Residence Inn Concord

Gjestene setter pris på bassenget og den kjæledyrvennlige politikken, og flere liker også lobbyen og peisen på rommet. Treningsrommet får positive kommentarer. Noen problemer som nevnes er en heis i ustand, at bassenget er leid ut til undervisning, og manglende boblebad.

Tilbakemeldingene på renholdet er varierende: mange beskriver rom og fellesområder som rene, men flere rapporterer dårlig rengjorte eller støvete områder, vedvarende lukt, og mugg eller skitt i badene. Rengjøring under oppholdet uteblir noen ganger eller er minimal.

Suiter er romslige og generelt komfortable, med kjøkken og noen peiser som blir satt pris på, men flere bemerker utdatert interiør og pågående vedlikeholdsproblemer (ødelagte dører eller inventar, lavt vanntrykk, bulket hvitevarer). Sovesofaene er ofte ukomfortable, og støy, matlukt og utsikt over utstyr på taket kan trekke ned oppholdet.

Servicen blir ofte rost som vennlig, hjelpsom og imøtekommende (smidig innsjekking og responsivt personale, spesielt under frokosten), selv om noen gjester har opplevd uhøflig eller lite hjelpsom betjening og begrenset ledelsesdekning om natten. Løsning av problemer kan være ujevn.

Beliggenheten er generelt praktisk for Concord, lett tilgjengelig og i nærheten av dagligvarebehov som bensin og apotek, og noen gjester deltar på arrangementer i nærheten. Noen nevner imidlertid mindre attraktivt område eller støy fra gaten.

Frokosten får stadig ros for kvalitet og smak, med et imøtekommende og oppmerksomt personale. Noen bemerker ujevnhet ved personalendringer, men det generelle inntrykket er positivt.