San Francisco Business Class

Lugar muy bien ubicado con estacionamiento, lastima que se llena rapido.

Horrible, no hay aire acondicionado, te dan habitación sucia no una vez dos habitaciones sucias, no aire acondicionado, es más dijeron que mínimo si ventilador bueno tampoco solo te dice si y nada, el personal le vale te dicen bueno si quieren si no se puede ir, y bueno el lugar es celtrico si, pero hay campañas que suenan cada media hora y nunca se detienen.. no vuelvo... Jamás había leído toda la publicación aseguran tener aire acondicionado y más cosas y nada de nada, no se dejen engañar

No había lugar en el estacionamiento y tuve que pagar por fuera

No hay agua caliente No hay wifi No hay sobres de shampoo y jabón

Elevator was dirty and broken, on our way to our room halway didn't even have light hadto use my cell phone light to locate room. Room was dirty had a very unpleasant smell. Roaches every where . Blinds where dirty and all broken. Hallway had a very strong unpleasant smell.

Esta en pesimas condiciones, una ventana no abria, el sanitario tapado, una luz no encendia, la alfombra manchada, el elevador muy viejo, no servia el teléfono para llamar a recepción, wifi intermite, solo funcionaba cerca de la puerta. No hay restaurante. Almohadas amorfas.

Espantoso Hotel ! No se los recomiendo en absoluto!! No sirve el elevador, no tiene agua caliente, las camas en muy mal estado, las habitaciones sucias así como las sábanas y almohadas viejas y sucias de mal olor ! Y el personal con muy mala atención hasta groseros !

Para empezar el hotel marca que tiene aire acondicionado , y al llegar en recepcion te dicen que no hay , no tienen ni ventilador , las ventanas no sirven y el cuarto huele mal por la alfombra , aparte esta calientisimo por que no hay ninguna fuente de aire , pesima estancia y ni hablar de las sabanas y las colchas !!

There was nothing I liked about this property. First they do not abide by their policy. When I got there they said they had no rooms, no AC, no parking. Even after stating in their amenities that they offer parking, AC. It was the worst experience ever with hotel and Expedia as well. They both refuse to issue a refund even after they were at fault. I booked for two rooms with parking and AC included in the amenities. The front desk rep said they had no rooms available, then she said we have your rooms, but just so you know there is no AC. It was late and I had my kids, so I told her I would take the rooms. Then she said and I quote "Just so you know we do not have parking for your cars" I asked her what do you mean you offer parking and AC in your listing when I booked, she said " well that is just a way to sell out rooms" shame on her customer service and how the hotel handles situations. I asked her to cancel my reservation, she told me I had to go thru Expedia to cancel. I called Expedia and they said the hotel refused. They just blamed each other back and forth. I would like to mention I called Expedia right away to share my experience and a rep advised me he would cancel the reservation and I would get my refund. All of a sudden the call disconnected. I was tired so I called the next day and another rep answered and my refund was denied. I had to pay hotel twice because they refused to issue a refund after they had already said they would. Be very careful with Expedia

No sirve el elevador, los servicios pésimos

Elevator was dirty and broken, on our way to our room halway didn't even have light hadto use my cell phone light to locate room. Room was dirty had a very unpleasant smell. Roaches every where . Blinds where dirty and all broken. Hallway had a very strong unpleasant smell.

Había una cucaracha muerta en las sábanas de la cama, todo sucio y en malas condiciones

Pésimo servicio, el cuarto estaba sucio y habia chinches en el cuarto

EXAGERADAMENTE SUCIO Y LLENO DE CUCARACHA

Pésimas instalaciones, no es lo que en fotos promocionan, sabanas sucias, sanitario sin lavar y cucarachas en la habitación

Espantoso Hotel ! No se los recomiendo en absoluto!! No sirve el elevador, no tiene agua caliente, las camas en muy mal estado, las habitaciones sucias así como las sábanas y almohadas viejas y sucias de mal olor ! Y el personal con muy mala atención hasta groseros !

Esta vez estaba muy sucio y con cucarachas

“Me gustó la cercanía hacia la casa de mi mamá”. No me gustó que hay chinches, cucarachas de todos los tamaños, que el agua se salía de la tina y se quedaba el piso del baño un charqueo. Que no hay agua caliente cuando es necesario. Que no hay suficiente luz natural o de focos especiales, todo obscuro. “No aire acondicionado” y ventiladores no suficientes ni buenos. El único elevador con problemas mecánicos, en mal estado. Todo muy sucio, con pelos en las camas y en los pisos. Olían mal las habitaciones (use dos). Porque??? Por que exigí una habitación más abajo por elevador descompuesto, mis rodillas, y por mi hijo discapacitado. (Estuve en piso 6) luego en el tercer piso.Una recepcionista y gerente o encargada siempre con cara de enojo, nada amables. Además lo último: usaron el pretexto de que llegarían dos “grandes grupos y ocuparían todas las habitaciones”… Todo mundo sabe que ese hotel ya no es “real de Minas” como antes, por lo tanto siempre está vacío!! Hablé con otros huéspedes en días pasados y opinaron lo mismo que yo!!! Porque me quedé?? Por la cercanía a casa de mi mamá!!!

MUY SUCIO

PÉSIMO HOTEL, SUCIO, DESCUIDADO, NO SERVÍA EL ELEVADOR, PERSIANAS ROTAS, MAL OLOR Y MUGRE POR TODA LA HABITACIÓN por la noche algo me picó en la cara, no supe si fue una araña o una chinche y se me hinchó la cara! Tuve que ir al doctor y me tuvieron que inyectar un medicamento para la inflamación! NO ME VUELVO A HOSPEDAR AHÍ NI LOCO… y ojalá nadie lo haga, no se los deseo! PÉSIMA HIGIENE, no entiendo como les permiten operar así….

Lo que noooo me gustó es que encontramos chinches en los colchones, terminamos bien picoteados por esos animales, hay cucarachas dentro de las habitaciones, también lo que nooo me gustó es que las paredes están muy delgadas y todo el ruido de las otras habitaciones se escucha. Para el costo de la habitación es el peor servicio que me han ofrecido, sobretodo por las chinches..

Shower ater was cold, the head of shower broken, toilet sink was clogged and curtains are broken,they provided a tv controller but no tv in the room.

Estan muy viejas las instalaciones, desde el piso alfombrado hasta las ventanas que no abrian y hacía muchísimo calor, no me volveria a hospedar ahi

The rooms are somewhat neglected, it generates little comfort.

Depends on what you are used to. I would liken what I experienced to a public area that happened to be clean enough to sleep in. The carpet floors reminded me of old casino carpet. It’s a huge building with probably a lot of vacancy in a downtown area. Maybe adjust your expectations. I would say it is worth what they charge for what you get out of it.

Esta en pesimas condiciones, una ventana no abria, el sanitario tapado, una luz no encendia, la alfombra manchada, el elevador muy viejo, no servia el teléfono para llamar a recepción, wifi intermite, solo funcionaba cerca de la puerta. No hay restaurante. Almohadas amorfas.

Considero que es un hotel viejo. Le falla el ascensor la alfombra es Vieja no sirven las persianas no hay agua caliente. Es

It was run down not really a nice place.

I like that is in the city center. I don’t like that is kind of old

No hubo jabón ni shampoo, tampoco es cierto que había wifi y el personal fue un poco grosero

Llegué a media noche, ya tenia la reservacion y habitación pagada y me dijeron que ya no podía hacer uso de la habitacion, que ya la tenian ocupada.

El precio Exelente...un placer utilizar el elevador...alfombras muy sucias....la tarjeta de apertura de puerta no funciona bien...Nunca salio agua caliente....se estancaba el agua en la rejilla de la ducha.......y por ultimo muy prepotente el encargado de Noche (alfredo) se siente el dueño del hotel con una cara amargada.......agradezco la excelente atencion de la Srta. de dia, muy amable y cordial y con una sonrisa en su rostro.

Personal muy groseros No me repletaron mi reservación Poca seriedad

En la habitación no servía la tv, no hubo agua caliente y no había muy buena higiene. El personal amable, la zona tranquila.

Falta de gerencia, hotel en decadencia, personal incompetente y grocero.

Me gustó mucho la estancia. La calidez y amabilidad del personal en recepción.

Llegué y no tenía habitaciones disponibles aún con reservación

Me gustó que el personal fuera muy atento en todo momento.

Nice and excellent services

Acabo de salir del hotel hace como 30 minutos hoy día 11/17/2023 pésimo servicio la muchacha de reservación se comportó sin ninguna clase de educación faltándome el respeto deben tener más cuidado a quien contratan la reputación de el Hotel cuenta mucho y la verdad con personal como el que tienen ahorita no me volvería a hospedar en ese lugar la muchacha se llama Carmen espero en Dios y los gerentes hagan algo al respecto si no quieren seguir perdiendo personas que se hospeden en ese lugar

Lugar muy bien ubicado con estacionamiento, lastima que se llena rapido.

I love the location

Esta muy céntrica y muy tranquila

Céntrica, súper segura y accesible. Lo malo es que deben invertir en actualizar las instalaciones

Execelente ubicación

El lugar excelente posicion

Céntrico, de fácil acceso.

Excellent location and location its almost everything so happy happy

La ubicación está muy bien sercas de todos los servicios y lugares para visitar

I like that is in the city center. I don’t like that is kind of old

Esta en pesimas condiciones, una ventana no abria, el sanitario tapado, una luz no encendia, la alfombra manchada, el elevador muy viejo, no servia el teléfono para llamar a recepción, wifi intermite, solo funcionaba cerca de la puerta. No hay restaurante. Almohadas amorfas.