Holiday Inn Express & Suites Orem-North Provo

Gæsterne nød den indendørs pool og spa, og flere bemærkede, at de var rene og behagelige. Der var lejlighedsvise problemer, såsom midlertidige poollukninger, stærk klor eller trængsel, et lille fitnesscenter med mindre udstyrsfejl og parkering, der kan føles snæver.

Renlighed får hyppig ros i både værelser og fællesområder. En mindre del rapporterede problemer som skimmel eller vandskader på badeværelset, lugt eller mugne pletter, en plettet lagen og en enkelt rapport om sengelus.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable med nyttige faciliteter som køleskab, mikrobølgeovn og rigeligt med stikkontakter. Flere gæster nævnte dateret indretning, ujævne eller hårde madrasser og flade puder, buler i tæppet, ældre fjernsyn og støj fra airconditionanlæg eller udefra.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende, med smidig check-in og lejlighedsvis mulighed for tidlig check-in. Nogle gæster nævnte uhøflige eller unyttige medarbejdere, timing af rengøring eller manglende service samt problemer med faktura eller kvittering.

Lige ved I-15 tæt på UVU og BYU er hotellet praktisk i forhold til motorvejen, butikker og services. Enkelte gæster nævnte støj fra vejen eller forretningslivet, begrænsede spisemuligheder inden for gåafstand og en svær-at-finde indgang.

Den gratis morgenmad roses ofte for at være varm, velsmagende og varieret. Nogle gæster fandt emner kolde eller kaffen svag, og der var isolerede hændelser, som f.eks. at der ikke var varmt vand.