Name: Hilton Garden Inn Waldorf
Address: 10385 O'Donnell Place, St. Charles, Waldorf, Maryland, USA, St. Charles, Charles County, US
Price range: 125 $–248 $ per night
Rating: 7.78

Was Gäste sagen

Bewertungen des Hilton Garden Inn Waldorf beschreiben freundliches Personal, eine günstige Lage und im Allgemeinen saubere öffentliche Bereiche, aber auch wiederkehrende Frustrationen über gebührenpflichtiges Selbstparken, einen oft geschlossenen Innenpool, veraltete Zimmer, uneinheitliche Reinigung, sowie ein nicht im Preis inbegriffenes Frühstück.

Viele Gäste erwähnen abgenutzte Möbel, Wartungsprobleme, anhaltende Gerüche und Lärm von Türen oder anderen Zimmern, obwohl einige die Betten dennoch bequem fanden. Der Service reicht von effizient und freundlich bis langsam oder unhilfsbereit, mit gelegentlich langen Wartezeiten bis zur Zimmerbereitschaft und unterschiedlichen Problemlösungen. Erwarten Sie eine günstige Basis mit freundlichem Personal, aber seien Sie auf veraltete Einrichtungen und einige betriebliche Eigenheiten vorbereitet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Viele Gäste bemängeln die Parkgebühr von 10 $/Tag und berichten, dass der Innenpool und der Whirlpool häufig geschlossen oder defekt sind. Die Lobby/Bar sind angenehm, und es gibt einen einfachen Fitnessraum.

Reinigung

Das Feedback zur Sauberkeit ist gemischt: Einige fanden die Zimmer und öffentlichen Bereiche sauber, während andere über verschmutzte Bettwäsche oder Teppiche, Gerüche und Anzeichen von Schimmel berichteten, sowie gelegentliche Mängel zwischen den Aufenthalten.

Zimmer

Die Zimmer wirken oft abgenutzt, mit veralteten Möbeln und Wartungsproblemen wie niedrigem Wasserdruck, störrischen Klimaanlagen, Beleuchtungs- oder Fernsehproblemen sowie spürbarem Lärm von Türen oder Nachbarn. Der Komfort variiert: Einige fanden die Betten gut, andere zu fest.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, aber der Service kann uneinheitlich sein, mit begrenztem Reinigungsservice auf Anfrage, langen Wartezeiten bis zur Zimmerbereitschaft und gelegentlich unhilfsbereiten Interaktionen beim Check-in.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Richard

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Clean, comfortable beds and nice shower. The staff was amazing!

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10

Megan

9. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk associate, Ella, was so nice and welcoming. The room was clean, spacious, and the lobby was gorgeous.

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4

Susan

7. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

I was so disappointed in this Hilton hotel. We arrived on a Saturday night - we had an event at Maryland International raceway - I had called to say we would be arriving after 9PM We arrived at 9:45 - woman at the desk was lovely- I requested a roll away bed - she said that I could expect that at 11 since she was working alone until then- she said she would call the room - at 11:10 I received a call stating the bed was on the way - at 11:45 I went to the front desk stating the bed had not arrived- I was told by a gentleman (I wish I had gotten his name) that getting a bed would be a while - I explained the previous situation - he stated that a person came in that needed a handicapped room and none was available so that the woman I had previously spoke to went to the room to set it up - I told him I was confused as I received a call saying that the bed was coming and I needed to listen for it He told me that since I checked in later in the day there were not enough people to meet all requests - if this is true I wish I was informed when I called earlier in the day that there would be no service after 10PM I wish this gentleman would have have shown compassion, some understanding, some apology - when i said it was almost midnight and I wanted to go to sleep, he said he could not guarantee anything but he was hoping 30 minutes and I could come back if it didnt happen . The rollaway showed at 12:20 by the original woman.

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10

Tracy

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff was very pleasant and the rooms clean. The grounds are well kept.

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6

Leisal

25. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was sub par for a Hilton. Digital key was offline I was given hard keys without my room info or hotel information (breakfast, pool location, where elevators were). Had to ask. She was nice but lacked initiative providing the information that I know Hilton does at one properties as I’ve been an active member for years. Rooms need updating. Layout is not great either (bathroom door opens to the room door). Wallpaper, old/stained carpet. Wouldn’t stay at this specific location again for the price.

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6

Sharon

10. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The clerk who checked us in was rude. We arrived 20 minutes prior to the check-in at 3pm. When asked if we could possibly check in early she smacked her lips and pointed to the check-in time of 3pm. I was aware of the check in time but most of the time the hotels are accommodating for an early check-in . The attitude I received was not needed. In addition the room sink had a huge crack in the sink.

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10

BRIGITTE

24. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Edward L. is definitely an asset to your company! He was very patient, helpful and friendly. He answered all my questions with no hesitation. Please give kudos to this employee and let him know that the guests do recognize and appreciate his outstanding hospitality and customer service! I will definitely stay again. Thanks!!!!!!

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6

Tara

1. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No service! I had to find the cleaning lady for fresh towels each day. Only one hand towel, I guess to share. Ran out of tissue; call for replacement, line goes to voicemail that was full and couldn’t take messages. I had to put trash in the hall to be removed. Phone went to voicemail during my entire stay. The lady that checked me in was very nice and pleasant to talk with.

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6

ANNIE

30. Apr. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We arrived at the hotel 3:17 the rooms were not ready till after 6pm which make me late for my event

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10

Claudette

2. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk (Ty or Tay) was amazing. He was very helpful in assisting us with everything going on in the hotel. He just went above and beyond and not only with my group.. he was assisting other people as well as I was checking in. Clearly a knowledge base for the hotel. One of the best check in experiences I have had.

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Standort

Die Lage ist günstig zu Geschäften, Restaurants und Autobahnen, und einige Gäste fanden sie ruhig. Einige erwähnten eine schwache Beleuchtung auf dem Parkplatz oder Baustellen, die den Zugang beeinträchtigen.

Gastronomie

Frühstück ist nicht inbegriffen und wird oft als teuer empfunden, obwohl die Qualität von ausgezeichnet bis durchschnittlich reicht. Einige genossen das Restaurant/die Bar, aber die Auswahl kann begrenzt sein; das Restaurantpersonal wird häufig gelobt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	117 $
Februar	113 $
März	133 $
April	141 $
Mai	152 $
Juni	139 $
Juli	161 $
August	141 $
September	151 $
Oktober	136 $
November	153 $
Dezember	108 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $171	10 $199	11	12 $248
13 $156	14 $156	15 $171	16 $133	17 $134	18 $143	19 $154
20 $139	21 $136	22 $171	23 $177	24 $158	25 $180	26 $203
27 $140	28 $137	29 $135	30 $134

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $130	2 $146	3 $137
4 $132	5 $134	6 $128	7 $125	8 $129	9 $161	10 $155
11 $127	12 $131	13 $133	14 $131	15 $140	16 $159	17 $188
18 $131	19 $136	20 $131	21 $134	22 $133	23 $152	24 $158
25 $128	26 $137	27 $128	28 $133	29 $139	30 $164	31 $156

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