One Coatzacoalcos Forum

Parkering på torget är praktisk, men flera gäster tyckte att åtkomst och skyltning var förvirrande eller svåra. Det allmänna underhållet av gemensamma utrymmen och utrustning skulle kunna förbättras.

Många gäster beskriver rena rum, men det förekommer återkommande rapporter om smutsiga eller illaluktande lakan och handdukar, dammiga golv och korridorer samt enstaka tillfällen med slarv från städpersonalen. Överlag känns renligheten inkonsekvent.

Rummen är små, med mycket kompakta badrum, och flera rapporterar slitage och underhållsproblem (bullrig eller felaktig A/C, läckage, få uttag, saknad telefon eller fungerande TV). Vissa rum har havsutsikt; sängkomforten är varierande.

Personal beskrivs allmänt som vänlig, hjälpsam och effektiv, med snabb incheckning och stöd för särskilda önskemål. Däremot finns det återkommande problem med rumsallokering, tidiga störningar från städpersonalen, enstaka oförskämdhet och långsamma eller uteblivna svar på underhållsförfrågningar.

Bra läge inne i eller intill Plaza Forum och nära havet, med butiker och restauranger i närheten. Vissa noterar att området runtomkring känns ödsligt och att åtkomst eller skyltning för ingång och parkering kan vara förvirrande.

Den kostnadsfria frukosten lovordas ofta som god och komplett, med bra kaffe. Vissa gäster tyckte att den var enkel, repetitiv eller ibland dålig.