Holiday Inn Express & Suites Orem-North Provo

Les clients ont apprécié la piscine intérieure et le jacuzzi, et plusieurs ont noté qu'ils étaient propres et agréables. Quelques problèmes occasionnels ont été signalés, tels que des fermetures temporaires de la piscine, une forte concentration de chlore ou une foule importante, une petite salle de sport avec des problèmes mineurs d'équipement et un parking pouvant être exigu.

La propreté est fréquemment saluée dans les chambres et les parties communes. Une minorité a signalé des problèmes tels que de la moisissure dans la salle de bain ou des dégâts d'eau, des odeurs ou des taches d'humidité, un drap taché et une signalisation de punaises de lit.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec des équipements utiles tels que des réfrigérateurs, des micro-ondes et de nombreuses prises. Plusieurs clients ont mentionné une décoration datée, des matelas bosselés ou durs et des oreillers plats, des bosses sur le tapis, des téléviseurs plus anciens et du bruit provenant des climatiseurs ou de l'extérieur.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec un enregistrement fluide et la possibilité d'un enregistrement anticipé occasionnel. Certains clients ont cité des agents impolis ou peu serviables, des problèmes de timing ou de service de femme de ménage, ainsi que des problèmes de facturation ou de reçu.

Situé juste à côté de l'I-15 près de l'UVU et de la BYU, l'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute, les commerces et les services. Quelques clients ont noté le bruit de la route ou des entreprises, le nombre limité de restaurants accessibles à pied et une entrée difficile à repérer.

Le petit-déjeuner gratuit est fréquemment salué pour être chaud, savoureux et varié. Quelques clients ont trouvé certains articles froids ou le café faible, et il y a eu des incidents isolés, comme l'absence d'eau chaude.