Hilton Garden Inn Bartlesville

Flere anmeldelser nævner, at boblebadet er ude af drift og lejlighedsvise lukninger af swimmingpoolen eller problemer med renligheden. Parkeringen kan være begrænset eller påvirket af oversvømmelse, og der er en lobbybar, som gæsterne har bemærket.

Tilbagemeldingerne er blandede: nogle gæster fandt værelserne meget rene, mens andre rapporterede skimmelsvamp i brusekabiner, afskallende tapet, døde græshopper, støvede kanter og plettede områder. Fællesområder som elevatorer og gange blev også nævnt som steder, der til tider har brug for bedre vedligeholdelse.

Værelserne varierer fra komfortable til forældede, og flere rapporterer hårde madrasser eller flade puder og lavt vandtryk i bruseren. Nogle faciliteter og inventar fungerede ikke (fjernbetjeninger, USB-porte, dørhasper), og belysningen kan virke dæmpet.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, men pålideligheden er ujævn. Gæster rapporterede nedgraderinger på grund af overbooking, fejl på nøgler og dørkarmelåse, der forårsagede udelukkelser, dårlig kommunikation ved indcheckning og lejlighedsvise forsinkelser eller forvirring.

Den centrale beliggenhed er et stort plus, med gåafstand til restauranter, butikker og ConocoPhillips. Gæsterne fandt generelt det nemt at komme til og fra stedet og bekvemt i forhold til lokale begivenheder.

Morgenmaden er mod betaling, og kvaliteten er ujævn, lige fra god buffet eller tilberedt efter bestilling til klager over høje priser, begrænset udvalg og lange ventetider eller manglende betjening. Nogle gæster nævnte også, at de nød baren på stedet.