Hampton Inn & Suites McAllen

Plusieurs avis signalent que l'établissement est en cours de rénovation, y compris des travaux dans le hall ; certains clients ont subi des nuisances sonores liées au chantier et un enregistrement plus lent en raison d'un effectif réduit, tandis que d'autres ont apprécié d'occuper des chambres récemment remodelées.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres, mais d'autres ont signalé des taches sur la literie, des cheveux sur le sol ou les serviettes, des odeurs ou des fourmis, ainsi qu'un service de ménage qui n'était pas effectué quotidiennement.

Les clients décrivent souvent les chambres comme spacieuses et confortables, avec certains équipements rénovés et des séjours paisibles ; cependant, plusieurs évoquent des problèmes de climatisation ou d'humidité, une faible pression d'eau, des soucis avec la télévision ou la porte de douche, un nombre limité de prises, ou une chambre plus petite que prévu.

Le personnel de la réception est fréquemment loué pour sa gentillesse, son aide et sa disponibilité. Certains clients ont toutefois signalé des réponses lentes ou peu utiles, un enregistrement long pendant les rénovations, ou des plaintes non prises en compte.

L'établissement est largement considéré comme bien situé par rapport aux magasins, aux restaurants et à la zone de l'aéroport, avec plusieurs mentions d'un environnement sûr et calme.

Le petit-déjeuner est généralement correct à bon, bien que plusieurs clients le jugent limité, avec des problèmes occasionnels comme un grille-pain en panne, un manque d'options de viande, des horaires réduits, ou l'absence d'options à emporter le week-end.