Name: Embassy Suites Ontario Airport
Address: 3663 E Guasti Rd, Ontario, Kalifornien, USA, Ontario, Kalifornien, US
Price range: 149 $–312 $ per night
Rating: 8.13

Was Gäste sagen

Im Embassy Suites Ontario Airport loben Gäste häufig die geräumigen Suiten, die Sauberkeit, das freundliche Personal, ein beliebtes Frühstück mit Omelett-Station und einen bequemen Flughafentransfer, obwohl einige kostenpflichtiges Parken und gelegentliche Verwechslungen beim Check-in oder bei der Zimmerzuweisung erwähnen.

Der Abendempfang mit Getränken und kleinen Snacks ist oft ein Highlight. Mehrere Bewertungen berichten, dass der Innenpool und der Whirlpool geschlossen, kalt oder in Reparatur sind, und bemängeln veraltete Zimmer oder Probleme mit der Klimaanlage und dem WLAN. Insgesamt können Sie geräumige Suiten und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bei den zusätzlichen Leistungen erwarten, sollten aber auf unterschiedliche Einrichtungen und zusätzliche Parkgebühren vorbereitet sein.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Innenpool und der Whirlpool werden wiederholt wegen Schließung, Kälte oder Reparaturen bemängelt, und für das Parken müssen Gebühren entrichtet werden, wobei es Verfügbarkeitsprobleme gibt. Gäste schätzen den Flughafentransfer und den Abendempfang, obwohl einige über Probleme mit Aufzügen, Eisautomaten oder der Kapazität der Bar berichten.

Reinigung

Viele Gäste finden das Hotel und die Zimmer sauber, aber Berichte über verschmutzte Bettwäsche, schmutzige Aufzüge oder Böden, Gerüche und gelegentliche schwerwiegende Versäumnisse bei der Reinigung zeigen Inkonsistenz.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und generell komfortabel, mit ruhigen Optionen und guten Betten. Einige Zimmer wirken veraltet und haben Wartungsprobleme wie unzuverlässige Klimaanlagen oder Heizungen, defekte Armaturen, Gerüche und inkonsistentes WLAN im Zimmer.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, einladend und hilfsbereit beschrieben. Es gibt jedoch immer wieder Probleme mit Fehlern beim Check-in oder bei Reservierungen, Schlüssel- und späten Check-out-Pannen sowie gelegentliche unhöfliche Interaktionen oder langsame Antworten.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Valerie

29. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This property was perfect. However, even though I called to let the staff know I was arriving later than expected they still gave the room I paid for away. I was given a smaller room with less beds. I was promised the bigger room the next morning. When I called (I was at an event) the girl was friendly and said my room was ready when my husband went to switch rooms another woman said it wasn’t available and they didn’t have any more double queen rooms. Frustration at its finest. After a few phone calls the room was finally available.

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8

greg

4. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I truly enjoy Embassy Suites. Rooms are spacious and always clean. Beds are always comfortable and this stay they did not disappoint in these areas. We arrived into Ontario International Airport after midnight. It had been a very long day of traveling. My wife and I were exhausted and did not want to even think about driving 50 miles to get home so we decided to stay in the area. I want to say that we were checking into the hotel around 1AM. I SPECIFICALLY ASKED THE CHECK IN CLERK FOR A LATE CHECK OUT THE NEXT DAY-SHE EVEN CONFIRMED IT VERBALLY WITH “ WILL 1PM WORK?” Sounded perfect!! Got to bed by 2AM. Well…apparently she did not enter into the system or communicate the info (however it is done) because at 11AM the next day we had housekeepers attempting to enter our room. We were sound asleep! Informed them of the late check out situation and they seemed ok. Nope!! Half hour later same thing!!! 15 minutes after that the front desk was calling the room to see if we were planning on staying another day!! EXTREMELY FRUSTRATING TO SAY THE LEAST !! My wife and I said “well let’s just forget that and get the heck out. My wife proceeds to take a shower and there is no hair conditioner left in the bottle attached to the shower wall. As we were leaving we went to complain at the front desk and were greeted with “have you informed anybody about this?!?” Left us with a very poor impression of this property!!

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6

Alyssa

2. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The man that checked us in was great! Didn’t get his name :( But, between 4am to 530 am, some random people came into our room. They told us the staff had given them access to the room to stay in. It was so uncomfortable because we were sleeping.it was a get away for my partner and I, so we had to cover up(if you know what I mean).

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10

Kerri

30. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Breakfast options are absolutely top teir, not to mention they offer a small bite to eat later in the day. The staff is all very courteous, and helpful. We enjoy coming back here.

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10

Brenda

24. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our stay was excellent! The room was clean, spacious, and perfect for me and my family. The breakfast was amazing fresh and delicious every morning. The service was outstanding; everyone was friendly and helpful. We would definitely stay at this hotel again.

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10

Alexander A Astts

26. März 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Sierra is the best!! Amazing customer service

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6

George

11. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Front desk staff was very friendly. Card keys malfunctioned multiple times per day. HVAC did not work in the hallways and elevators so it was extremely uncomfortable walking to/from rooms. 1 bartender serving complimentary drinks so there was a constant line. And they ran out of 805 beer so Bud Light was the only option.

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2

Francisco

29. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I just want to preface, this one star review was solely based on the experience at check in. I arrived around 4:20pm on Friday March 28th. I spoke to a Hispanic lady at check in (didn’t catch her name unfortunately) and right when I handed her my ID, she claimed I didn’t have a reservation and that it was canceled? How did I have a canceled reservation but there’s no reservation under my name? She said “you have no reservation. Step aside so I can help the other guests. Call Expedia.” So, I’m chatting with Expedia and my brothers on the phone with customer service and both agents we spoke to said we have a reservation and we never canceled it. I went back to the Hispanic agent and she said “nope. Expedia just put in your reservation. Not happening. We’re sold out. Talk to Expedia” I was so upset. It wasn’t until my brother who was able to get an agent that transferred the call to another front desk agent “Crystal” who said we have a reservation and that we can check in. So, we check in with Crystal who by the way was standing next to the Hispanic agent and we basically said “what happened? Because I’ve stayed at this hotel multiple times and have never experienced this…?” She basically said we had a reservation the whole time and mind you this ordeal was a good hour. Crystal was super helpful and the hero that day. She checked us in quickly and she’s always super accommodating and friendly but it’s just that other agent who just didn’t care. Later that day it was confir

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10

Juan

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

From the time of check-in the person up front had a positive attitude and cheerful personality and made me feel welcome .AWESOME !!!!!!

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8

Jim

12. Dez. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

After a brief mishap where they issued me the key to another tenant's room accidentally, luckily the poor guy wasn't naked. The receptionist apologized and fixed the mistake quickly. The shuttle pickup from the airport was fast and convenient.

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Standort

Sehr praktisch gelegen für den Ontario Airport und die wichtigsten Straßen, mit einfachem Zugang zum Shuttle und in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten und Veranstaltungsorten. Einige Gäste haben Lärm oder Abgase durch die Autobahn in bestimmten Zimmern bemerkt.

Gastronomie

Das Frühstück wird sehr gelobt, oft mit den auf Bestellung zubereiteten Omeletts, und der Abendempfang mit Getränken und Snacks wird geschätzt. Einige bemängeln unregelmäßige Wartung oder Qualität, veraltetes Besteck sowie langsamen oder untätigen Zimmerservice.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	161 $
Februar	182 $
März	200 $
April	186 $
Mai	156 $
Juni	200 $
Juli	169 $
August	162 $
September	157 $
Oktober	170 $
November	176 $
Dezember	166 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $258	16 $242	17 $217	18 $297	19 $312
20 $213	21 $183	22 $183	23 $200	24 $173	25 $174	26 $171
27 $149	28 $180	29 $203	30 $198

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $171	2 $175	3 $173
4 $160	5 $200	6 $196	7 $196	8 $171	9 $169	10 $189
11 $163	12 $169	13 $182	14 $181	15 $188	16 $203	17 $177
18 $165	19 $184	20 $196	21 $197	22 $187	23 $172	24 $175
25 $163	26 $189	27 $277	28 $231	29 $232	30 $277	31 $284

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Studio, 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett, Barrierefreie Dusche

2 Queen-Betten, Nichtraucher, Barrierefreie Dusche

Zimmer mit 2 Queen-Betten

Suite, 1 King-Bett

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