Name: Hampton Inn & Suites Detroit / Airport - Romulus
Address: 31700 Smith Road, Detroit, Michigan, USA, Detroit, Michigan, US
Price range: 121 $–288 $ per night
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

Im Hampton Inn & Suites Detroit / Airport – Romulus heben Reisende saubere, komfortable und geräumige Zimmer, freundliches Personal sowie die günstige Lage zum Flughafen mit regelmäßigem Shuttleservice und einem allgemein beliebtem Frühstück hervor. Dies macht das Hotel zuverlässig für Aufenthalte vor dem Flug.

Mehrere Bewertungen erwähnen Wartezeiten oder Verwirrung bei der Abholung vom Flughafen, gelegentliche Fluglärm in einigen Zimmern sowie sporadische Probleme wie defekte Steckdosen, A/C-Geräusche, kochendes Wasser oder unbequeme Betten. Das Feedback zu den Einrichtungen ist gemischt: Der Pool ist manchmal ungeheizt und der Whirlpool gelegentlich außer Betrieb. Zudem wurden ein Aufzugsausfall und Probleme mit den Schlüsselkarten gemeldet. Das Frühstück wird für seine Vielfalt gelobt, obwohl einige Gäste es durchschnittlich fanden oder feststellten, dass bestimmte Artikel ausverkauft waren. Das gastronomische Angebot vor Ort ist begrenzt, es gibt jedoch ein Restaurant in der Nähe. Insgesamt erwartet Sie ein sauberer und verkehrsgünstiger Aufenthalt in Flughäfenähe mit freundlichem Service und gelegentlichen kleinen Pannen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der kostenlose Flughafentransfer ist für viele Gäste häufig und bequem, aber mehrere berichten von Verspätungen, unklaren Abholpunkten oder unregelmäßigen Fahrzeiten. Die Pooltemperatur kann kalt sein und der Whirlpool ist gelegentlich außer Betrieb; es wurde ein Aufzugsausfall und knapper Parkraum festgestellt.

Reinigung

Die Bewertungen beschreiben überwiegend sehr saubere Zimmer und Gemeinschaftsbereiche. Einige erwähnen Gerüche oder übersehene Details (Flecken, Haare, muffiger Geruch oder Schimmel im Duschbereich).

Zimmer

Die Zimmer sind in der Regel geräumig und komfortabel mit modernen Akzenten ausgestattet, aber einige Gäste berichten von Fluglärm in bestimmten Zimmern, schwachem WLAN und kleineren Wartungsproblemen (Fernseher/Steckdosen, laute A/C, Wassertemperatur, Gluckern im Abfluss); der Schlafkomfort variiert.

Dienstleistung

Der Service wird häufig als freundlich, professionell und hilfsbereit gelobt, einschließlich der Shuttlefahrer. Einige hatten jedoch mit unfreundlichem Personal, Problemen beim späten Auschecken oder Einzahlungen, Schwierigkeiten bei der Stornierung oder einer unangemessenen Anfrage bezüglich der Unterlagen für einen Assistenzhund zu kämpfen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Laura

6. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very nice hotel. The room was very clean and comfortable. The staff needs to be trained as to what kind of questions they can ask for service dogs. I was asked for my dog's "certificate or paperwork". I explained to the lady there is no such thing as a certificate or paperwork for a service dog. Unfortunately, I was sick and didn't educate her as to the questions she should have asked me.

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10

Lynette

7. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were very friendly and helpful. The room was great, very comfy and spacious. We will definitely be back.

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8

Naomi

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was told that a 1 pm check-out would be possible when I checked in. Then when I tried to get that the next morning, I was told late check out was 12:30 and at 1 pm I would be charged $75. This was frustrating.

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4

Morgan

28. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel was terrible. The receptionist was so rude and irritated. We purchased two rooms the night before our early morning dtw flight. We asked several times about the shuttle service and were told several times it comes every 15 mins. We asked for a certain time and she said “Just come down 30 mins before” I did and she looked at me like I was insane. She said just come down in 15 mins. We missed the shuttle as it was arriving because it only came every 30. She could have cared less and was so rude about it. We then arrive back in Detroit at the end of our trip. Didn’t see the shuttle after about 15 mins so we called the hotel. They literally said “you left your car here lol, it may or may not be here when you get back” it’s listed as a park and stay hotel. We talked to the receptionist at least 3 times and she never once indicated anything about moving our cars to a different lot before the shuttle! We continued to wait for 1 hour 15 mins until we finally were picked up. Luckily by chance as she stated our cars were still there. The rooms were decent and bed very comfy minus the hair in the sheets. I will never use this hotel again.

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10

Peter

14. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Clean, safe, very near the airport, very friendly competent staff

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10

KATHERN

7. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Desk clerk was awesome!

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2

jerrett

25. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I could not make changes to my room due to making the purchase with a 3rd party site (Expedia). I won’t be using them again. I will book in person next time. On my check out day @12pm I was about 30 minutes late. It was my fault I was running late, however I have a large family and moving around with them was difficult. However I get back to my room at approx 1230 and all my belongings are stuffed in bags and placed in the hallway! All my personal belongings are out in the open! The hotel staff wasted no time stuffing my belongings into bags and placing them outside the room. Maybe call me? Maybe charge me the deposit which should cover the room for at least an extra day, but instead my belongings were packed and left unsecured. If that’s the best way to handle things then I won’t do business with this hotel chain again. I know I was late but that does not mean immediately dispose of my belongings some of which were priceless to my family. Things could have went really bad but thankfully they did not. There are better ways to handle situations like this and imo they chose the worse way.

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10

Margaret

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Best people, from front desk to breakfast staff to shuttle driver. So helpful and warm.

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2

Kenneth

18. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I would expect a full refund since both of my flights were canceled. To Detroit and from Detroit both flights canceled. Never stayed at this hotel. Tried to cancel. Spoke to reception three times. Explain to them my canceled flights.

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10

Stephanie

14. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff were amazing!!

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr günstig gelegen in der Nähe des Flughafens DTW mit guter Erreichbarkeit und Restaurants in der Nähe; einige Gäste sind zum Abendessen nebenan gelaufen. Einige fanden das Hotel jedoch etwas schwer per GPS zu finden.

Gastronomie

Das warme Frühstück wird für seine Vielfalt und Qualität sehr gelobt. Einige Bewertungen bemängeln den durchschnittlichen Geschmack oder das Ausverkaufen bestimmter Artikel, und die kulinarischen Angebote vor Ort sind begrenzt (Gäste nutzen oft das Hilton nebenan).

Monat	Durchschnittspreis
Januar	124 $
Februar	125 $
März	124 $
April	128 $
Mai	134 $
Juni	137 $
Juli	150 $
August	147 $
September	141 $
Oktober	150 $
November	138 $
Dezember	129 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $179	10 $232	11	12 $288
13 $123	14 $126	15 $130	16 $132	17 $139	18 $187	19 $152
20 $123	21 $124	22 $133	23 $132	24 $143	25 $187	26 $177
27 $121	28 $123	29 $129	30 $131

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $156	2 $128	3 $128
4 $128	5 $128	6 $128	7 $128	8 $125	9 $153	10 $128
11 $123	12 $145	13 $147	14 $145	15 $195	16 $205	17
18 $123	19 $139	20 $136	21 $138	22 $212	23 $205	24 $205
25 $123	26 $134	27 $138	28 $128	29 $125	30 $135	31 $128

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