Superior Shores

Gæsterne sætter pris på pools, boblebade, adgang til stranden, bålpladser og udendørsspil, samt en drikkebars i lobbyen og praktisk parkering. Der opstår dog lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer, herunder et slidt indendørs poolområde og lejlighedsvise elevatorstop.

Tilbagemeldingerne vedrørende rengøringen er blandede: mange rapporterer rene værelser, mens andre nævner oversete detaljer såsom støv, spindelvæv, efterladte genstande, muggen lugt eller beskidte fællesarealer og poolgulve.

Værelserne varierer: mange er rummelige med pejs eller spabad og udsigt over søen, men indretningen er forældet, støj kan trænge igennem, og nogle finder sengene hårde eller slidte. Praktiske problemer omfatter langsom Wi-Fi, små TV'er, begrænsede stikkontakter eller indretninger med separate indgange.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende, herunder hjælpsomme ledere og restaurantservering. Dog kan servicen være inkonsekvent med adgangskode- eller nøgleproblemer, langsom eller sen indcheckning, begrænset bemanding og forsinkede svar på vedligeholdelsesanmodninger.

Den søside beliggenhed er en stor attraktion, der byder på nem adgang til stranden, udsigt og nærhed til byen og seværdighederne i Duluth-området. Nogle bemærker dog skiltning/synlighed af indgangen og at bygningerne er spredt langs motorvejen.

Restauranten på stedet får gentagne gange ros for lækker mad, udsigt over søen og behagelig service, omend nogle synes priserne er høje, og tilgængeligheden kan være begrænset (f.eks. private arrangementer). Morgenmad i hverdagen er begrænset eller ikke tilgængelig, og lobbykaffen starter senere end de tidlige morgenfugle foretrækker.