Name: Portobelo Hotel
Address: Avenida Juarez, 687, Centro de Guadalajara, Guadalajara, Municipio de Guadalajara, Estado de Jalisco, México, Guadalajara, Estado de Jalisco, MX
Price range: 45 US$–121 US$ per night
Rating: 9.3

Opiniones de los huéspedes

En numerosas reseñas, el Hotel Portobelo es elogiado por su ubicación céntrica y accesible a pie, sus habitaciones muy limpias y renovadas, su servicio amable y su buena relación calidad-precio. Cuenta con un restaurante y aparcamiento en las instalaciones que facilitan tanto las estancias cortas como las prolongadas.

Entre los inconvenientes recurrentes se encuentran el ruido de la calle y las obras, especialmente en las habitaciones orientadas a avenidas transitadas, así como almohadas o colchones firmes, señalados por varios huéspedes. Algunos también informaron sobre experiencias de registro poco flexibles y la ausencia de minibar en las habitaciones, además de algunos fallos ocasionales en el aire acondicionado o el mantenimiento y ropa de cama o toallas desgastadas. Una opción práctica en un lugar urbano animado.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El restaurante y el bar del hotel reciben comentarios positivos, y muchos agradecen la comodidad de poder aparcar en las instalaciones. Algunos huéspedes también mencionan una presencia de seguridad tranquilizadora.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Javier Ivan

8 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, cómodas instalaciones, gran y práctico espacio de estacionamiento techado, habitación muy confortable con aislamiento del ruido. Un muy agradable y ameno show nocturno en Sábado en el Restaurant. Ambiente familiar.

10

Luke

7 may 2025

·

Se alojó 6 noches

The staff was super friendly! Great property and the restaurant was good and affordable!

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10

andy

15 oct 2025

·

Se alojó 8 noches

This hotels had everything. Safe Quiet Dining options Transportation Easy Parking it has it all. Very affordable

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10

CHRISTIAN

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación cómoda en general y tiene un amplio estacionamiento dentro de la propiedad

8

Ana

3 mar 2025

·

Se alojó 7 noches

Great Value Stay with a Few Minor Trade-offs This was my second time staying at this hotel, and overall, it was a solid experience. The rooms were clean, which is always a priority for me. The bedding and water pressure could be improved, but given the price and star rating, it was expected. One of the standout aspects was the 24-hour security. They did a great job keeping an eye on guests, especially while waiting for Ubers, which added a nice sense of safety. The location is very convenient—central to everything, with a 7-Eleven and an OXXO on either end of the hotel, plus several taco spots and restaurants just outside the parking lot entrance. Street noise is noticeable in the rooms, but that’s to be expected in a city setting. My only real complaint is that I wish the bar stayed open later. It would have been nice to have that option at the end of the night. Overall, it’s a good value stay, and I’d book again.

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10

Elza

5 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

When we come to gdl we always stay here. Clean comfy beds, great wifi, and centrally located. If you have a car super convenient parking on premise with easy entrance and exit privileges. Definitely worth staying here.

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10

Hector

21 abr 2025

·

Se alojó 5 noches

esta excelente afuera esta el metro, el restaurante tiene buena comida y las habitaciones estan muy bien.

10

armando

18 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy buena estancia. Cerca de la catedral A solo 10 min caminando. Tiendas y restaurant alrededor. Muy Seguro. Estacionamiento amplio. El personal muy amable. Las instalaciones muy bien. habitaciones muy limpias y comodas. El restauran muy buena comida y a muy buenos precios.. Solo en la habitacion diria dentro de todo lo bueno. Que las almohadas sean mas grandes. Por lo demas todo excelente. Gracias. Sin duda. Volveremos

10

David

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento es bastante cómodo. La habitación bien y todo acorde al precio del hotel. Recomendado

10

Sergio

16 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

el menu del almuerzo esta bien , lo que me sorprende es que el cafe tiene costo habitacion muy bien personal excelente bar excelente en general el hotel esta excelente

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Limpieza

La limpieza es un punto fuerte constante, con muchos que señalan habitaciones y zonas comunes muy limpias. Algunas reseñas mencionan ropa de cama desgastada, cortinas sucias o problemas aislados en el baño.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jaime

27 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones muy limpias en excelente estado, el servicio y personal muy amable y atento, una agradable estancia…

10

Mariana

28 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bien, limpio aunque las cortinas estaban sucias lo demas muy bien! Muy bien el personal, únicamente las almohadas muy incómodas jeje buena ubicación y fácil acceso

10

RAFAEL

1 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito hotel, limpieza y comodidad.

10

Eva Angelina

26 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Limpieza

10

Abigail

12 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo lindo, limpio, personal amable.

10

Gabriela

4 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

En general es un hotel de mi elección para visitar Guadalajara, es un lugar donde te hacen sentir muy cuidado, en esta ocasión la habitación que nos dieron tenía una vista magnífica, el único detalle al que le pincho baja calificación es a la limpieza de la regadera, había hongos en ella! Pero sin duda alguna seguiré reservando para mis estancias posteriores!

10

Luis Fernando

20 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Todo el lugar la limpieza la atención excelente

10

Adrian

28 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Buena estancia y limpieza

10

Karina

8 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

The hotel is very clean and neat. The services were excellent, and I highly recommend it.

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8

Jaime

14 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy bien, solo en esta ocasión deposito de wc. Sucio salía agua negra.

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Habitaciones

Muchas habitaciones están recientemente renovadas, son espaciosas y cómodas, pero el tráfico y las obras pueden causar ruido. Varios huéspedes señalan almohadas/colchones firmes, problemas ocasionales con el aire acondicionado y la falta de minibar en las habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Maria De Lourdes

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

El colchón de la cama estaba muy duro, amanecimos con la espalda muy adolorida. Las almohadas eran unas bolitas muy, muy duras, que también amanecimos con el cuello muy cansado. El desayuno no, nos gustó la salsa verde de los chilaquiles estaba muy amarga, y la chocolateada que pedí estaba muy dulce.

8

Brian

12 dic 2025

·

Se alojó 4 noches

the Room was big and clean But was some construction going on up on the next floor that was loud at times. restaurant was okay I eat there two times over all nice place

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10

José

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La música de algún antro cercano no me dejó dormir Tal vez es tiempo de invertir en ventanas dobles para mejorar el ruido Lo pensaría mucho antes de volver a hospedarme otra vez

10

Jim

16 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

I liked the wide hallways and larger type rooms. The subway entrance was right out the front door of the hotel. I missed not having a fridge in the room or an ice maker on the floor.

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10

Silvia

10 ene 2026

·

Se alojó 5 noches

Todo fue perfecto en nuestra estancia, limpio, remodelado, habitación amplia, personal muy amable, privacidad, comida en restaurante es excelente.

10

Beatriz

9 nov 2025

·

Se alojó 4 noches

The A/C didn't work in our room most of the time

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10

Gabriel

29 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones renovadas!!!! Excelente servicio

10

Gustavo

1 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

Great hotel. The room was completely renovated.

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10

Irma

6 may 2025

·

Se alojó 3 noches

The noise between the two avenues is hard to sleep.

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6

Mario Alberto

18 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Todo bien solo que las almohadas son incomodas

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Servicio

El servicio se describe ampliamente como amable, atento y eficiente, con registros rápidos y un personal servicial. Algunos huéspedes informaron sobre respuestas rígidas o poco útiles durante el registro o las solicitudes de cambio de habitación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Jaime

9 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

El check in inflexible cuando el hotel no estaba lleno, no es nada amable, en otros hoteles si vez una fila interminable de huéspedes lo entiendes pero cuando vez el hotel con poca afluencia... Y los de recepción están platicando entre ellos la verdad fue desagradable

10

Jesusus

26 feb 2026

·

Se alojó 3 noches

Still my favorite place to stay in GDL. Affordable, comfortable, excellent service, and great installations.

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10

Alfredo

13 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Fast and easy no question got my key and off to my room.😁

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10

Rigoberto

10 feb 2025

·

Se alojó 4 noches

The front desk staff went above and beyond to assist us. The concierge provided excellent recommendations for local places. Special thanks to Eva!!

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10

Mariana

24 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

The staff are all so helpful and attentive. We had landed so early in the morning that we had arrived at around 8am or 9am and just decided to stay in the lobby until we could check in at 3pm. We were so tired we ended up falling asleep and the receptionist let us check in at 11am so we could rest! I don’t know any other place that would do that! We are so grateful with the staff and the hotel is very clean.

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6

Ignacio

21 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación bien y agradable las mucamas gritan mucho desde temprano creo lo hacen a propósito para despertar a las personas , al llegar llegué a la 1 pm y si tenían habitación pero no me quisieron dar la habitación hasta que fueran las 3 pm ahí veo el mal servicio

2

JUAN MARIO FENECH

29 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El personal de recepción de lo más groseros y desagradables las tipas que atienden

4

Oscar

10 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

I was given a room that had a lot of noise, they had maintenance working upstairs from my room. I let the front desk know that there was a lot of noise and there response was it would end until 6:00 in the evening. I checked in at 2:45 I requested a chance in room and was told I had to wait till their supervisor arrived at 6:00 in the evening. Poor customer satisfaction, horrible communication and poor work ethics!

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8

erick

28 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

The location is close to a lot of attractions and very convenient. It is also clean. Unfortunately I had a bad experience while checking in. I arrived at the hotel at 11:30, but check-in time is 3pm. The staff was very helpful and stowed my luggage and completed the check in paperwork. They told me all I had to do was pick up the key whenI returned. I came back at 4:30 and was told my room was not ready and would have to wait another 30 minutes. They told me the hotel was completely booked and hadn't had time to clean the room and that everyone else had checked in before me. After insisting that I be issued a room, the reception finally "found" a room. The rest of the stay was very good, though my wife was left with a bad impression.

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10

mark

4 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

I have stayed here a number of times and they always have great people working there, from the front desk Eva to friendly house keeping-Lilian,Alma, Atiana? And others

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Ubicación

Altamente céntrico y accesible a pie, cerca de la catedral, el centro histórico y el transporte público, lo que muchos encuentran conveniente para visitar los lugares de interés. Al estar ubicado en avenidas transitadas, algunos notaron ruido de la calle e incomodidad ocasional con la zona inmediata.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jorge

10 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena opción, accesible a pie y muchas opciones de transporte. Lugares de interés cercanos.

10

Carlos

5 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar muy accesible para salir a caminar y conectarse con avenidas principales, hay muchos comercios para distraerse. Muy cerca de museos y lugares de interés.

10

Kimberly

9 ene 2025

·

Se alojó 9 noches

The hotel is located about a 10 minute walk from downtown. There are some homeless people in the area, but there seem to be homeless people in all areas of Guadalajara so it's chill. There are some good and affordable dining options less than a five minute walking distance for the frugal traveler. The staff was friendly. The rooms were clean. We had no issues during our stay. My mom and I walked around almost everyday and it was cool. Also... it seems like in all areas of Guadalajara (including in front of the hotel) there are people asking for money. You can just tell them no and it's usually chill. While we were waiting for an uber in front of the hotel, there was a guy who approached us twice and I thought he was going to rob us but he just asked for money again My mom gave him some because she wanted him to leave her alone. The wheel chair ramp may not always be accessible during all times of the night because sometimes people sleep there.

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8

JORGE

5 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien ubicado en el centro de Guadalajara

10

Gilbert M.

27 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Great location, clean, very helpful staff and extremely walkable! Centralized location to wonder and explore!

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10

PATRICIA

17 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Visitado en pareja únicamente un día ya que íbamos de paso, es un hotel excelente en el que nos hospedamos cada que visitamos Guadalajara con una excelente ubicación Muy cerca del centro y principales sitios de interés

10

Elza

5 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

When we come to gdl we always stay here. Clean comfy beds, great wifi, and centrally located. If you have a car super convenient parking on premise with easy entrance and exit privileges. Definitely worth staying here.

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4

Jeffrey

18 mar 2025

·

Se alojó 6 noches

I’ve stayed at this property many times and have reviewed highly, however on this stay I was robbed right outside the front doors. There were 2 other incidents just prior to mine. I stayed off property the next 2 nights and at the desk was simply told I would not receive anything. I love the hotel and folks there but their apparent lack of concern was troubling and acted as if it was normal occurrence.

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10

Juan

28 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

Visit Guadalajara for the first time from Texas. We absolutely loved the Hotel Portobelo. Staff was very friendly and helpful. Room was very clean and the bed was very comfortable. It’s a 10 minute walk to center of city . Would definitely recommend it.

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10

Gilbert M.

10 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Great location! Clean and spacious modern rooms!

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Comida

El restaurante del hotel recibe elogios frecuentes por su comida sabrosa y asequible y su sólido servicio de habitaciones; el desayuno a menudo se destaca positivamente. Algunos huéspedes mencionaron un servicio de desayuno lento o artículos específicos que no les gustaron, y uno señaló que el café se cobraba por separado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Karina Francisca

27 may 2025

·

Se alojó 3 noches

The hotel is amazing super clean and the food from the restaurant is so good, definitely we will go back, thanks

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6

Maria De Lourdes

26 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

El colchón de la cama estaba muy duro, amanecimos con la espalda muy adolorida. Las almohadas eran unas bolitas muy, muy duras, que también amanecimos con el cuello muy cansado. El desayuno no, nos gustó la salsa verde de los chilaquiles estaba muy amarga, y la chocolateada que pedí estaba muy dulce.

10

Christian

25 may 2025

·

Se alojó 7 noches

Un excelente lugar para hospedarse, el servicio y trato son de lo mejor, restaurante con gran variedad de alimentos y buen sabor, la ubicacion es otro de sus mayores atractivos, todo queda cercano.

10

LETICIA

30 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Los menus de alimentos fueron de calidad y recien hechos , la habitacion limpia y el personal con buen servicio

10

Luke

7 may 2025

·

Se alojó 6 noches

The staff was super friendly! Great property and the restaurant was good and affordable!

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10

Ezequiel

9 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy buen servicio y excelente precio...muy buena ubicación y el restaurante buen servicio

10

EDITH

4 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Es uno de mis hoteles favoritos cuando viajo a Guadalajara, la comida del romo service es excelente!

10

Gabriela

12 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

En general es un lugar que elijo sueños que visito Guadalajara, céntrico, a buen precio y muy cómodo! Lo que esta vez me fallaron un poco en el restaurante, había poco personal y tardaron un poco en atendernos en el desayuno.

10

armando

18 mar 2025

·

Se alojó 4 noches

Muy buena estancia. Cerca de la catedral A solo 10 min caminando. Tiendas y restaurant alrededor. Muy Seguro. Estacionamiento amplio. El personal muy amable. Las instalaciones muy bien. habitaciones muy limpias y comodas. El restauran muy buena comida y a muy buenos precios.. Solo en la habitacion diria dentro de todo lo bueno. Que las almohadas sean mas grandes. Por lo demas todo excelente. Gracias. Sin duda. Volveremos

10

Sergio

16 ene 2026

·

Se alojó 3 noches

el menu del almuerzo esta bien , lo que me sorprende es que el cafe tiene costo habitacion muy bien personal excelente bar excelente en general el hotel esta excelente

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Mes	Precio medio
enero	49 US$
febrero	52 US$
marzo	50 US$
abril	48 US$
mayo	48 US$
junio	89 US$
julio	46 US$
agosto	48 US$
septiembre	48 US$
octubre	49 US$
noviembre	49 US$
diciembre	48 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $60	18 $64	19 $61
20 $46	21 $45	22 $45	23 $53	24 $53	25 $74	26 $121
27 $45	28 $45	29 $45	30 $52

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $53	2 $53	3 $53
4 $45	5 $45	6 $46	7 $53	8 $54	9 $53	10 $53
11 $45	12 $46	13 $45	14 $55	15 $54	16 $54	17 $54
18 $46	19 $46	20 $46	21 $53	22 $54	23 $55	24 $54
25 $46	26 $46	27 $46	28 $54	29 $55	30 $54	31 $55

Portobelo Hotel

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Habitación

Habitación Estándar 2 Dobles

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