Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Manhattan/Chelsea

La terrasse sur le toit et la petite salle de sport sont appréciées, et le café, le thé et l'eau proposés dans le hall d'entrée sont une touche agréable. Les places pour le petit-déjeuner sont parfois limitées et le stationnement à proximité peut être difficile ; certains notent que le toit a besoin d'un meilleur entretien.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, et le service de ménage est souvent salué. Cependant, il existe des signalements de service manqué ou irrégulier et de problèmes occasionnels tels que des parasites, des fuites ou du linge taché.

Les chambres sont compactes et disposent de peu d'équipements—plusieurs mentionnent l'absence de réfrigérateur ou de micro-ondes—et le bruit de la rue ou des couloirs peut être perceptible. Le confort du lit varie, et des problèmes d'entretien mineurs (par exemple, les accessoires, la pression de l'eau) sont occasionnellement signalés.

Le service est fréquemment décrit comme aimable, accommodant et serviable, avec une résolution proactive des problèmes et des surclassements occasionnels ou un enregistrement anticipé. Quelques clients ont rencontré des enregistrements lents ou des interactions peu utiles.

Excellent emplacement à Chelsea, dans le Flower District, à proximité de plusieurs lignes de métro, de Penn Station et de Madison Square Garden, avec de nombreuses options de restauration à proximité. Certains notent le bruit typique de la ville ou les rues sombres la nuit.

Le petit-déjeuner chaud gratuit est largement apprécié et considéré comme un bon départ dans la journée, avec du café disponible. L'endroit peut être bondé et certains clients souhaitaient plus de variété ou des options végétariennes.