Name: Hampton Inn & Suites Richmond/Glenside
Address: 5406 Glenside Dr, Richmond, Virginia, USA, Richmond, Virginia, US
Price range: 130 $–272 $ per night
Rating: 8.5

Was Gäste sagen

Im Hampton Inn & Suites Richmond/Glenside loben Reisende häufig die sauberen, komfortablen Zimmer, das freundliche Personal und die günstige Lage in der Nähe von Autobahnen und Restaurants. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass derzeit Renovierungsarbeiten stattfinden, die den Zugang zur Lobby, den Lärmpegel und Teile der Unterkunft beeinträchtigen.

Viele Zimmer sind neu renoviert und komfortabel, obwohl Gäste gelegentlich dünne Wände und gelegentliche Probleme mit der Heizung/Kühlung oder dem Warmwasser sowie einige veraltete oder defekte Einrichtungsgegenstände bemängelten. Das Frühstück reicht je nach Zeitpunkt der Renovierung von sehr gut bis stark eingeschränkt. Erwarten Sie einen insgesamt komfortablen Aufenthalt mit möglichen Beeinträchtigungen durch die laufenden Arbeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Renovierungen haben den Lobbybereich und den Zugang zeitweise beeinträchtigt, wobei von Baulärm, einem außer Betrieb genommenen Aufzug und begrenzten/geteilten Parkmöglichkeiten berichtet wurde. Zu den positiven Aspekten gehören ein Außenpool und eine Ladestation für Elektrofahrzeuge.

Reinigung

Bewertungen heben durchweg sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche hervor. Einige Gäste berichteten jedoch von Problemen wie fleckigen Handtüchern oder Schädlingsbefall.

Zimmer

Viele Zimmer sind neu renoviert, geräumig und komfortabel, obwohl einige Gäste dünne Wände, intermittierende Probleme mit der Heizung/Kühlung oder dem Warmwasser sowie veraltete oder defekte Einrichtungsgegenstände bemängelten.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben. Einige Gäste hatten während der Renovierung Kommunikations- oder Serviceprobleme, darunter Probleme beim Check-in/mit Schlüsseln, fehlende Informationen über Ausfälle und gelegentliche Unhöflichkeit.

Ähnliche Gästebewertungen

2

Abbe

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Hotel was under construction. They were working very late and very early. Very very noisy. It sounded like they were hammering in our room. The boy working at the front desk was very rude. Went to the desk for help and he was outside smoking. Twice! I had a reservation for three nights. After the first night I tried to cancel because of this bad experience but they would not let me. Not a happy guest

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10

Elizabeth

5. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have stayed here before and were very happy with this hotel. The people at the desk are friendly and helpful.

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10

Susan

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great stay and very friendly, helpful staff, especially at the front desk

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8

George

24. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We have stayed in Hampton Inn & Suites in different locations with excellent experiences. So our expectations were high. However, our expectations were not met. The rooms are only cleaned every other day so our trash was overflowing and we were out of coffee supplies. In addition, the swimming pool was supposed to be opened by 9 am. When we asked about it a few minutes before 9 we were told it would only be opened at exactly 9. We waited till 9:30 and it still was not opened. When we asked again the person at the desk said she was the only one working and was not free to open it at that time. That is not acceptable. Part of the fee we pay is for the facilities and if the facilities are not available then we should be reimbursed for not getting access to all facilities.

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10

Michelle

10. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk staff were very friendly and helpful.

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6

Lauren

3. Juni 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When we checked in, although the lady at the front was pleasant, she asked for my last name, handed me the room key and didn’t say anything else. Also when we got to the room, the cable wasn’t working properly. I called down to see if someone could come fix it and she stated no one was there to help but she would see and then never called me back. Not major but could have handled it a little better. I also asked for a receipt to be emailed and never got it. I liked that breakfast was included and it was very clean.

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2

Molly

7. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They would not let me check in without my physical ID, even though I had my work ID, a picture of my drivers license and an email from DMV showing that I requested a new one (misplaced my old one). I have stayed here a bunch of times in the past since work in the neighborhood but live 1.5 hrs away. I won’t be staying again.

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10

Jamie

1. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Expedia messed up my reservation. The GM Alexandra was amazing and handled everything with compassion and understanding. Thank you very much!

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6

Alan

4. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Checked in for a 5 day stay. Found out late evening on our 2nd night that we would have no water for most of the next day when we returned to hotel and saw a note in the elevator. Note was then modified the next day to include an additional day. We could not get a straight answer on why we weren\'t notified upon check-in so we could explore options and modify our schedules. Front staff was courteous but kept deferring to "upper management" when any questions were asked. When front desk finally contacted "upper management", I was told that a room adjustment ($, not points) for the two days was "above their pay grade". I asked front desk and left detailed note on two consecutive days to have someone contact me to discuss a discounted room for the inconvenience. Crickets.

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4

Shena

21. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Terrible check in. Even if systems were down and we couldn’t be checked in officially, calling the room at 1:30 in the morning, multiple times, to insist that I come down with a credit card (the system was now up) was unbelievable.

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstig gelegen in der Nähe der I-64/I-95 sowie Restaurants und Geschäfte, mit einer ruhigen Umgebung trotz der Nähe zu Hauptstraßen.

Gastronomie

Das Feedback zum Frühstück reicht von gut mit abwechslungsreichem Angebot bis stark eingeschränkt während der Renovierungen, wobei einigen Gästen erwartete warme Optionen fehlten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	114 $
Februar	120 $
März	157 $
April	141 $
Mai	155 $
Juni	155 $
Juli	151 $
August	147 $
September	132 $
Oktober	133 $
November	132 $
Dezember	116 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $173	9 $169	10 $169	11 $197	12 $216
13 $134	14 $141	15 $143	16 $143	17 $147	18 $154	19 $169
20 $137	21 $139	22 $141	23 $140	24 $178	25 $272	26 $272
27 $158	28 $145	29 $146	30 $143

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $146	2 $180	3 $209
4 $130	5 $149	6 $168	7 $171	8 $155	9 $190	10 $210
11 $158	12 $140	13 $148	14 $147	15 $151	16 $172	17 $202
18 $132	19 $146	20 $171	21 $151	22 $153	23 $176	24 $197
25 $132	26 $145	27 $155	28 $148	29 $160	30 $209	31 $209

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