Rating: 8.7

Was Gäste sagen

Reisende beschreiben das Motel One Hamburg-Alster als ein Hotel mit sehr freundlichem Personal und exzellenten Verbindungen zur U-Bahn. Sie weisen jedoch auch auf die kompakten Zimmer mit minimaler Ausstattung, wiederkehrende Warteschlangen beim Frühstück zu Stoßzeiten und gelegentliche lange Wartezeiten beim Check-in hin.

Viele Bewertungen loben die allgemeine Sauberkeit und die effektive Schalldämmung, wobei die Zimmer im Allgemeinen ruhig sind. Die Temperaturregelung ist ein wiederkehrendes Problem, da die Zimmer manchmal zu warm oder zu kalt sind und die Möglichkeiten zur individuellen Einstellung begrenzt sind. Insgesamt ist mit einer unkomplizierten Stadtbasis zu rechnen, die Komfort über Extras stellt.

Leistungen

Sauberkeit

Zimmer

Dienstleistung

Lage

Gastronomie

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Leistungen

Parkplätze sind in der Nähe vorhanden; Gäste berichten, dass sie gebührenpflichtig sind und in einem Fall etwas vom Hotel entfernt liegen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Martin

24. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very clean hotel with perfect service. Nice and quite area. There is a safe parking garage 200m from the hotel for 10€ a day for cars under 2m. Will come back for my next Hamburg trip.

10

Jonas

27. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The hotel was fine and had parking. The neighborhood I would not visit again. I would go for Neustadt or rotherbaum next time

4

Jannik

4. Juli 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Die Unterkunft war sehr sauber und das Personal freundlich. Allerdings ist das Frühstück extrem mager ausgefallen. Und 18€ Parkgebühr oben drauf war auch sehr teuer.

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Sauberkeit

Zimmer und Gemeinschaftsbereiche werden häufig als sehr sauber beschrieben, obwohl es einige Berichte über Mängel gibt, darunter eine unordentliche Lobby und ein Insekt unter einem Bett.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Elisa

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

NIE WIEDER! 50 min Warten in der Schlange für den Check-in. Anscheinend wegen einer neuen Software. Morgens zum Frühstück dann nochmal 35 min in der Schlange warten. Ganz ohne Software. Und im Zimmer lang unterm Bett eine tote Kakerlake. Der war die Wartezeit vermutlich zu lange. Ist den Wartetot gestorben. Nie wieder dieses Hotel.

10

Lisa

25. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sehr saubere und gemütliche Zimmer, wie immer bei MotelOne

4

Anders

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Vores dårligste oplevelse på Motel One nogensinde. Receptions personalet udtrykte stor ligegyldighed og total mangel på smil og service. Mindste værelse nogensinde og ikke ordentligt rent. Rengøringen kom om morgenen direkte ind på værelset uden at banke på. Lobbyen var rodet og lignede et værtshus der manglede oprydning. Vi anbefaler klart ikke dette hotel.

6

Alirteza

20. Jan. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed one night and it was a comfortable stay. Here are the pros and cons for me: Pros: -The gentleman at reception was polite and very efficient. As the room was vacant he offered me a much earlier check in which was very useful as I had arrived early. -Hotel and the room were very clean. -It is located very close to a metro station, the area is fairly decent and not far from the city centre. It was a cold winter day. The room was quiet. Cons: There is no coffee/tea making facility in the room, which is a standard everywhere I have stayed before. I did not see any bins in the room and had to use the toilet bin for my rubbish. The room did not have a wardrobe. There was a basic rack however. I expect the above basic room facilities of a hotel in this class. Will I stay again? Only if I have to and found no better options.

10

Martin

24. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very clean hotel with perfect service. Nice and quite area. There is a safe parking garage 200m from the hotel for 10€ a day for cars under 2m. Will come back for my next Hamburg trip.

4

Özlem

4. Nov. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Sauberkeit

8

Katrin

7. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Das Zimmer war sehr sauber. Der Aufenthalt für uns war sehr angenehm. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Jeder Zeit wieder.

8

Philipp

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nettes Personal und zentrale Lage an der U-Bahn, gute Ausstattung. Sehr sauber und schönes Zimmer. Leider hat der Check-In sehr lange gedauert. Hier sollte zu Stoßzeiten mehr Personal eingesetzt werden. In der Nacht war es im Zimmer laut, da im gegenüberliegenden Zimmer gefeiert wurde. Dafür kann das Hotel aber nichts.

10

David

18. Juli 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fidel at the desk was very helpful and atttentive..infact all staff were very accomodating and friendly..very beautiful clran modern hotel..glad i stayed here

10

Tim

15. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Einladendes Ambiente im Empfangsbereich, sehr nettes und hilfsbereites Personal, schnelle Abläufe. Extrem gute Verkehrsanbindung (Eingang zur U-Bahn direkt vor dem Haus), auch zu Fuss nicht weit zum Zentrum. Trotz der Lage an viel befahrener Strasse sehr gute Lärmdämmung, einfache Bedienung der Temperaturregelung, die sogar liefert, was gewünscht ist. Sehr sauberes Zimmer, WC & Bad vorbildlich, Vorsicht mit der Temperatur des Wassers aus dem Wasserhahn (sehr heiss). Vorbildlich: Handtücher werden nicht (wie sonst so oft) einfach ausgetauscht, selbst wenn das nicht gewünscht ist, sondern dem Wunsch nach Wiederverwendung wird entsprochen. Bei Ankunft im Zimmer geht der Fernseher mit Aquarium und entschleunigender, nicht aufdringlicher Hintergrund-Musik an. Perfekt. Hab ich erst am dritten Tag nach ca. 6 Stunden Dauerschleife abgeschaltet. Endlich mal ein WLAN, das nicht herum zickt und zufriedenstellenden Datentransfer liefert.

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Zimmer

Die Zimmer sind kompakt und einfach eingerichtet, mit begrenzter Ausstattung (z. B. kein Wasserkocher, Minibar oder Safe in mehreren Bewertungen) und wiederkehrenden Problemen mit der Temperaturregelung; die Schalldämmung ist im Allgemeinen gut, obwohl es gelegentlich Lärm von anderen Gästen gibt.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Paolo

25. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Di tutti i Motel one che ho sempre apprezzato molto, il meno confortevole. Non ha ne il frigobar ne la cassaforte in camera. Stanza piccola e fredda. Il riscaldamento non era attivabile perché per loro era estate ma in realtà la stanza era davvero fredda. Mi hanno subito portato un altro piumino. Gesto gentile ma non ero in campeggio. Mancava la crema idratante in bagno c’era solo il dosatore del sapone e normalmente è presente. Al personale invece va una grande nota di merito. Alla direzione un suggerimento di adeguamento agli standard dei loro hotel di Monaco Innsbruck Colonia Brussels etc. Ne ha bisogno. La posizione va bene. Appena decentrata ma comunque centrale e con la metro all uscita dell hotel. Gli altri Motel one erano occupati i giorni della mia permanenza. Non so se ci ritornerò. Scarso. Un peccato.

8

malcolm

28. Feb. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

It was Ok, room too hot.

8

Michaela

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt für 5 Nächte

Preis-Leistungsverhältnis war in Ordnung. Die Lage des Hotels ist sehr gut, da direkt vor dem Eingang die U-Bahn Station ist. In der näheren Umgebung genug Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten ein kleiner Park liegt direkt gegenüber. Leider war die Warmwasserversorgung im 12 Stock etwas schwankend und die Klimaanlage hat nicht funktioniert.

8

Pelle

5. Okt. 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Iskoldt værelse uden mulighed for at regulere varmen selv. Det var styret fra reception. 20 græder er for koldt til mig og jeg er blevet sug

4

Anders

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Vores dårligste oplevelse på Motel One nogensinde. Receptions personalet udtrykte stor ligegyldighed og total mangel på smil og service. Mindste værelse nogensinde og ikke ordentligt rent. Rengøringen kom om morgenen direkte ind på værelset uden at banke på. Lobbyen var rodet og lignede et værtshus der manglede oprydning. Vi anbefaler klart ikke dette hotel.

6

Alirteza

20. Jan. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed one night and it was a comfortable stay. Here are the pros and cons for me: Pros: -The gentleman at reception was polite and very efficient. As the room was vacant he offered me a much earlier check in which was very useful as I had arrived early. -Hotel and the room were very clean. -It is located very close to a metro station, the area is fairly decent and not far from the city centre. It was a cold winter day. The room was quiet. Cons: There is no coffee/tea making facility in the room, which is a standard everywhere I have stayed before. I did not see any bins in the room and had to use the toilet bin for my rubbish. The room did not have a wardrobe. There was a basic rack however. I expect the above basic room facilities of a hotel in this class. Will I stay again? Only if I have to and found no better options.

6

Joshua

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Für 2 Nächte in Ordnung, für deutlich länger ist es mir persönlich zu klein und spartanisch eingerichtet. Personal ist Mittelmaß, sauber ist es allerdings. Leise sind die Zimmer auch. Das Frühstück ist sehr mau und dafür echt teuer. Wir empfehlen 2 Straßen weiter ein türkisches Restaurant mit täglichem günstigeren Frühstück und viel mehr Auswahl. 👍

6

Markus

6. Aug. 2024

·

Aufenthalt für 4 Nächte

Matratze war einseitig durch

8

Philipp

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nettes Personal und zentrale Lage an der U-Bahn, gute Ausstattung. Sehr sauber und schönes Zimmer. Leider hat der Check-In sehr lange gedauert. Hier sollte zu Stoßzeiten mehr Personal eingesetzt werden. In der Nacht war es im Zimmer laut, da im gegenüberliegenden Zimmer gefeiert wurde. Dafür kann das Hotel aber nichts.

10

Tim

15. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Einladendes Ambiente im Empfangsbereich, sehr nettes und hilfsbereites Personal, schnelle Abläufe. Extrem gute Verkehrsanbindung (Eingang zur U-Bahn direkt vor dem Haus), auch zu Fuss nicht weit zum Zentrum. Trotz der Lage an viel befahrener Strasse sehr gute Lärmdämmung, einfache Bedienung der Temperaturregelung, die sogar liefert, was gewünscht ist. Sehr sauberes Zimmer, WC & Bad vorbildlich, Vorsicht mit der Temperatur des Wassers aus dem Wasserhahn (sehr heiss). Vorbildlich: Handtücher werden nicht (wie sonst so oft) einfach ausgetauscht, selbst wenn das nicht gewünscht ist, sondern dem Wunsch nach Wiederverwendung wird entsprochen. Bei Ankunft im Zimmer geht der Fernseher mit Aquarium und entschleunigender, nicht aufdringlicher Hintergrund-Musik an. Perfekt. Hab ich erst am dritten Tag nach ca. 6 Stunden Dauerschleife abgeschaltet. Endlich mal ein WLAN, das nicht herum zickt und zufriedenstellenden Datentransfer liefert.

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Dienstleistung

Das Personal ist oft freundlich, hilfsbereit und effizient, wobei einige Mitarbeiter besonders hervorgehoben werden, aber mehrere Bewertungen berichten von langen Warteschlangen beim Check-in und einigen Erfahrungen mit unaufmerksamem oder unfreundlichem Personal an der Rezeption.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Elisa

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

NIE WIEDER! 50 min Warten in der Schlange für den Check-in. Anscheinend wegen einer neuen Software. Morgens zum Frühstück dann nochmal 35 min in der Schlange warten. Ganz ohne Software. Und im Zimmer lang unterm Bett eine tote Kakerlake. Der war die Wartezeit vermutlich zu lange. Ist den Wartetot gestorben. Nie wieder dieses Hotel.

6

Christina

8. Dez. 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very unfriendly staff! Did not at all feel welcomed:-/

8

Susan

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Check in and out was pleasant and efficient. Staff from reception to bar, breakfast and cleaning were friendly and helpful.

4

Anders

20. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Vores dårligste oplevelse på Motel One nogensinde. Receptions personalet udtrykte stor ligegyldighed og total mangel på smil og service. Mindste værelse nogensinde og ikke ordentligt rent. Rengøringen kom om morgenen direkte ind på værelset uden at banke på. Lobbyen var rodet og lignede et værtshus der manglede oprydning. Vi anbefaler klart ikke dette hotel.

6

Alirteza

20. Jan. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

I stayed one night and it was a comfortable stay. Here are the pros and cons for me: Pros: -The gentleman at reception was polite and very efficient. As the room was vacant he offered me a much earlier check in which was very useful as I had arrived early. -Hotel and the room were very clean. -It is located very close to a metro station, the area is fairly decent and not far from the city centre. It was a cold winter day. The room was quiet. Cons: There is no coffee/tea making facility in the room, which is a standard everywhere I have stayed before. I did not see any bins in the room and had to use the toilet bin for my rubbish. The room did not have a wardrobe. There was a basic rack however. I expect the above basic room facilities of a hotel in this class. Will I stay again? Only if I have to and found no better options.

2

Manfred

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Eine rechnung zu erhalten ist mittlerweile eine Herausforderung und sehr zeitraubend

10

Joachim

23. Mai 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Sehr gute Wahl für ein Wochenende in Hamburg, sehr freundliches nettes Personal an der Rezeption und im gesamten Service… besonders Herr Fidel, er gibt dem Hotelgast das ehrliche Gefühl sehr willkommen zu sein!! Vielen Dank dem ganzen Team!!

8

Philipp

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Nettes Personal und zentrale Lage an der U-Bahn, gute Ausstattung. Sehr sauber und schönes Zimmer. Leider hat der Check-In sehr lange gedauert. Hier sollte zu Stoßzeiten mehr Personal eingesetzt werden. In der Nacht war es im Zimmer laut, da im gegenüberliegenden Zimmer gefeiert wurde. Dafür kann das Hotel aber nichts.

10

Ursula

13. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Top Lage, direkt am U-Bahn-Halt Lohmühlenstraße, nur 1 Stopp vom Hauptbahnhof entfernt (U1 Ri Ohlstedt). Nur 10 min zu Fuß zur "Langen Reihe" in St Georg, wo Restaurants und Geschäfte sich aneinanderreihen. Hotel selbst halt Motel One, aber mit ausgesprochen freundlichem Personal - man fühlt sich trotz "Kette" sehr willkommen. Immer wieder gerne, wenn es mal nach Hamburg geht.

10

David

18. Juli 2023

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Fidel at the desk was very helpful and atttentive..infact all staff were very accomodating and friendly..very beautiful clran modern hotel..glad i stayed here

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Lage

Direkt neben einer U-Bahn-Station und in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum gelegen, was es für Besichtigungen bequem macht; mehrere Gäste fanden es trotz der belebten Straße ruhig.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Heidi

20. Nov. 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Freundliches Personal, sauberes Zimmer, kostenloses WLAN, zentrale Lage, U-Bahn und Bushaltestelle in der Nähe.

8

Ute

7. März 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Tolle Lage zum Zentrum! Man kann zum Bahnhof laufen.

10

michael

28. Juni 2022

·

Aufenthalt für 2 Nächte

very clean modern hotel and only 50 meters from train stop well run and provided a good place to stay. not in heart of city but only 5-10 mins by u Bahn which is very cheap to get around

10

Martin

24. Dez. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Very clean hotel with perfect service. Nice and quite area. There is a safe parking garage 200m from the hotel for 10€ a day for cars under 2m. Will come back for my next Hamburg trip.

8

Karsten

14. Nov. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

Zimmer und Lage

10

Jonas

27. Juli 2024

·

Aufenthalt für 2 Nächte

The hotel was fine and had parking. The neighborhood I would not visit again. I would go for Neustadt or rotherbaum next time

8

Gülsah

8. Sept. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Merkeze yakın olması açısından tercih nedenimizdi. Oda imkanları memnun ediciydi. Çalışanların iletişimi memnuniyet verici.

10

Ursula

13. Juli 2024

·

Aufenthalt für eine Nacht

Top Lage, direkt am U-Bahn-Halt Lohmühlenstraße, nur 1 Stopp vom Hauptbahnhof entfernt (U1 Ri Ohlstedt). Nur 10 min zu Fuß zur "Langen Reihe" in St Georg, wo Restaurants und Geschäfte sich aneinanderreihen. Hotel selbst halt Motel One, aber mit ausgesprochen freundlichem Personal - man fühlt sich trotz "Kette" sehr willkommen. Immer wieder gerne, wenn es mal nach Hamburg geht.

10

Tim

15. Apr. 2022

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Einladendes Ambiente im Empfangsbereich, sehr nettes und hilfsbereites Personal, schnelle Abläufe. Extrem gute Verkehrsanbindung (Eingang zur U-Bahn direkt vor dem Haus), auch zu Fuss nicht weit zum Zentrum. Trotz der Lage an viel befahrener Strasse sehr gute Lärmdämmung, einfache Bedienung der Temperaturregelung, die sogar liefert, was gewünscht ist. Sehr sauberes Zimmer, WC & Bad vorbildlich, Vorsicht mit der Temperatur des Wassers aus dem Wasserhahn (sehr heiss). Vorbildlich: Handtücher werden nicht (wie sonst so oft) einfach ausgetauscht, selbst wenn das nicht gewünscht ist, sondern dem Wunsch nach Wiederverwendung wird entsprochen. Bei Ankunft im Zimmer geht der Fernseher mit Aquarium und entschleunigender, nicht aufdringlicher Hintergrund-Musik an. Perfekt. Hab ich erst am dritten Tag nach ca. 6 Stunden Dauerschleife abgeschaltet. Endlich mal ein WLAN, das nicht herum zickt und zufriedenstellenden Datentransfer liefert.

6

Jean-Daniel

11. Jan. 2024

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Besuch der Tochter in Hamburg. Hotel an guter Lage

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Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück ist gemischt: einige Vielfalt wird beobachtet, aber häufige Berichte über lange Warteschlangen und überfüllte Sitzplätze, wobei einige Gäste das Angebot karg oder teuer finden; bei einem Aufenthalt war das Frühstück aufgrund von Bauarbeiten nicht verfügbar.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Frederic

14. Juni 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Très bon hôtel. L’unique souci est la longue queue au petit déjeuner aux heures de pointe malgré la très grande salle. Mais il y a vraiment beaucoup de clients car 19 étages.

2

Elisa

4. Okt. 2025

·

Aufenthalt für eine Nacht

NIE WIEDER! 50 min Warten in der Schlange für den Check-in. Anscheinend wegen einer neuen Software. Morgens zum Frühstück dann nochmal 35 min in der Schlange warten. Ganz ohne Software. Und im Zimmer lang unterm Bett eine tote Kakerlake. Der war die Wartezeit vermutlich zu lange. Ist den Wartetot gestorben. Nie wieder dieses Hotel.

8

Susan

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Check in and out was pleasant and efficient. Staff from reception to bar, breakfast and cleaning were friendly and helpful.

6

Joshua

16. Feb. 2025

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Für 2 Nächte in Ordnung, für deutlich länger ist es mir persönlich zu klein und spartanisch eingerichtet. Personal ist Mittelmaß, sauber ist es allerdings. Leise sind die Zimmer auch. Das Frühstück ist sehr mau und dafür echt teuer. Wir empfehlen 2 Straßen weiter ein türkisches Restaurant mit täglichem günstigeren Frühstück und viel mehr Auswahl. 👍

8

Gonne

24. Juli 2023

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Unterkunft und service gut,frühstuck hätte reichhaltiger sein können

6

Nina

6. Jan. 2025

·

Aufenthalt für 3 Nächte

Das Frühstück bot eine vielfältige Auswahl, leider war der Sitzbereich jedoch oft stark überfüllt, da es zu wenige Sitzplätze für alle Gäste gab. Eine äußerst freundliche und stets gut gelaunte Dame (mein Respekt für ihren Einsatz) kümmerte sich um die Platzierung der Gäste, doch leider musste man dafür jedes Mal etwas warten. Das Ambiente beim Frühstück war daher eher hektisch und weniger entspannend. Das Servicepersonal war jedoch stets bemüht und sehr freundlich. Das Zimmer war sauber und insgesamt zufriedenstellend.

4

Jannik

4. Juli 2022

·

Aufenthalt für eine Nacht

Die Unterkunft war sehr sauber und das Personal freundlich. Allerdings ist das Frühstück extrem mager ausgefallen. Und 18€ Parkgebühr oben drauf war auch sehr teuer.

6

Björn

13. Feb. 2026

·

Aufenthalt für 2 Nächte

Leider wegen der Baustelle momentan kein Frühstücken möglich, war aber vorab mit gebucht worden

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Monat	Durchschnittspreis
Januar	110 $
Februar	114 $
März	130 $
April	142 $
Mai	159 $
Juni	160 $
Juli	131 $
August	142 $
September	196 $
Oktober	145 $
November	134 $
Dezember	135 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $171	17 $199
18 $104	19 $135	20 $194	21	22 $120	23 $155	24
25 $97	26 $106	27 $160	28 $151	29 $132	30 $160	31 $160

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
1 $98	2 $104	3 $141	4 $147	5 $151	6	7 $177
8 $98	9 $102	10 $122	11 $124	12 $118	13 $141	14 $222
15 $98	16 $132	17 $140	18 $173	19 $156	20	21 $145
22 $98	23 $104	24 $126	25 $137	26 $136	27	28 $196
29 $98	30 $102

Motel One Hamburg-Alster

Preise für Motel One Hamburg-Alster

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Lage

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 Queen-Bett (THE ONE)

Zimmer, 1 King-Bett (THE ONE)

Zimmer (THE ONE with view)

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