Alven Hotel by Slaviero Hotéis

- Funcionário do checkin não prestou informações sobre o hotel - horários, serviços, etc, incompatível com a categoria que o hotel alega pertencer. - Enxoval, camas e amenidades simples, conforto básico - Apesar de informado pelos hóspedes que a garagem não seria utilizada, o hotel cobrou taxa de estacionamento - gerente do hotel despreparada para atender às solicitações dos clientes - serviços do hotel incompatível com a categoria. — Recepção de 5 estrelas com serviço de 2,5 estrelas

Estacionamento seguro, próximo ao mercado e shopping

Esperava mais. Aguardei mais de 15 minutos na recepção sem ninguém, o recepcionista tinha subido nos andares para resolver problemas com: água que não descarga, TV etc. Um hotel com mais de 100 apartamentos teria que mais pessoas na recepção para resolver os possíveis problemas que podem ocirrer durante as hopedagens.

Piscina ótima, localização excelente, quartos bons (não são excepcionais mas eu acho que o custo-benefício vale). Estacionamento bom.

O atendimento foi ótimo, Mas fiquei na parte antiga do hotel. Quarto sem blackout, então quando amanheceu o quarto estava super claro. E o barulho da rua também não agradou. Não tem isolamento acústico. O quarto é grande, estava limpo e organizado.