Name: Hotel Río 1300
Address: Avenida Rio Mayo 1300, Vista Hermosa, Cuernavaca, Estado de Morelos, México, Cuernavaca, Estado de Morelos, MX
Price range: 80 US$–150 US$ per night
Rating: 8.6

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Rio 1300, los viajeros suelen destacar la amabilidad y atención del personal, así como la ubicación conveniente y segura, cerca de restaurantes y tiendas. También señalan que las habitaciones son cómodas, generalmente tranquilas y adecuadas para estancias cortas, visitas familiares o viajes de negocios.

La piscina, el jacuzzi y los jardines son apreciados, pero en repetidas ocasiones se comentan problemas de calefacción y mantenimiento inconsistentes de la piscina (como azulejos sueltos), además de un gimnasio básico que a veces necesita personal para abrirlo. Las habitaciones reciben opiniones diversas sobre su diseño y equipamiento: pocas tomas de corriente, aires acondicionados ruidosos o antiguos, paredes delgadas o ruido de la calle en algunas zonas, equipamiento limitado en la habitación (como neveras) y duchas con fugas de agua. La limpieza suele ser elogiada, aunque algunos mencionan olores a pintura o humedad, mosquitos o insectos ocasionales, y toallas desgastadas. Las opiniones sobre el restaurante varían desde excelentes hasta caro y lento. Es ideal para escapadas cortas o viajes de negocios donde se acepten ciertas concesiones.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

A los huéspedes les gusta la piscina, el jacuzzi y los jardines. Varios informan de calefacción inconsistente de la piscina, azulejos sueltos o faltantes, cierres ocasionales y un gimnasio básico que a veces necesita personal para abrirlo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

adriana

14 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

la zona es segura pero la alberca nunca estuvo climatizada

8

Maria Teresa

17 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno estuvo horrible , Caro y mala atención . Por $235 no te incluyen huevos rancheros , la fruta diminuta , no jugó y los huevos a la mexicana sin sabor , frijoles súper saldos . No recomiendo para nada el restaurante . Esta muy bonito pero hasta ahí. Le hace falta mantenimiento a la alberca y jacuzzi. Los mosaicos están levantados y se me atoró mi cadenita que llevaba en la mano y el traje de baño . No deben permitir que los huéspedes lleven bocinas porque molestan. Nos tocaron unos con una música gruper a todo volumen y fumando . Un hotel lindo pero tiene muchas áreas de oportunidad que mejorar

8

Yocelin

29 mar 2024

·

Se alojó 2 noches

Todo bien, solo que en varios lugares del Hotel la iluminación no es buena, al llegar al GYM todo está apagado, así como en otros espacios del Hotel, fuera de eso todo estuvo bien.

6

Elizabeth

31 dic 2022

·

Se alojó 19.356 noches

The restaurant staff, specially Alberto and Tomas made our stay a thousand times better. The ballet parking and security staff were also really nice and polite. Positive things The hotel is in a good location, feels safe and was really clean. Not so positive things Pool was not heated as advertised The hot tub was never hot, just warm Gym is super basic and you have to call the staff to let them know you will use it or the lights are off and/or door is closed Spa and salon are rarely open and front desk don’t have basic information You have to ask for basic things like pool towels, hairdryer and iron at the front desk and they will take them away without telling you if other rooms request them because they don’t have enough for everyone. The rooms are a bit outdated, not cozy at all (no side lamps, noisy AC, broken light in bathroom, dingy towels) Guests were not polite. They showed up at 3 am and slammed doors, were loud, etc. We booked our hotel late in the season so we didn’t have too many options. We knew this was going to be an interesting stay and we were not wrong. Would I recommend this hotel or stay there again, not really. The owners should paid attention to details, charge a bit more, support their great staff by giving them the resources they need to do the amazing job they want to do and this place could become a cute boutique hotel in a great location.

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10

Jose Luis

22 ago 2023

·

Se alojó 2 noches

Alberca con clima, Jacuzzi con agua caliente, jardin muy bien cuidado, en buena zona, cerca de las agencias de autos. La cama confortable, brinda muy buen descans.

10

Martha

8 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Lo único es que en la alberca le faltan piezas en la zona bajita y mi niña se corto el pie deberían repararla completar las piezas

4

Roberto

10 ene 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta muy agradable, pero si estoy muy molesto porque contraté este hotel porque dicen tener alberca climatizada y la alberca fría, pero además esto se veía que tenía ya varios días y no sé si semanas las marcas del agua en la orilla de la alberca eran de que ya inclusive se había vaciado y tenía. En fin para mi buscar un hotel en Cuernavaca de fin de semana es porque uno quiere disfrutar alberca y pues eso hecho a perder la estancia, sin plano podernos meter.

6

Monica

26 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La alberca la cerraron y no se pudo accesar

8

ENRIQUE ONTIVEROS

17 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Bonita Alberca y Jardín. Ha sido remodelado el Hotel

8

victoria

20 sept 2025

·

Se alojó 6 noches

The pool and hot tub are meticulously maintained and beautiful. The electricity went out a few times at night due to thunderstorms, but the WiFi router was reinstated either by the time we woke up or was done within a few minutes of making a call to the front desk. The staff is lovely and courteous and some of them spoke good English, so no worries with communication at Hotel Rio 1300. I liked it so much, I am going back to stay in the same hotel in 3 months.

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Limpieza

La limpieza es elogiada con frecuencia en las habitaciones y áreas comunes. Algunos huéspedes mencionan olores (a pintura o humedad), mosquitos o insectos ocasionales, toallas desgastadas y algunos pasillos o muebles de la piscina sucios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

MERCEDES

1 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Quedé fascinada. Las habitaciones impecables y el personal súper atento y amable.

10

Hector

19 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy agradable estancia. Es un lugar cómodo, con gran atención y muy limpio.

8

Adonai

30 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Los pasillos y elevadores sucios de gente que va a la alberca

8

Claudia

25 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

Baños necesitan remodelación. Se sale el agua e inundan pisos cuando se usa regadera. Agua es escasa. Limpieza de cuarto y baño es mediocre. Pisos sucios.

8

Julio Gerardo

12 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación muy agradable y limpia

6

Marcela

30 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel promedio que para una noche cumple su función. Necesitan ventilar las habitaciones pues huelen mal, a algún químico. Pedí cambio y fue lo mismo. El personal muy amable.

10

Felipe

28 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo muy, solo la alberca, mesas y sillas de esta zona todas sucias

8

Luis Enrique

18 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

It was a very clean and quiet hotel. The staff was always kind and polite. However, I found some bugs in my bed (1st night) and there was a lot of mosquitoes in the property.

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6

EDUARDO

5 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación olía a pintura

8

Roxana

10 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy bonito hotel, buen servicio y limpieza, costo beneficio muy bien en general.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas, cómodas y tranquilas, con aire acondicionado eficaz en muchas de ellas. Los inconvenientes recurrentes incluyen pocas tomas de corriente, aires acondicionados ruidosos o antiguos en algunas habitaciones, paredes delgadas o ruido de la calle, equipamiento limitado en la habitación (como neveras) y duchas con fugas de agua.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

luis alejandro

10 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Habitaciones amplias con algunos detalles salpica mucho la regadera y se inunda el baño, una de las chapas del ventanal del balcon no servia y se abre la puerta con el aire condicionado. Poco ruido muy bien. cafe muy buen detalle.

8

JUDITH

13 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo en orden, atención, limpieza y personal! La habitación cómoda, se transmite el ruido desde el pasillo a la habitación

10

Lorena

30 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

The only thing is the walls are thin so you can hear the neighbours tv or if they dropped something that was not fun

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2

Juan

14 may 2025

·

Se alojó 2 noches

No cuentan con plancha en las habitaciones, los enchufes de corriente no funcionan, no hay internet (no lo pagan), la comida no es buena y es muy cara.

8

Yuri

29 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

We would definitely stay there again, although some details need more attention. Not enough outlets to plug your devices. TV was complicated to use and ended up not working. No menu for room service in the room. A chair but no table to work or read. Details that are important. Restaurant is good although a bit slow. Rooms are big and comfortable. No noise! That’s a plus. Good air conditioning.

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6

Val

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Para el precio el servicio es promedio, el internet es muy malo, la señal no llega correctamente a las habitaciones; la alberca se veía sucia y en ocasiones llegaba un olor como a drenaje. Las bebidas no fueron de mi agrado; pedimos clamato preparado y le faltaba sabor; pedimos papas a la francesa y estaban súper grasosas y crudas, el servicio era lento. Lo bueno la cama era cómoda . Si solo vas a una estancia corta para salir y usarlo para dormir quizá puede ser una opción

8

Jesus isaac Gutierrez

16 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Hotel cómodo y limpio Se sale el agua de la regadera encharca el piso del baño

4

Delia Itzel

9 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

No barrieron el cuarto, el aire acondicionado hacía ruido, no funcionaba el servibar, el colchón estaba desgastando de un lado, las almohadas malisimas.

8

Luis

18 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

El único pero que le pondría sería la red wifi

10

BRUNO

18 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente habitación especialmente aire acondicionado y cama

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Servicio

El servicio es ampliamente descrito como amable y atento, con un excelente apoyo del servicio de valet. Algunos huéspedes informan de frustraciones con las tarifas por el registro de entrada anticipado, la gestión de reservas o la recepción, las respuestas lentas o el personal de limpieza que entra a pesar de la señal de "no molestar".

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

ANA IRENE

11 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Pésimo checkinn, si llegas un par de horas antes del checkinn a las 3:00 aunque esté limpia, disponible la habitación , te la dan con un cargo extra aprox del 20% adicional solo siendo un par de horas me parece un abuso y falta de claridad Viajo mucho y entiendo que si no esta lista la Hab. lista, no te la pueden dar, si ya está lista y es un par de horas antes .. no más .. es increíble que tengas que pagar adicional Que?.. si te sales 8:00 am te bonifican o hacen un dcto ?

2

Gerardo

10 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

El checkinn es a las 3:00 como en todos lados llegamos antes y las habitaciones estaban listas pero si quieres que te las den antes te cobran un $20% más Yo reservé 3 habitaciones una la pagué por anticipado y a esa habitación no le cobraron, las otras habitaciones si quieres entrar q dejar tu equipaje antes de las3:00 tienen un cargo extra lo cual me parece un abuso y un engaño, entiendo que si no está listas no te las puedan dar antes, es completamente entendible pero que las tengan listas y por unas horas antes te cobren eso me sorprendió, es común llegar a este hotel solo a dejar maletas y hacer el check inn y después irte a una boda así que k hay que considerar el precio real de la habitación

10

Aldo Guillermo Perez

20 jul 2025

·

Se alojó 6 noches

We always choose to stay at this property while in Cuernavaca. It's in a convenient location, and the staff is always more than accommodating. The valets especially go above and beyond, in our opinion.

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10

Janett

8 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio, todo el equipo de seguridad, valet parking, recepción muchas muchas gracias por todo.

6

Oscar

30 may 2022

·

Se alojó 1 noche

When We arrive to the front desk two ladies employees of the hotel I assume and her supervisor was there but no one ask me what I need or if I have a reservation or something like that, I was in anickle of time to get out or ask If they want that I go back later when they could have a minute......

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10

salvador

31 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención y Servicio

10

Federico

13 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

En general esta al promedio de los demas de calidad stadart , la atencion de su personal en recepcion en vale5 y en restaurante son miy buenas, el servicio al cuarto no me agradoz la srita se metio pese a que yo deje puesto el letrero de no hacer mi habitacion ese dia...

4

Rodrigo

27 nov 2023

·

Muy mala atención, reservé 3 recámaras por el mismo precio y una de ellas fue en el sótano, fuga en el lavabo, sin closet. Cobran 350 pesos por check in un par de horas antes. No brindaron ninguna solución a las quejas, argumentando que es domingo y no había gerente.

10

Luis

27 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente estancia en Hotel Rio 1300 Buenos alimentos en el Restaurante y Excelente servicio al cliente

2

Fans

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

No me reconocían la reservación querían que volviera a pagar.. estuve casi una hora esperando que me dieran la habitación y su servicio de ayuda (Expedia) es ineficiente

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Ubicación

Zona conveniente y segura, cerca de restaurantes y tiendas, con fácil acceso y trayectos cortos al centro. Algunos mencionan el ruido de la calle que afecta a determinadas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

VICTOR

6 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Great hotel to spend the weekend in Cuernavaca, walking distance to Vista Hermosa and Reforma areas.

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10

Catia

20 abr 2024

·

Se alojó 5 noches

This property was the perfect location. It was safe and there is a pharmacy right across the street for anything you needed.

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10

CARMEN

23 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

El staff es muy amable y te hacen sentir muy cómodo. Excelente servicio. Muy buena ubicación si traes vehículo. Todo muy limpio y pese a estar sobre una avenida transitada, es un lugar muy tranquilo y silencioso.

10

VICTOR

22 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Great hotel to spend the weekend in Cuernavaca, located in Vista Hermosa walking distance to many restaurants. About 15 minutes drive to Cuernavaca downtown.

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10

Benjamin

17 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Un hotel muy confortable y buena ubicación para negocios

10

ELOY OSCAR

17 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Mucho ruido de la calle.

8

Jose

23 oct 2023

·

Se alojó 3 noches

Si es sobre la propiedad del hotel, me parece adecuada y con una arquitectura bonita y funcional. Lo que no me gustó fueron los alrededores del hotel. La calle Mayo es muy ruidosa.

10

José Ramón

28 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

Ubicado en buena zona, tranquilo y seguro. Para ir al centro debes de tomar taxi. Excelente atención de su personal.

10

Carlos

17 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Well located property, clean and well maintaned, service was very good, kind and diligent.

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10

Steven

29 may 2023

·

Se alojó 3 noches

Good location for the price, value. An in room fridge would be a benefit.

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Comida

A muchos les gustó el restaurante y las cafeterías del establecimiento, con comidas buenas y un servicio atento. Otros encontraron que la calidad del desayuno o del bufé era irregular, el menú limitado, los precios altos y el servicio lento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Maria Teresa

17 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

El desayuno estuvo horrible , Caro y mala atención . Por $235 no te incluyen huevos rancheros , la fruta diminuta , no jugó y los huevos a la mexicana sin sabor , frijoles súper saldos . No recomiendo para nada el restaurante . Esta muy bonito pero hasta ahí. Le hace falta mantenimiento a la alberca y jacuzzi. Los mosaicos están levantados y se me atoró mi cadenita que llevaba en la mano y el traje de baño . No deben permitir que los huéspedes lleven bocinas porque molestan. Nos tocaron unos con una música gruper a todo volumen y fumando . Un hotel lindo pero tiene muchas áreas de oportunidad que mejorar

10

IGNACIO MIGUEL

29 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente atencion y servicio. Sobre todo en el restaurante

8

GABRIELA ESTRELLA

29 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Personal amable, instalaciones bastante bien; aunque la carta del restaurante muy limitada pero en general todo bastante bien

10

Anthony

9 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Great customer service and clean facility. Restaurant had many great options and very good coffees to pick from.

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6

Elizabeth

31 dic 2022

·

Se alojó 19.356 noches

The restaurant staff, specially Alberto and Tomas made our stay a thousand times better. The ballet parking and security staff were also really nice and polite. Positive things The hotel is in a good location, feels safe and was really clean. Not so positive things Pool was not heated as advertised The hot tub was never hot, just warm Gym is super basic and you have to call the staff to let them know you will use it or the lights are off and/or door is closed Spa and salon are rarely open and front desk don’t have basic information You have to ask for basic things like pool towels, hairdryer and iron at the front desk and they will take them away without telling you if other rooms request them because they don’t have enough for everyone. The rooms are a bit outdated, not cozy at all (no side lamps, noisy AC, broken light in bathroom, dingy towels) Guests were not polite. They showed up at 3 am and slammed doors, were loud, etc. We booked our hotel late in the season so we didn’t have too many options. We knew this was going to be an interesting stay and we were not wrong. Would I recommend this hotel or stay there again, not really. The owners should paid attention to details, charge a bit more, support their great staff by giving them the resources they need to do the amazing job they want to do and this place could become a cute boutique hotel in a great location.

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10

Dulce

6 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Nos encantó el hotel, el servicio y el restaurante delicioso

4

Alba

2 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es claramente muy viejo, le hace falta mantenimiento casi a todo: alberca, aires acondicionados, nuevos colchones, las secadoras de pelo son de los años 80, igual que las planchas. En la alberca es servicio es lento. El desayuno del sábado fue verdaderamente terrible: mala calidad de los alimentos y tardaron 1 hora en servirnos. El domingo tienen un bufet con comida promedio, que no vale los 299 pesos que cuesta. En la alberca se permite que los huéspedes bajen su bocina y pongan música, al volumen que ellos quieran y obvio con la selección musical que ellos quieren: terrible.

10

Willem

28 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Me encanta el restaurante

10

Luis

27 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente estancia en Hotel Rio 1300 Buenos alimentos en el Restaurante y Excelente servicio al cliente

10

JUAN CARLOS

20 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El costo de los alimentos (desayuno) es caro con respecto a la variedad y disponibilidad del buffet

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Mes	Precio medio
enero	84 US$
febrero	94 US$
marzo	85 US$
abril	89 US$
mayo	87 US$
junio	85 US$
julio	87 US$
agosto	85 US$
septiembre	85 US$
octubre	89 US$
noviembre	91 US$
diciembre	87 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $87	17 $84	18 $95	19 $115
20 $84	21 $82	22 $84	23 $84	24 $85	25 $97	26 $150
27 $85	28 $92	29 $92	30 $85

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $84	2 $95	3 $115
4 $85	5 $80	6 $81	7 $91	8 $92	9 $91	10 $124
11 $81	12 $81	13 $92	14 $85	15 $81	16 $105	17 $111
18 $82	19 $85	20 $82	21 $85	22 $91	23 $94	24 $110
25 $82	26 $82	27 $84	28 $85	29 $92	30 $106	31 $125

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación doble superior, 2 camas de matrimonio, no fumadores

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación estándar doble, 2 camas de matrimonio

Habitación doble superior, no fumadores, balcón

Habitación estándar doble, 2 camas de matrimonio, balcón

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 habitación

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, balcón

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