Encanto Acapulco
US$ 278
/noite
Média para setembro
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US$ 278
/noite
Média para setembro
Preços médios mensais
Em Encanto Acapulco, o preço por noite é, em média, US$ 278 no mês mais barato (setembro) e US$ 402 no mês mais caro (novembro), com base nos últimos 12 meses.
| Mês | Preço médio |
|---|---|
| janeiro | US$ 308 |
| fevereiro | US$ 307 |
| março | US$ 326 |
| abril | US$ 326 |
| maio | US$ 315 |
| junho | US$ 303 |
| julho | US$ 299 |
| agosto | US$ 284 |
| setembro | US$ 278 |
| outubro | US$ 285 |
| novembro | US$ 402 |
| dezembro | US$ 360 |
J
F
M
A
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J
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set. · US$ 278
S
O
N
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Mais caro: novembro (aprox. US$ 402)
Mais barato: setembro (aprox. US$ 278)
Sobre este alojamento
Ceda à irresistível tentação de uma ida ao spa, e desfrute de massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Tire partido das outras opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo um health club, uma piscina exterior e u...
Comodidades
Ceda à irresistível tentação de uma ida ao spa, e desfrute de massagens, tratamentos corporais e tratamentos faciais. Tire partido das outras opções de lazer e entretenimento ao seu dispor, incluindo um health club, uma piscina exterior e uma banheira de hidromassagem. Wi-fi grátis, serviços de concierge e serviço de baby-sitter (sobretaxa) figuram também entre o leque de comodidades desta estância de estilo Belas Artes. A praia e o centro comercial ficam à distância de uma viagem de autocarro, disponibilizado pelo hotel.
Comodidades para negócios
As principais comodidades incluem um business center, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Planeia um evento em Acapulco? Esta estância dispõe de um centro de conferências e de salas de reuniões, com uma área total de 95 metros quadrados. O resort conta com transporte de/para o aeroporto (disponível 24 horas) mediante uma sobretaxa e há estacionamento com motorista grátis no local.
Restaurante
Aproveite ainda para conviver na receção grátis, organizada diariamente. Para saciar a sede e descontrair no final do dia, dirija-se ao bar/lounge ou ao bar junto à piscina. O resort serve pequenos-almoços preparados no momento diariamente entre as 07:00 e as 12:00 mediante uma sobretaxa.
Quartos
Sinta-se em casa num dos 44 quartos com decoração personalizada, com um minibar e um televisor LCD. As unidades contam com uma varanda ou pátio interior com mesa e cadeiras, para saborear uma bela refeição ao ar livre. O acesso à internet sem fios permite-lhe estar sempre contactável. Ao final do dia, assista a uma seleção de canais por cabo. As casas de banho privativas dispõem de um polibã com um chuveiro fixo e artigos de higiene grátis.
Localização
Em Acapulco (Brisas del Marqués), Encanto Acapulco ficará a 10 minutos de carro de Capilla de la Paz e de Jardin Botánico de Acapulco. Este resort de luxo está a 6 km (3,7 mi) de Arena GNP Seguros e a 11,6 km (7,2 mi) de Plaza Isla Diamante.
O que há nas proximidades
Capilla del Atardecer(0.1 milhas)
Capilla de la Paz(1.8 milhas)
Praia Puerto Marqués(2.7 milhas)
Baía de Puerto Marqués(2.7 milhas)
Praia Guitarrón(2.9 milhas)
Praia Punta Diamante(3.1 milhas)
Jardin Botánico de Acapulco(3.1 milhas)
Boulevard das Nações(3.2 milhas)
Parque Nacional de El Veladero(3.6 milhas)
Arena GNP Seguros(3.7 milhas)
Museu da História Naval(4 milhas)
El Revolcadero(4.2 milhas)
Playa de Icacos(4.2 milhas)
Casa de la Cultura(4.3 milhas)
Praia Hermosa(4.4 milhas)
O aeroporto preferencial para Encanto Acapulco é o de Acapulco, Guerrero (ACA-Aeroporto Internacional General Juan N. Alvarez)(8.8 milhas)
Estacionamento
Serviço de transporte ao aeroporto
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quartos
Localização
Jacque Costeau, 51 Fracc Brisas Marques, Brisas del Marqués, Puerto Marques, Acapulco, Município de Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero, México
Capilla del Atardecer (0.1 milhas)
Capilla de la Paz (1.8 milhas)
Praia Puerto Marqués (2.7 milhas)
Baía de Puerto Marqués (2.7 milhas)
Praia Guitarrón (2.9 milhas)
Praia Punta Diamante (3.1 milhas)
Opções de quartos
9
Ocean Pool Villa - King
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
1227 ft²
Varanda ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privadaPiscina privada
7
Ocean Balcony Suite - 2 Double
Detalhes do quarto
2 Camas De Casal
Dormidas 3
656 ft²
Varanda ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
13
Ocean Designer Suite - King
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
1001 ft²
Varanda ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
7
Ocean Balcony Suite - King
Detalhes do quarto
1 Cama De Casal Extragrande
Dormidas 2
656 ft²
Varanda ou pátioAr condicionadoWi-Fi (gratuito)Casa de banho privada
Avaliações dos hóspedes
9
Fabuloso
Com base em 539 avaliações verificadas
Quem se hospeda aqui?
Negócios
4%
Casal
64%
Família
16%
Grupos
12%
Individual
2%
O que pensam os hóspedes
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
No Encanto Acapulco, os hóspedes frequentemente elogiam a arquitetura marcante, a atmosfera tranquila e as vistas amplas da baía, enquanto algumas avaliações também mencionam necessidades de manutenção notáveis – especialmente nas piscinas – e preocupações com o custo-benefício devido aos preços altos, taxas adicionais e problemas operacionais ocasionais.
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O que pensam os hóspedes
No Encanto Acapulco, os hóspedes frequentemente elogiam a arquitetura marcante, a atmosfera tranquila e as vistas amplas da baía, enquanto algumas avaliações também mencionam necessidades de manutenção notáveis – especialmente nas piscinas – e preocupações com o custo-benefício devido aos preços altos, taxas adicionais e problemas operacionais ocasionais.
Os quartos recebem elogios pelo design moderno e vistas panorâmicas, mas alguns relatam ar condicionado fraco, Wi-Fi lento ou intermitente nas vilas, problemas com a TV, portas de varanda pesadas e ruído devido a obras em andamento. O serviço varia de caloroso e atencioso a lento ou pouco prestativo, com check-in atrasado ou inflexível e frustrações em relação a cobranças ou faturas em algumas estadias. Os comentários sobre a gastronomia também são mistos: os cafés da manhã e refeições especiais são apreciados, mas os preços parecem altos, o menu do jantar e o atendimento podem demorar, e o frigobar é considerado caro. Espere uma estadia cênica e com design inovador, ideal para viajantes que valorizam estilo e tranquilidade acima de uma consistência impecável.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Instalações
Várias avaliações destacam problemas de manutenção nas piscinas, água fria ou não aquecida e interrupções ocasionais devido a obras em andamento. A área da piscina impressiona alguns hóspedes, mas políticas como a reserva de espreguiçadeiras geram críticas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
6
Jorge
11 de set. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
10
Santiago
12 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Luis Gerardo
5 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
8
Paco
18 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
Richard
23 de abr. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
2
Ursus
8 de set. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
2
Rafael
15 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
4
FRANCISCO
28 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
8
Arianisima
12 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
La alberca está siempre helada Es meramente decorativa , si necesitan factura es una lata enorme … muchas cosas que mejorar en cuanto a costo / calidad
La alberca está siempre helada Es meramente decorativa , si necesitan factura es una lata enorme … muchas cosas que mejorar en cuanto a costo / calidad
8
Alejandro
8 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Limpeza
A limpeza e a manutenção são variáveis: relatos de uma piscina suja ou descascando, umidade, toalhas ou roupões desgastados, vazamentos e interrupções ocasionais no fornecimento de água contrastam com comentários que observam espaços limpos.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Gabriela
26 de mai. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
Nos quedamos sin agua a medio gas njsbonae en la regadera
2
Pablo David
5 de jan. de 2024
·
A estadia foi de 5 noites
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
2
Ursus
8 de set. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
8
gabriel
8 de abr. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
6
Angelica
12 de jun. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
2
Rafael
15 de set. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
La propiedad necesita mantenimiento urgente. Se llama DES Encanto porque llegas con altas expectativas por lo que pagas y termina desencantado. JAMÁS volvería por lo que pagas y lo que ofrece el hotel. Está desproporcionado completamente. Con ese mismo costo puedes buscar una opción que si valga lo que pagas.
2
Ricardo
9 de jul. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
EVITA ESTE HOTEL Y NO ARRUINES TUS VACACIONES. ERA UN BUEM HOTEL.DESGRACIADAMENTE ES UN HOTEL SIN PERSONAL MAL SERVICIO MUCHA HUMEDAD CUARTOS SUCIOS SIN TELEVISOR TE INDICAN QUE TIENEN UNA FALLA. LA GENTE DE RECEPCIÓN GROSERA. SIMPLEMENTE EVITALO
EVITA ESTE HOTEL Y NO ARRUINES TUS VACACIONES. ERA UN BUEM HOTEL.DESGRACIADAMENTE ES UN HOTEL SIN PERSONAL MAL SERVICIO MUCHA HUMEDAD CUARTOS SUCIOS SIN TELEVISOR TE INDICAN QUE TIENEN UNA FALLA. LA GENTE DE RECEPCIÓN GROSERA. SIMPLEMENTE EVITALO
4
María del Rocío
3 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
2
Andres
3 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
Además de las condiciones insalubres, el hotel se negó a devolverme el dinero a pesar de los problemas evidentes. El personal era grosero e indiferente, la comida dejaba mucho que desear y las instalaciones estaban en un estado lamentable. Fue una experiencia completamente insatisfactoria.
8
Alejandro
8 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Isto foi útil?
Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
Quartos
Quartos modernos com vistas marcantes e algumas piscinas privativas recebem elogios, mas os hóspedes relatam Wi-Fi instável ou lento nas vilas, ar condicionado fraco, falhas na TV, portas de varanda pesadas e ruído devido a reformas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Julie
12 de fev. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
10
Esther
25 de mar. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
10
Santiago
12 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Paco
18 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
Minseung
30 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
El aire acondicionado no servía tan bien, y en las villas no había señal, y el wifi era muy lento
6
Angelica
12 de jun. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
la Tv no se veía tenía falla , goteaba el lavabo , la chica de recepcion nunca resolvió los inconvenientes , la botella de cortesía nunca se nos dio hasta el check out que reclamamos, algunos platillos no eran tan buenos el personal de restaurante y alberca muy amables
8
Lindsey
18 de nov. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
El lugar es hermoso, la habitación, el hotel en general. Pero el servicio y atención del personal podría mejorar
10
Estefanía
1 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
10
Noely
7 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
4
María del Rocío
3 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
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Serviço
Muitos hóspedes acham a equipe calorosa e atenciosa, mas o serviço pode ser lento ou inconsistente, com atrasos ou inflexibilidade no check-in e um garçom da piscina rude em alguns relatos, além de frustrações com taxas diárias ocultas e faturas.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
David
31 de mar. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
2
Jaime Ariel
7 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
6
Jorge
11 de set. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
8
Luis Gerardo
5 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
2
Pablo David
5 de jan. de 2024
·
A estadia foi de 5 noites
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
Se me hace una falta de respeto que no hayan dejado cancelar o cambiar fechas por la tempestad del huracán, el agua olía a caño, el servicio era nefasto, dos veces no tuve agua en la habitación, la comida era malísima, no entiendo porque cobran el IVA en alimentos y la cena de fin de año horrible. Es una falta de respeto que no contesten las llamadas y tú sabes si quieres o darle la oportunidad al hotel y al final te cobran 530 de propinas diario, tú sabes si lo dejas o no es un robo total y la vdd nunca en mi vida regresaría a ese lugar
8
Richard
23 de abr. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel\'s restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
2
Ursus
8 de set. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
La alberca terrible. Toda despintada y sucia. El servicio de los meseros muy malos El check inn era a las 3:00 pm y nos dieron la habitación hasta las 4:30 pm.
4
FRANCISCO
28 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
10
Noely
7 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
8
Alejandro
8 de abr. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
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Localização
A localização cênica na encosta oferece vistas amplas da baía e do oceano e transmite uma sensação de segurança e tranquilidade, embora esteja a cerca de 30 a 40 minutos da Acapulco antiga.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Julie
12 de fev. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
Un hôtel réellement chic au design audacieux. Le tout est d’un grand confort et la localisation est parfaite. Quelle vue ! Les chambres avec balcon qui donnent sur l’océan Pacifique et la baie d’Acapulco sont incroyables. Le restaurant propose des plats succulents. Les jeux de lumière dans l’hôtel le soir sont époustouflants. C'est un endroit idyllique pour celles et ceux qui aiment les endroits raffinés, élégants et luxueux. Fans de ressorts all inclusive et familles avec enfants qui jouent à la balle dans l’eau s’abstenir 😌
10
Esther
25 de mar. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
I was hesitant to go to Acapulco with recent crimes. However, to get to Encanto you must pass 3 guard gates. It is also about 30-40 minutes outside “old” Acapulco. Encanto was clean, (for English travelers) everyone spoke English, simple elegance, service was amazing and private. The views are spectacular. Another highlight was the private dinner my husband scheduled for our 30th anniversary. They gave us a private balcony, a custom menu with wine, a private server and candle and roses all around. We really enjoyed having our own patio with an ocean view including a pool. And there is 24/7 room service. There isn’t a concierge, but the front desk staff is helpful. They know the history of Acapulco, the old Hollywood romance and shows and local attractions.
10
Norma Patricia
31 de ago. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
Excelente estancia Un hotel muy elegante y con una Arquitectura moderna y original.
Excelente estancia Un hotel muy elegante y con una Arquitectura moderna y original.
10
Eloisa
1 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
Excelente atención del personal, las instalaciones son muy bonitas, la vista a la bahia extraordinaria, ubicación segura
10
Luz
30 de jan. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
La tranquilidad, el silencio y la iluminación. Nos encantó
La tranquilidad, el silencio y la iluminación. Nos encantó
10
Gabriela
17 de mai. de 2023
·
A estadia foi de 2 noites
Amazing experience the property has great view and the service is excellent!!
Amazing experience the property has great view and the service is excellent!!
10
Noelia Ruiz
10 de ago. de 2023
·
A estadia foi de 1 noite
Excelente lugar tranquilo para relajarse
Excelente lugar tranquilo para relajarse
10
Noely
7 de out. de 2025
·
A estadia foi de 1 noite
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
El lugar es muy agradable ,el personal de recepción muy amable , nos recibieron con unos tragos muy originales del estado de Guerrero, las vistas preciosas a la bahía y la puesta de sol fue el mejor escenario, volveremos pronto!
10
Yuqing
10 de mai. de 2022
·
A estadia foi de 1 noite
The view is good
The view is good
10
nathan
2 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
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Restaurante
O feedback sobre a comida varia de excelente a ruim; vários hóspedes acham os preços altos, o menu do jantar e o atendimento irregulares, e o frigobar caro, enquanto os cafés da manhã e refeições especiais são frequentemente apreciados.
Avaliações dos hóspedes relacionadas
10
Cristina
1 de fev. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Las vistas son espectaculares. Los precios del minibar son excesivos.
Las vistas son espectaculares. Los precios del minibar son excesivos.
6
Gonzalo Roberto
8 de fev. de 2022
·
A estadia foi de 2 noites
Excelente hotel, salvo por la relación precio calidad de los alimentos, demasiado caro para la cálida de productos. No existe un solo ítem en bebida y alimentos que tenga sentido en esta relación. Una lástima porque deja un sabor amargo de boca.
Excelente hotel, salvo por la relación precio calidad de los alimentos, demasiado caro para la cálida de productos. No existe un solo ítem en bebida y alimentos que tenga sentido en esta relación. Una lástima porque deja un sabor amargo de boca.
10
Santiago
12 de jun. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
8
Luis Gerardo
5 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 3 noites
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
8
Paco
18 de fev. de 2024
·
A estadia foi de 3 noites
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
8
gabriel
8 de abr. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
Todo bien, solo pequeños detalles como las toallas ya desgastadas y batas, podrían tenerlas mas nuevas, las Comidas muy bueno y en general todo bien
4
FRANCISCO
28 de dez. de 2024
·
A estadia foi de 4 noites
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
10
Estefanía
1 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 3 noites
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
Mi estadía en el hotel encanto fue fenomenal. Es Justo el tipo de hotel al que me encanta llegar. Es precioso, tiene una vista única, la comida es deliciosa y la atención excelente. Un lugar tranquilo lleno de paz para relajarme.
4
María del Rocío
3 de fev. de 2025
·
A estadia foi de 2 noites
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
10
nathan
2 de mar. de 2023
·
A estadia foi de 5 noites
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
Staff is excellent! The location is great and the views are truly amazing! The breakfast food options are great but the dinner menu has room for improvement but the vibe is five stars. The villas are definitely worth the money and the pool area was spectacular. Overall Encanto is great property!
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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes
10
MARIANA
há 3 semanas
·
A estadia foi de 2 noites
Todo excelente
Todo excelente
10
Fernando
12 de jun. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Increíble atención de todos y sobre todo cuentan con traslados por si quieres salir de noche sin manejar
Increíble atención de todos y sobre todo cuentan con traslados por si quieres salir de noche sin manejar
8
José Alfredo
12 de mai. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
No tiene acceso a la playa y las habitaciones no son cómodas
No tiene acceso a la playa y las habitaciones no son cómodas
10
FRANCISCO
26 de abr. de 2026
·
A estadia foi de 2 noites
Un lugar espectacular para relajarte, descansar y disfrutar de una vista espectacular de la Bahía de Acapulco
Un lugar espectacular para relajarte, descansar y disfrutar de una vista espectacular de la Bahía de Acapulco
6
America
24 de abr. de 2026
·
A estadia foi de 3 noites
Bien, no me encanto
Bien, no me encanto
Políticas da propriedade
Check-in
Check-out
De 15:00 a 23:59
Antes das 12:00
Alguma questão?
As respostas instantâneas da IA são baseadas nas informações do hotel
Preços para as próximas datas
setembro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
outubro 2026
dom. | seg. | ter. | qua. | qui. | sex. | sáb. |
|---|---|---|---|---|---|---|
Mais barato
Mais caro
Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.
Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.
- 2026-09-16: 282.967561094513USD
- 2026-09-17: 286.389633289032USD
- 2026-09-18: 273.5624572709656USD
- 2026-09-19: 275.0490395013428USD
- 2026-09-20: 273.04951241821294USD
- 2026-09-21: 276.35830702926637USD
- 2026-09-22: 276.28887657348633USD
- 2026-09-23: 281.85761938705446USD
- 2026-09-24: 277.5426697801209USD
- 2026-09-25: 283.6042199876404USD
- 2026-09-26: 283.6042199876404USD
- 2026-09-27: 276.81509463821413USD
- 2026-09-28: 279.1077705889893USD
- 2026-09-29: 283.6042199876404USD
- 2026-09-30: 276.73023713790894USD
- 2026-10-01: 283.6042199876404USD
- 2026-10-02: 281.87329158325196USD
- 2026-10-03: 283.6042199876404USD
- 2026-10-04: 358.74059845275883USD
- 2026-10-05: 354.3137896398926USD
- 2026-10-06: 358.700813838501USD
- 2026-10-07: 281.9827167832947USD
- 2026-10-08: 280.54027936477667USD
- 2026-10-09: 283.6042199876404USD
- 2026-10-10: 283.6042199876404USD
- 2026-10-11: 283.6042199876404USD
- 2026-10-12: 283.6042199876404USD
- 2026-10-13: 283.6042199876404USD
- 2026-10-14: 283.6937528805542USD
- 2026-10-15: 283.4152080482483USD
- 2026-10-16: 286.16083673538213USD
- 2026-10-17: 287.74253781463625USD
- 2026-10-18: 284.4199446665955USD
- 2026-10-19: 280.04288413238527USD
- 2026-10-20: 285.9917171031189USD
- 2026-10-21: 275.0490395013428USD
- 2026-10-22: 285.9917171031189USD
- 2026-10-23: 285.1660462705994USD
- 2026-10-24: 285.1660462705994USD
- 2026-10-25: 287.851963014679USD
- 2026-10-26: 285.91213036376956USD
- 2026-10-27: 286.16083673538213USD
- 2026-10-28: 286.16083673538213USD
- 2026-10-29: 276.8595546450806USD
- 2026-10-30: 286.16083673538213USD
- 2026-10-31: 279.7046448678589USD
- 2026-11-01: 280.09261490020754USD
- 2026-11-02: 288.2896813256836USD
- 2026-11-03: 287.851963014679USD
- 2026-11-04: 285.9917171031189USD
- 2026-11-05: 281.1371536436463USD
- 2026-11-06: 287.851963014679USD
- 2026-11-07: NO DATA
- 2026-11-08: NO DATA
- 2026-11-09: 281.037674597168USD
- 2026-11-10: 286.6482683033753USD
- 2026-11-11: 285.28541762420656USD
- 2026-11-12: 286.16083673538213USD
- 2026-11-13: NO DATA
- 2026-11-14: NO DATA
- 2026-11-15: NO DATA
- 2026-11-16: 286.6482683033753USD
Este alojamento disponibiliza transporte a partir do aeroporto (podem aplicar-se sobretaxas). Para organizar o transporte, os clientes devem contactar o alojamento 24 horas antes da chegada através dos dados que constam da confirmação da reserva. Os funcionários da receção irão receber os clientes à chegada. A informação fornecida pelo alojamento pode ser traduzida recorrendo a ferramentas de tradução automática.
O check-in deve ser efetuado por alguém com uma idade mínima de 18 anos.
- Podem aplicar-se sobretaxas por pessoa extra, variando consoante a política do alojamento.
- No check-in, terá de apresentar identificação oficial com fotografia, bem como um cartão de crédito ou de débito ou depósito em numerário para cobrir eventuais despesas suplementares.
- Os pedidos especiais estão sujeitos a disponibilidade no momento do check-in e poderão incorrer em custos adicionais. Não é possível garantir pedidos especiais.
- O nome que consta do cartão de crédito usado no momento do registo de entrada para pagamento de despesas adicionais deverá ser o nome principal na reserva do quarto
- Este alojamento aceita cartões de crédito; não se aceita numerário
- O alojamento dispõe dos seguintes elementos de segurança: extintor, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
- Este alojamento tem espaços exteriores, tais como varandas, pátios, terraços que podem não ser adequados para crianças. Em caso de dúvidas, recomendamos que contacte o alojamento antes da sua chegada para confirmar se pode ficar num quarto adequado
- A piscina está aberta das 8:00 às 20:00.
- Terá de efetuar uma reserva se quiser desfrutar de massagens ou aceder a tratamentos de spa. As reservas poderão ser efetuadas contactando Este resort antes da chegada, utilizando as informações que constam na sua confirmação de reserva.
- O alojamento permite a estadia grátis de até 2 crianças com idade igual ou inferior a 12 anos, desde que ocupem o mesmo quarto que os pais ou responsáveis e utilize as camas existentes.
- Apenas é permitido o acesso aos quartos a clientes registados.
- Este alojamento aberto à comunidade LGBTQ+ aceita clientes de qualquer orientação sexual e identidade de género.
- Tarifa de pequeno-almoço preparado no momento: de 35 USD a 55 USD por adulto e de 20 USD a 40 USD por criança (valores aproximados)
- Taxa de transporte de/para o aeroporto: 90 USD por veículo (ida e volta, ocupação máxima de 4) pessoas
A lista anterior pode não estar completa. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a alterações.
Cortesias mais populares
Estacionamento
Serviço de transporte ao aeroporto
Restaurante
Piscina
Centro de negócios
Serviço de quartos
Serviços
Centro de negócios
Balcão de turismo
Limpeza a seco
Babysitting/Serviço para crianças
Serviços de limpeza
Instalações para banquetes
Câmbio de moeda
Cofre
Depósito de bagagem
Área designada para fumadores
Lavagem de roupa própria
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Atividades
Piscina
Jardim
Piscina exterior
Mobiliário de exterior
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Ténis de mesa
Terraço
Fitness Center (nearby)
Geral
Serviço de quartos
Restaurante
Quartos de não fumadores
Banheira de hidromassagem/Jacúzi
Banho turco
Massagem
Spa/Health club
Tratamentos corporais
Tratamentos de beleza
Bar junto à piscina
Almoços embalados
Pequeno-almoço no quarto
Estacionamento
Estacionamento
Serviço de transporte ao aeroporto
Serviço de estacionamento
Estacionamento gratuito
Estação de carregamento para automóveis elétricos
Parking (Limited)
Parking Onsite
Internet
Wi-fi gratuito