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Hotel Colonial Cancun

US$ 53

/noite

Média para setembro

Hotel Colonial Cancun - Image 1

Hotel Colonial Cancun - Quarto

Hotel Colonial Cancun - Quarto

Hotel Colonial Cancun - Vista do quarto

Hotel Colonial Cancun - Receção

Selecione datas para ver preços e disponibilidade

US$ 53

/noite

Média para setembro

Preços médios mensais

Em Hotel Colonial Cancun, o preço por noite é, em média, US$ 28 no mês mais barato (novembro) e US$ 53 no mês mais caro (setembro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em Hotel Colonial Cancun por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 30
fevereiro	US$ 35
março	US$ 33
abril	US$ 32
maio	US$ 33
junho	US$ 31
julho	US$ 31
agosto	US$ 32
setembro	US$ 53
outubro	US$ 33
novembro	US$ 28
dezembro	US$ 38

Mais caro: setembro (aprox. US$ 53)

Mais barato: novembro (aprox. US$ 28)

Sobre este alojamento

Participe nas várias atividades recreativas do local, incluindo uma piscina exterior, ou aprecie soberbas vistas a partir do jardim. Este hotel disponibiliza ainda Wi-fi grátis e serviços de concierge.

Piscina
Quartos de não fumadores
Serviços de limpeza
Cofre
Jardim
Piscina exterior

Localização

Tulipanes 22 x Avenida Tulum, Cancún, Estado de Quintana Roo, México

Parque Las Palapas (0.1 milhas)

Teatro Xbalamqué (0.2 milhas)

Plaza Ceviche (0.4 milhas)

Honorable Ayuntamiento Benito Juárez (0.5 milhas)

Mercado 23 (0.6 milhas)

Mercado 28 (0.6 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

13

Quarto Duplo Standard

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Dormidas 4

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

8

ESTANDAR KING

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

9

TRIPLE

Detalhes do quarto

3× Camas De Casal

Dormidas 6

180 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Casa de banho privada

Avaliações dos hóspedes

7

Agradável

Com base em 1.238 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

6%

Casal

32%

Família

31%

Grupos

17%

Individual

13%

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

No Hotel Colonial Cancun, os hóspedes descrevem um local econômico, com funcionários geralmente simpáticos e o básico aceitável para estadias curtas, mas também relatam barulho da vida noturna, limpeza e manutenção inconsistentes e água quente e Wi‑Fi pouco confiáveis.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Central e Barulhento

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

No Hotel Colonial Cancun, os hóspedes descrevem um local econômico, com funcionários geralmente simpáticos e o básico aceitável para estadias curtas, mas também relatam barulho da vida noturna, limpeza e manutenção inconsistentes e água quente e Wi‑Fi pouco confiáveis.

As instalações são básicas: a piscina costuma estar fechada ou suja, não há elevador e o acesso/estacionamento é limitado porque o hotel fica em uma rua de pedestres ou de difícil acesso. A localização é prática, a uma curta caminhada da estação rodoviária ADO e do Parque de las Palapas, com muitos lugares baratos para comer por perto. Mais adequado para hóspedes que não são exigentes e priorizam o preço e o acesso ao centro da cidade em vez de conforto e tranquilidade.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Central e Barulhento

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

As instalações são básicas e apresentam problemas de manutenção frequentes: a piscina costuma estar fechada ou suja, a fonte do pátio parece desgastada e não há elevador. O acesso de veículos e o estacionamento no local não estão disponíveis devido à localização em uma área de pedestres ou de difícil acesso.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

JAYESHKUMAR

26 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

No WIFI NO ELEVATOR

No WIFI NO ELEVATOR

2

Alejandra Rebeca

25 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No tengo idea por qué yo había reservado un hotel con estacionamiento y expedía me lo cambio por este y al llegar a Cancún y buscarlo resulta que está en una calle peatonal a mediación y terminé buscando otro hotel por mi cuenta.

No tengo idea por qué yo había reservado un hotel con estacionamiento y expedía me lo cambio por este y al llegar a Cancún y buscarlo resulta que está en una calle peatonal a mediación y terminé buscando otro hotel por mi cuenta.

8

Raciel

12 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Está un poco sucio el patio y la piscina no funciona.

Está un poco sucio el patio y la piscina no funciona.

8

Jeanette

27 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The price is cheap and easy walk from Ado bus. Pool is not in operation. Room floor was not clean. No soap or shampoo. Very noisy with local bars. Music was still going when we left at 5:15 AM!

The price is cheap and easy walk from Ado bus. Pool is not in operation. Room floor was not clean. No soap or shampoo. Very noisy with local bars. Music was still going when we left at 5:15 AM!

2

Amit

24 de abr. de 2023

·

I give 0 out of 5 stars to this property. Horrible WIFI, worn out towels, low quality bath soap, hallway smells like poop, swimming pool not maintained, not in a safe location. I stayed there for 4 days !! HORRIBLE EXPERIENCE!! Don't be fooled by the pictures and good reviews please.

I give 0 out of 5 stars to this property. Horrible WIFI, worn out towels, low quality bath soap, hallway smells like poop, swimming pool not maintained, not in a safe location. I stayed there for 4 days !! HORRIBLE EXPERIENCE!! Don't be fooled by the pictures and good reviews please.

8

Hector Roman

19 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Decent place considering the budget friendly prices, dont expect quiet on this place, they have music until 3 or 4 am and no parking alot available, must park outside and find your own spot, dont expect luxury but again is good for the price

Decent place considering the budget friendly prices, dont expect quiet on this place, they have music until 3 or 4 am and no parking alot available, must park outside and find your own spot, dont expect luxury but again is good for the price

4

Deborah

7 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

4

JOSE IVAN

6 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Deben informar en la publicidad, que no tienen estacionamiento. y que esta en la zona de los bares, es muy ruidoso. ni siquiera se puede dejar el carro frente al hotel. hay que dejarlo en un parque, porque el acceso es una calle cerrada al trafico

Deben informar en la publicidad, que no tienen estacionamiento. y que esta en la zona de los bares, es muy ruidoso. ni siquiera se puede dejar el carro frente al hotel. hay que dejarlo en un parque, porque el acceso es una calle cerrada al trafico

10

Marco

1 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El unico inconveniente es que no cuenta con elevador.

El unico inconveniente es que no cuenta con elevador.

8

Anuar

3 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Todo bien nadamas la alberca sucia y donde esta la fuente también

Todo bien nadamas la alberca sucia y donde esta la fuente también

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

A limpeza é inconsistente, com vários relatos de quartos e banheiros sujos ou com mofo, umidade, roupas de cama manchadas ou desgastadas e ocasionais insetos; alguns hóspedes acharam os espaços aceitáveis. As áreas comuns também podem parecer cansadas.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

Liliana

11 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Habitación sucia sin papel el baño estaba mojado y me caí

Habitación sucia sin papel el baño estaba mojado y me caí

2

Fernando

28 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Esta será la última vez que vaya, ya no es lo que era antes. El INTERNET pésimo, nunca funciona. Me dieron una habitación con humedad y diario se hacian CIENTOS de larvas de algún insecto en el lavabo. La ducha olía a orines. Dejé mis calcetines cerca de la alberca y desaparecieron, cuando los solicité de muy mala gana solo me entregaron UNO, el otro lo perdieron. Las almohadas estaban apestosas y llenas de manchas amarillas y rojas (posiblemente sangre). Pedí una habitación alejada del ruido y la recepcionista me dijo que había ruido por todas partes.

Esta será la última vez que vaya, ya no es lo que era antes. El INTERNET pésimo, nunca funciona. Me dieron una habitación con humedad y diario se hacian CIENTOS de larvas de algún insecto en el lavabo. La ducha olía a orines. Dejé mis calcetines cerca de la alberca y desaparecieron, cuando los solicité de muy mala gana solo me entregaron UNO, el otro lo perdieron. Las almohadas estaban apestosas y llenas de manchas amarillas y rojas (posiblemente sangre). Pedí una habitación alejada del ruido y la recepcionista me dijo que había ruido por todas partes.

4

TAKAHIRO

26 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

写真で見るよう部屋ではなく、特にシャワールームとトイレが汚い。シャワールームはトイレから扉一枚隔てたように設置されてあるが、上部に灯りがなく暗い。そしてお湯と言うよりはぬるま湯程度の暑さにしかならない。アメニティも乏しくシャンプーなのか、ボディ用なのかよく分からないものが1個設置しているだけである。ドライヤーは完備されていた。コンセントか殆どなく、ベッド横の照明用のコンセントにもう1個余りがあったので、それを使った。カンクン市内ではなかり安い部類のホテルなので、兎に角期待しないで利用してほしい。

写真で見るよう部屋ではなく、特にシャワールームとトイレが汚い。シャワールームはトイレから扉一枚隔てたように設置されてあるが、上部に灯りがなく暗い。そしてお湯と言うよりはぬるま湯程度の暑さにしかならない。アメニティも乏しくシャンプーなのか、ボディ用なのかよく分からないものが1個設置しているだけである。ドライヤーは完備されていた。コンセントか殆どなく、ベッド横の照明用のコンセントにもう1個余りがあったので、それを使った。カンクン市内ではなかり安い部類のホテルなので、兎に角期待しないで利用してほしい。

8

Tawfik

19 de mar. de 2023

·

A estadia foi de 8 noites

Juste pour dire que le premier jour on a eu un cafard dans la douche photo a l'appui et le dernier jour un autre cafard.

Juste pour dire que le premier jour on a eu un cafard dans la douche photo a l'appui et le dernier jour un autre cafard.

2

Alexandra

18 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Dirty, old, not maintained small hotel located very close to the ADO bus terminal. Sheets were stained, no blanket. Way too expensive for one night transit (paid 75CAN$).

Dirty, old, not maintained small hotel located very close to the ADO bus terminal. Sheets were stained, no blanket. Way too expensive for one night transit (paid 75CAN$).

4

Cecilia

25 de jan. de 2024

·

Tiene una muy buena ubicación, pero el hotel se nota viejo y muy sucio en las habitaciones. Había reservado una habitación básica, al entrar el baño estaba sucio o usado, nos cambiaron de habitación a otra donde no funcionaba el aire acondicionado. Realmente tuve una mala experiencia

Tiene una muy buena ubicación, pero el hotel se nota viejo y muy sucio en las habitaciones. Había reservado una habitación básica, al entrar el baño estaba sucio o usado, nos cambiaron de habitación a otra donde no funcionaba el aire acondicionado. Realmente tuve una mala experiencia

2

Maria Fernanda

4 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

El lugar era muy sucio, las habitaciones tenían mal olor, el piso estaba roto, había muchísimo ruido en la noche, la gente que atendía no daba indicaciones de nada y era poco cordial.

El lugar era muy sucio, las habitaciones tenían mal olor, el piso estaba roto, había muchísimo ruido en la noche, la gente que atendía no daba indicaciones de nada y era poco cordial.

4

Aaron

2 de out. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Location was good however the bathroom was dirty and mouldy. Rooms looked better on the pictures. Not very impressed.

Location was good however the bathroom was dirty and mouldy. Rooms looked better on the pictures. Not very impressed.

6

Alejandra

22 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 4 noites

Lugar en pleno corazón del centro de Cancún, frente al palacio de gobierno,a unos pasos de un supermercado y de las palapas para comer un poco más económico, lo que no me gustó, fue el exceso de humedad en la habitación, el cable de la secadora y del teléfono estaban llenos de moho, también llamé a recepción en la noche porque había una pequeña rana en mi baño y nunca contestaron, la puerta de baño estaba colgada y se caía a pedazos y la alberca creo que nunca la limpiaron, xq había una línea negra de mugre todo al rededor...

Lugar en pleno corazón del centro de Cancún, frente al palacio de gobierno,a unos pasos de un supermercado y de las palapas para comer un poco más económico, lo que no me gustó, fue el exceso de humedad en la habitación, el cable de la secadora y del teléfono estaban llenos de moho, también llamé a recepción en la noche porque había una pequeña rana en mi baño y nunca contestaron, la puerta de baño estaba colgada y se caía a pedazos y la alberca creo que nunca la limpiaron, xq había una línea negra de mugre todo al rededor...

8

Cecilia

31 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Buena ubicación. Las alfombras y el cubre cama estaban sucios.

Buena ubicación. Las alfombras y el cubre cama estaban sucios.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são simples e variam em conforto: a água quente e a pressão da água são instáveis, o Wi-Fi geralmente cai e algumas unidades são pequenas, barulhentas ou faltam itens básicos como cobertores ou geladeira. As camas podem ser duras ou ter bases de concreto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Oscar Enrique

24 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The bed was not a real bed but a concrete slab with a mattress on it. The mattress was o.k The water pressure was non existent, hot water run out, the breakfast that they advertise in the room is a restaurant 2 blocks away, but what is offered in the room is not what you get when you go to the restaurant.

The bed was not a real bed but a concrete slab with a mattress on it. The mattress was o.k The water pressure was non existent, hot water run out, the breakfast that they advertise in the room is a restaurant 2 blocks away, but what is offered in the room is not what you get when you go to the restaurant.

6

Maqsood

22 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

No fridge in room , no Amenities

No fridge in room , no Amenities

8

jael

7 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

The internet was horrible doesn't work, also wasn't hot water

The internet was horrible doesn't work, also wasn't hot water

10

Sergio Agustín

16 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Todo muy bn, solo que el wifi falla mucho

Todo muy bn, solo que el wifi falla mucho

8

VANELY

4 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El hotel está bien ubicado, muy económico y es fácil llegar al zona hotelera desde el hotel. Está bien para pasar la noche. Cuenta con tele, aire acondicionado pero nosotros nos bañamos en la mañana y no había agua caliente.

El hotel está bien ubicado, muy económico y es fácil llegar al zona hotelera desde el hotel. Está bien para pasar la noche. Cuenta con tele, aire acondicionado pero nosotros nos bañamos en la mañana y no había agua caliente.

6

Maria

20 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

No había agua caliente y el agua y se terminaba el agua No servía el internet

No había agua caliente y el agua y se terminaba el agua No servía el internet

4

James

18 de mai. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Internet dropped every few minutes. There was a nightclub infront and behind hotel that blasted music till 4 am every night. In 5 ngts we had hot water 2 times, the rest of the time it was cold or luke warm.

Internet dropped every few minutes. There was a nightclub infront and behind hotel that blasted music till 4 am every night. In 5 ngts we had hot water 2 times, the rest of the time it was cold or luke warm.

6

Anakaren

22 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Pésimo internet, pésima señal de red en general. Habitaciones con arena, sin limpiar correctamente. Tuve que cambiar dos veces de habitación porque la señal de los celulares se bloqueaba. La tele cuenta con cable sin embargo NO tiene canales activos!

Pésimo internet, pésima señal de red en general. Habitaciones con arena, sin limpiar correctamente. Tuve que cambiar dos veces de habitación porque la señal de los celulares se bloqueaba. La tele cuenta con cable sin embargo NO tiene canales activos!

4

Deborah

7 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

4

Alejandra

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No blankets. No hair dryer, the room basic

No blankets. No hair dryer, the room basic

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

O atendimento é misto: muitos hóspedes elogiam a simpatia e a prestatividade da equipe e o check-in rápido, enquanto outros se depararam com recepcionistas rudes ou pouco comunicativos, alterações de reserva não resolvidas e relutância em mudar de quarto.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jesus

15 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 7 noites

So noisy surroundings but the staff willing to help accommodate me in less noisy room, something that I highly appreciated it

So noisy surroundings but the staff willing to help accommodate me in less noisy room, something that I highly appreciated it

8

Vinod

28 de jan. de 2026

·

A estadia foi de 3 noites

Good and clean room. Staff very nice

Good and clean room. Staff very nice

2

MARCO A VIANA

10 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Mesmo pedindo um quarto silencioso e longe da rua, nos colocaram em um quarto de frente para uma boate com som altíssimo até 6 da manhã. A janela estava emperrada e não fechava o vidro. A recepcionista até conseguiu nos realocar num quarto mais silencioso, mas quando já estávamos reacomodados, despidos e na cama ela pediu para gente retornar para o primeiro quarto, informando que era ordem da gerência, que não poderíamos trocar de quarto e a culpa do barulho não era do hotel. Uma atitude deplorável... conseguiram até fechar a janela mas o som era tão alto que pouco mudou no incômodo auditivo... Estava cheio de quarto disponível no hotel e por falta de cortesia humana nos deixaram "de castigo" nesse quarto barulhento, que além disso era apertado e sem água quente no chuveiro. Pelo valor que pagamos, poderíamos ter ficado no Xbalamque Resort que fica do outro lado da praça e é muito melhor. No Colonial nunca mais.

Mesmo pedindo um quarto silencioso e longe da rua, nos colocaram em um quarto de frente para uma boate com som altíssimo até 6 da manhã. A janela estava emperrada e não fechava o vidro. A recepcionista até conseguiu nos realocar num quarto mais silencioso, mas quando já estávamos reacomodados, despidos e na cama ela pediu para gente retornar para o primeiro quarto, informando que era ordem da gerência, que não poderíamos trocar de quarto e a culpa do barulho não era do hotel. Uma atitude deplorável... conseguiram até fechar a janela mas o som era tão alto que pouco mudou no incômodo auditivo... Estava cheio de quarto disponível no hotel e por falta de cortesia humana nos deixaram "de castigo" nesse quarto barulhento, que além disso era apertado e sem água quente no chuveiro. Pelo valor que pagamos, poderíamos ter ficado no Xbalamque Resort que fica do outro lado da praça e é muito melhor. No Colonial nunca mais.

2

Gelda

30 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Solo habia una sola empleada en recepción, no sabe como tratar a los huespedes, no pudo solucionar nanda y que esperara al siguiente empleado en turno a ver que podia hacer. La caja de seguridad no funcionaba y no me podia dar otro cuarto. Me sali y ahora necesito solocitar mi reembolso

Solo habia una sola empleada en recepción, no sabe como tratar a los huespedes, no pudo solucionar nanda y que esperara al siguiente empleado en turno a ver que podia hacer. La caja de seguridad no funcionaba y no me podia dar otro cuarto. Me sali y ahora necesito solocitar mi reembolso

4

Javier

9 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Me gustó que está céntrico y esta a buen precio, lo que no me gustó es que el servicio del personal por parte del recepcionista no te ayuda o apoya a solucionar problemas con tu habitación y su teléfono no sirve... dicen tener 2 teléfonos pero ninguno entra la llamada estando enfrente de ellos.

Me gustó que está céntrico y esta a buen precio, lo que no me gustó es que el servicio del personal por parte del recepcionista no te ayuda o apoya a solucionar problemas con tu habitación y su teléfono no sirve... dicen tener 2 teléfonos pero ninguno entra la llamada estando enfrente de ellos.

10

Valdev

12 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Staff are very Polite and Friendly too. Excellent Security, close to all shops Dinning, food places alot. Overall good Price too.

Staff are very Polite and Friendly too. Excellent Security, close to all shops Dinning, food places alot. Overall good Price too.

2

Lizeth

2 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

No respetaron la reservación porque llegué a las 10pm y tampoco me devolvieron el dinero que pagué por la habitación

No respetaron la reservación porque llegué a las 10pm y tampoco me devolvieron el dinero que pagué por la habitación

10

Marcus

17 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Great friendly staff

Great friendly staff

10

Cristina

1 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Todo estuvo bien, check in rápido sin tanto problema, la reserva estaba a mi nombre y mi esposo pudo hacer el check in, hotel limpio, excelente ubicación, relación calidad-precio. Todo super bien

Todo estuvo bien, check in rápido sin tanto problema, la reserva estaba a mi nombre y mi esposo pudo hacer el check in, hotel limpio, excelente ubicación, relación calidad-precio. Todo super bien

2

Jose eduardo

2 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Trate de hacer el cambio de mi reservación y nunca me resolvieron nada para ninguna fecha

Trate de hacer el cambio de mi reservación y nunca me resolvieron nada para ninguna fecha

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Localização

A localização central no centro da cidade, perto da estação rodoviária ADO e do Parque de las Palapas, facilita o deslocamento e a busca por comida. No entanto, a vida noturna próxima traz música muito alta até tarde da noite, e alguns acham a entrada difícil para os táxis chegarem.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Luis Manuel

19 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Tranquilo, agradable y confortable. Un lugar Centrico, cerca del ADO, las Palapas y varios lugares para comer o centros Comerciales, Casi enfrente pasa el transporte a la Zona Hotelera.

Tranquilo, agradable y confortable. Un lugar Centrico, cerca del ADO, las Palapas y varios lugares para comer o centros Comerciales, Casi enfrente pasa el transporte a la Zona Hotelera.

6

Martha

15 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Me gusto que tiene muchas opciones para comer cerca y el trasporte es accesible no me gusto que tiene un antro enfrente y mucho ruido hasta muy de madrugada

Me gusto que tiene muchas opciones para comer cerca y el trasporte es accesible no me gusto que tiene un antro enfrente y mucho ruido hasta muy de madrugada

8

Vianey Martín

30 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

I did have a nice stay. Its location is very convenient since dining options are everywhere nearby, as well.as banks and travel agencies. Other public services like transportation are also available within a walking distance.

I did have a nice stay. Its location is very convenient since dining options are everywhere nearby, as well.as banks and travel agencies. Other public services like transportation are also available within a walking distance.

6

Petru

28 de fev. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Loud music until 5am

Loud music until 5am

6

Edgardo

21 de ago. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Just hard to get to it’s pretty hidden

Just hard to get to it’s pretty hidden

10

Luis

13 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente ubicacion cerca de la terminal de autobuses ADO

Excelente ubicacion cerca de la terminal de autobuses ADO

10

Jorge

15 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Zona de bares y antros ruidosos.

Zona de bares y antros ruidosos.

4

Deborah

7 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

The only positive that can be said about this property is the location. The taxi dropped us off on the main highway and then carried our suitcases over the grass & sidewalks as he was unable to drive to the front of the hotel. The room and courtyard did not match the pictures on the website. It felt as though I was in a dungeon. The two other rooms I checked out were equally disgusting, one smelled musty and the other was as old and run down as the first one. It was difficult to manuever to the door of my room because of an abundance of patio furniture around the "fountain". The fountain appeared in disrepair although water was flowing. Many tiles were broken and the fountain was only half full. The internet DID NOT work. The television worked but the resolution of the picture was very poor. There was hot water in the shower, but took about 4 minutes to come out. The 2 bath towels provided were old and well used. I asked the front desk for some glasses but they didn't have any. The one positive was the room was extremely quiet and we did sleep well.

4

JOSE IVAN

6 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Deben informar en la publicidad, que no tienen estacionamiento. y que esta en la zona de los bares, es muy ruidoso. ni siquiera se puede dejar el carro frente al hotel. hay que dejarlo en un parque, porque el acceso es una calle cerrada al trafico

Deben informar en la publicidad, que no tienen estacionamiento. y que esta en la zona de los bares, es muy ruidoso. ni siquiera se puede dejar el carro frente al hotel. hay que dejarlo en un parque, porque el acceso es una calle cerrada al trafico

8

Michael

16 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Excellent location nice hotel very reasonably priced hot water for the shower good air conditioning allowed to bring alcohol but if you're looking for a very quiet area this is not the area for you

Excellent location nice hotel very reasonably priced hot water for the shower good air conditioning allowed to bring alcohol but if you're looking for a very quiet area this is not the area for you

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

Não há restaurante no local com funcionamento consistente; o café da manhã, quando anunciado, é servido em um restaurante próximo com horário de funcionamento limitado pela manhã e opções descombinadas. Muitos restaurantes acessíveis e opções de comida de rua estão a uma curta caminhada.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Luis Manuel

19 de jan. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Tranquilo, agradable y confortable. Un lugar Centrico, cerca del ADO, las Palapas y varios lugares para comer o centros Comerciales, Casi enfrente pasa el transporte a la Zona Hotelera.

Tranquilo, agradable y confortable. Un lugar Centrico, cerca del ADO, las Palapas y varios lugares para comer o centros Comerciales, Casi enfrente pasa el transporte a la Zona Hotelera.

8

Kelly

14 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

I liked the fact that the place was nice! Some streetfood close by and the Cancun sign. Also the ADO bus was close by.

I liked the fact that the place was nice! Some streetfood close by and the Cancun sign. Also the ADO bus was close by.

8

JUAN

16 de jun. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Buena relacion calidad precio, muy cerca de transporte, farmacia, retsaurantes y supermercado Chedraui

Buena relacion calidad precio, muy cerca de transporte, farmacia, retsaurantes y supermercado Chedraui

8

Jesus

13 de mai. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Es un lugar céntrico, tiene lo básico en el cuarto, lo que me gustó mucho es el wifi que funciona excelente y que la TV tiene Roku entonces puedes ver tv abierta. Si piensas pasear e ir a los bares alrededor como parque las palapas es excelente.

Es un lugar céntrico, tiene lo básico en el cuarto, lo que me gustó mucho es el wifi que funciona excelente y que la TV tiene Roku entonces puedes ver tv abierta. Si piensas pasear e ir a los bares alrededor como parque las palapas es excelente.

10

Julio

13 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Perfect location with eating places in front of property and or a few feet away , pharmacy around the corner , las palapas park about 300 meters away walking distance. Noisy, a little bit BUT is Downtown Cancun

Perfect location with eating places in front of property and or a few feet away , pharmacy around the corner , las palapas park about 300 meters away walking distance. Noisy, a little bit BUT is Downtown Cancun

10

Julio

20 de abr. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Very nice place to stay all eating places as close as 1 min walk

Very nice place to stay all eating places as close as 1 min walk

8

Vianey Martín

30 de jul. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

I did have a nice stay. Its location is very convenient since dining options are everywhere nearby, as well.as banks and travel agencies. Other public services like transportation are also available within a walking distance.

I did have a nice stay. Its location is very convenient since dining options are everywhere nearby, as well.as banks and travel agencies. Other public services like transportation are also available within a walking distance.

10

Valdev

12 de nov. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Staff are very Polite and Friendly too. Excellent Security, close to all shops Dinning, food places alot. Overall good Price too.

Staff are very Polite and Friendly too. Excellent Security, close to all shops Dinning, food places alot. Overall good Price too.

8

Josue

4 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

I like that has many food options around in a very good walking distance. The staff was supper friendly and thats always a plus... I dint like that the water on the shower took a while to have strength to go through the pipe . Other than that was ok.

I like that has many food options around in a very good walking distance. The staff was supper friendly and thats always a plus... I dint like that the water on the shower took a while to have strength to go through the pipe . Other than that was ok.

6

Norma

15 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

No soap inside or available for shower soap hand dispenser other side of room . Breakfast advertised but not open till 9:30 am at near by restaurant.

No soap inside or available for shower soap hand dispenser other side of room . Breakfast advertised but not open till 9:30 am at near by restaurant.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

2

MARCO A VIANA

10 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Mesmo pedindo um quarto silencioso e longe da rua, nos colocaram em um quarto de frente para uma boate com som altíssimo até 6 da manhã. A janela estava emperrada e não fechava o vidro. A recepcionista até conseguiu nos realocar num quarto mais silencioso, mas quando já estávamos reacomodados, despidos e na cama ela pediu para gente retornar para o primeiro quarto, informando que era ordem da gerência, que não poderíamos trocar de quarto e a culpa do barulho não era do hotel. Uma atitude deplorável... conseguiram até fechar a janela mas o som era tão alto que pouco mudou no incômodo auditivo... Estava cheio de quarto disponível no hotel e por falta de cortesia humana nos deixaram "de castigo" nesse quarto barulhento, que além disso era apertado e sem água quente no chuveiro. Pelo valor que pagamos, poderíamos ter ficado no Xbalamque Resort que fica do outro lado da praça e é muito melhor. No Colonial nunca mais.

Mesmo pedindo um quarto silencioso e longe da rua, nos colocaram em um quarto de frente para uma boate com som altíssimo até 6 da manhã. A janela estava emperrada e não fechava o vidro. A recepcionista até conseguiu nos realocar num quarto mais silencioso, mas quando já estávamos reacomodados, despidos e na cama ela pediu para gente retornar para o primeiro quarto, informando que era ordem da gerência, que não poderíamos trocar de quarto e a culpa do barulho não era do hotel. Uma atitude deplorável... conseguiram até fechar a janela mas o som era tão alto que pouco mudou no incômodo auditivo... Estava cheio de quarto disponível no hotel e por falta de cortesia humana nos deixaram "de castigo" nesse quarto barulhento, que além disso era apertado e sem água quente no chuveiro. Pelo valor que pagamos, poderíamos ter ficado no Xbalamque Resort que fica do outro lado da praça e é muito melhor. No Colonial nunca mais.

10

Luis

15 de set. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Lindo

Lindo

2

Giovana Trindade

19 de set. de 2022

·

A estadia foi de 2 noites

Hotel com péssimas instalações. As fotos não mostram a realidade. Não possui estacionamento. Os quartos são sujos e cheios de umidade. Cheiram muito mal e cheios de mofo. Não conseguimos ficar no hotel. Tivemos que mudar no mesmo dia.

Hotel com péssimas instalações. As fotos não mostram a realidade. Não possui estacionamento. Os quartos são sujos e cheios de umidade. Cheiram muito mal e cheios de mofo. Não conseguimos ficar no hotel. Tivemos que mudar no mesmo dia.

10

Vanessa Guadalupe

18 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

El personal atento, habitación limpia

El personal atento, habitación limpia

10

JORGE ANTONIO

18 de mai. de 2026

·

A estadia foi de 1 noite

Todo bien

Todo bien

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que precisa de saber para um check-in tranquilo.

Check-in

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