Best Western Plus South Hill Inn

Faciliteterne føles nogle steder forældede, og visse områder er tilsyneladende under renovering. Flere gæster bemærkede problemer med udendørs poolen (lukninger eller uklart vand) og begrænsede faciliteter ved poolen; mindre udstyrs- eller vedligeholdelsesproblemer blev også nævnt.

Renligheden er blandet: mange beskriver værelserne som rene eller meget rene, men andre har rapporteret skadedyr, plettede eller slidte tæpper i gangene, lugtgener og inkonsistent rengøring.

Værelseskvaliteten varierer; flere gæster fandt dem rummelige og komfortable eller nyligt opdaterede, mens andre nævnte forældet indretning, støj fra trafik eller gang, meget bløde madrasser, fugtighed eller problemer med aircondition og lejlighedsvise problemer med inventar eller VVS.

Servicen får konsekvent ros for et varmt, imødekommende personale og hurtig, hjælpsom check-in. Et par problemer dukkede op, herunder problemer med at få fakturaer og et tilfælde af uhøflighed eller en forsinket morgenmadsåbning.

Praktisk beliggenhed lige ved I-85 med nem adgang til restauranter, shopping og lokale virksomheder. Nogle værelser med udsigt mod motorvejen rapporterede trafikstøj, mens andre fandt det stille.

Morgenmaden får generelt positiv feedback for at være god, rigelig og med et udmærket udvalg. Nogle gæster fandt den gennemsnitlig eller ensformig, kaffen svag eller bemærkede en sen start en morgen.