Copper King Convention Center, an Ascend Collection Hotel

Det stora inomhuspoolområdet med bubbelpool och bastu är en höjdpunkt, och gästerna uppskattar hotellrestaurangen/baren och tvättmöjligheterna. Nackdelar inkluderar begränsade öppettider för poolen, tillfälliga stängningar och en bubbelpool som ibland kan vara liten eller ur bruk.

Recensionerna beskriver överväldigande rena rum och välskötta utrymmen. Ett fåtal gäster rapporterade brister som kvarlämnade föremål, missad städning under vistelsen eller enstaka smutsiga sängkläder.

Rummen är moderna och bekväma med rymliga layouter eller sviter och stora duschar; många tycker att sängarna är bekväma, även om vissa anser dem vara fasta. Buller kan påverka rummen mot poolen eller vägen, och flera nämner högljudda värmesystem; några rum saknar fönster mot utsidan.

Personalen får överlag beröm för att vara vänlig, hjälpsam och lyhörd. Det förekommer ibland rapporter om oartig eller långsam incheckning, missförstånd eller underhållspersonal som går in i ett rum.

Praktiskt för bilister och flygresenärer, med läge nära flygplatsen och I-90. Mindre idealiskt för att promenera till stadens sevärdheter, och vissa rum längs vägen hör trafik.

Frukosten får ofta beröm för sitt utbud och sin kvalitet, och den anslutna Rib & Chop House får starka recensioner. Vissa gäster rapporterade om inkonsekventa rätter eller service, som gummiaktiga ägg, långsam restaurangservice eller problem med rumsbetjäningen.