Residence Inn Concord

Gæster kan ofte lide poolen og den hundevenlige politik, og flere nyder også lobbyen og pejse i værelserne; fitnesscentret får positive kommentarer. Lejlighedsvise problemer omfatter en ude af drift elevator, poolen bliver lejet ud til undervisning og et manglende boblebad.

Tilbagemeldinger om renligheden er inkonsekvente: mange beskriver værelser og fællesområder som rene, men flere rapporterer dårligt rengjorte eller støvede rum, vedvarende lugte og skimmel eller snavs på badeværelserne. Rengøring under opholdet udebliver undertiden eller er minimal.

Suiterne er rummelige og generelt komfortable med køkkener og nogle pejse, der værdsættes, men flere bemærker forældet indretning og igangværende vedligeholdelsesproblemer (ødelagte døre eller armaturer, svagt vandtryk, bulede apparater). Udtrækssengsofaer er ofte ubehagelige, og lejlighedsvis støj, madlugt og udsigt til tagudstyr trækker ned i opholdet.

Servicen roses ofte som venlig, hjælpsom og imødekommende (glat check-in og imødekommende personale, især ved morgenmaden), selvom nogle gæster har oplevet uhøflige eller unyttige interaktioner og begrænset dækning af ledelsen om natten. Løsning af problemer kan være ujævn.

Beliggenheden er generelt praktisk for Concord, let tilgængelig og tæt på hverdagsbehov som benzin og apotek, og nogle gæster deltager i nærliggende arrangementer. Nogle nævner mindre attraktive omgivelser eller gadestøj.

Morgenmaden får ofte ros for kvalitet og smag med særligt opmærksomt personale. Nogle bemærker inkonsekvens, når personalet skiftes, men de overordnede indtryk er positive.