SpringHill Suites by Marriott Macon

Indendørs pool er en populær facilitet og ofte varm, men flere anmeldelser nævner problemer med renlighed, fugtighed eller stærk klorlugt, samt lejlighedsvise mangler på håndklæder; nogle få nævner vedligeholdelsesproblemer med elevatorer eller fitnessrummet. Parkering er let; EV-opladning er et plus, men har haft strømafbrydelser.

Mange gæster beskriver meget rene værelser og fællesarealer, men renligheden er inkonsekvent: nogle rapporterer lugte, plettede tæpper eller sofaer, madrester i køleskabet, skimmel på badeværelset eller i poolområdet og lejlighedsvise skadedyr.

Suiterne er store med komfortable senge og en familievenlig indretning med separat toilet og bruser, hvilket mange finder praktisk. Ulemper omfatter forældede møbler, besværlige eller tunge skydedøre på badeværelset, støj fra motorvejen eller gangarealerne, samt lejlighedsvise problemer med HVAC-anlægget eller armaturer.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og effektivt ved ind- og udcheckning samt ved løsning af problemer eller flytning af værelse. Nogle få rapporterer mangler som f.eks. langsomme eller uhjælpsomme svar, problemer med reservationen eller værelsets tilgængelighed samt inkonsekvent kommunikation vedrørende rengøringen.

Beliggenheden er praktisk lige ved I-75 og tæt på restauranter og butikker; mange anser området for at være sikkert. Nogle gæster bemærker trafikstøj fra værelser med udsigt over motorvejen og at der kun er få restauranter inden for nem gåafstand.

Morgenmaden roses ofte for at være varm, rigelig og varieret, og personalet holder øje med at fylde varerne op. Lejlighedsvise klager nævner tidlig lukketid eller overbelægning og, sjældnere, gennemsnitlig kvalitet eller stærk kaffe.