Leonardo Smart Hotel Vienna Airport

Bra service rent o fräscht Frukost helt ok. Bra med gratis buss till flygplatsen.

väldigt bra

Hotellet, och inredningen, är väldigt nytt och fräscht. Standardrummet var ganska litet men rent och snyggt. Sängarna var sköna. AC:n var tyst men det gick inte att ställa in särskilt kall luft. Det enda som var riktigt dåligt var incheckningsprocessen. Den gick ut på att vi själva skulle fylla i enormt mycket uppgifter på en Ipad i receptionen (båda två, inte bara den som bokat). När det väl var klart fick vi ett felmeddelande som gjorde att personalen ändå behövde göra om det mesta. Då fick vi samtidigt beskedet att vi inte betalat den lokala skatten, vilket vi visst hade gjort i samband med incheckningen via deras Ipad. Personalen hävdade att köpet inte gått igenom, och ville debitera oss igen med kommentaren att vi ju kan begära tillbaka pengar om vi skulle dubbeldebiteras. Naturligtvis inte okej. Vi stod på oss och kunde till slut bevisa att pengarna hade dragits redan. Så, hotellet har en del att jobba på vad gäller system och rutiner.

Best part was the airport shuttle and convenience to airport

Nous devons faire l'enregistrement nous-mêmes y compris faire sa carte pour rentrer dans sa chambre, écrire son numéro de chambre sur le support.... à quand devrons nous faire le ménage et vider les poubelles ??