Name: Best Western Toluca
Address: Vialidad Lic. Adolfo Lopez Mateos No. 406 San Luis Mextepec, San Miguel Zinacantepec, Estado de México, MX
Price range: 56 US$–83 US$ per night
Rating: 8.15

Opiniones de los huéspedes

En Best Western Toluca, los viajeros destacan la amabilidad del personal, la buena limpieza, la abundancia de estacionamiento y, especialmente, un buen desayuno, aunque señalan que la propiedad es antigua y muestra signos de desgaste por falta de mantenimiento; la ubicación es conveniente para Toluca y la carretera hacia el Nevado.

Los problemas recurrentes incluyen agua caliente lenta o inexistente, la falta de ascensor y la accesibilidad limitada, ocasionales demoras en la recepción y el cierre o el servicio lento del restaurante o bar. La comodidad de las habitaciones es variable: algunos encuentran las camas muy cómodas y los espacios tranquilos, mientras que otros informan sobre colchones duros, accesorios anticuados, humedad u olores, y ruido de la calle o el motel vecino. Espere una estancia práctica con un servicio y un desayuno sólidos, pero sin instalaciones modernas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son anticuadas y necesitan mantenimiento; el estacionamiento es abundante. Los huéspedes mencionan repetidamente la falta de ascensor y la accesibilidad limitada, y el restaurante o bar puede estar cerrado o tener un servicio lento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ana Maria

27 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

No tienen elevador, pocas habitaciones sin tina, no es inclusivo con personas con discapacidades, el baño es pequeño y todo se moja, tarda en salir el agua caliente como 20 minutos y solo tienen para desayunar huevos lo único bueno es la atención ya que sus empleados son muy amables

6

Diana Mayolli

7 mar 2023

·

Se alojó 3 noches

Mal desde el check in xq reserve para 4 y tenían solo registrados a dos tuve que pagar más Justo ahí después ofrecieron desayuno y no estuvo listo un día no desayune hubo un evento el sabado y era un caos el estacionamiento

10

Veronica

26 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno fue a la carta y muy buen servicio, la habitacion bien, si habia mucho lugar en el estacionamiento

10

Donaxy

16 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente todo es servicio solo no tan recomendable para adultos mayores, ingresar a la tina de baño para bañarse es muy peligroso e incómodo.

8

Orlando

1 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

They should install a vending machine

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2

Emily

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Faltan la habilitación era súper pequeña y sucia ! El baño tenía moho y el estacionamiento estaba inundado

2

PABLO GILBERTO BLENDL

2 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

No servía el wc No tiene calefacción No cuenta con elevador y estaba en el 3er piso La tina tenía fuga y se inundo el baño La atención ofrecida no solucionó el problema (enviaron a la ama de llaves a solucionar el problema) Considerando el valor del costo del hospedaje realmente mucho que desear para una cadena de este tipo

10

MARIANA

11 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio. Las habitaciones son muy cómodas y cuentan con calefactor

6

Juan Carlos

8 ago 2023

·

Se alojó 3 noches

That’s no one to help you with the bags no elevator no room service because there no the restaurant so more things

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10

Jorge

28 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

The only issue I did not expect was restaurant dining not available and the bar being closed as well. Aside from this it was a pretty good place to stay at a comfortable price.

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Limpieza

Muchos huéspedes señalan habitaciones limpias y espacios ordenados, aunque otros informan sobre olores a humedad, toallas desgastadas u olorosas y, en ocasiones, moho o problemas en el baño.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Elia

20 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Fueron muy amables y todo estaba muy limpio

2

Emily

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Faltan la habilitación era súper pequeña y sucia ! El baño tenía moho y el estacionamiento estaba inundado

10

Juan

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Super cómodas las camas El.lugar muy limpio Maravillosas instalaciones

4

Andres

30 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

La recepción pésima no me habían hecho mi check in me dieron la habitación que se les antojo no la que reserve fui a reclamar y me la cambiaron a habitación mal aseada olía mucho a humedad

6

Salvador Alejandro

15 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Toallas viejas, olor a humedad en habitación, baño muy antiguo, regadera con tina sin funcionar

10

Damian

17 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Clean room

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6

Erika

18 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonita fachada; sin embargo, la habitación olía a humedad, la tina tenía gusanos y las toallas olían a humedad también. El colchón demasiado duro.

10

Alma

8 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gustaron las habitaciones, limpias y cómodas, volvería a repetir la experiencia.

10

Veronica

16 oct 2022

·

Se alojó 6 noches

Safe place and clean

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4

Norma

10 may 2024

·

Se alojó 3 noches

The room was dated. Bed was very hard and uncomfortable. The pillows were hard. No AC. The hot water took too long. The towels were very hard and smelled. The only great thing was the breakfast. The ladies there were awesome. The reception staff were very friendly. We had the street view and at night it was so noisy

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas pero anticuadas; los comentarios sobre la comodidad de las camas son variados, los baños pueden ser pequeños o incómodos, y algunos informan sobre ruido de la calle o el motel vecino, falta de aire acondicionado y agua caliente lenta.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Alejandro

15 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

La cama terrible y las almohadas peor

6

Jose J

26 may 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación no tenía aire acondicionado , ni ventilador .

10

Juan

15 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Super cómodas las camas El.lugar muy limpio Maravillosas instalaciones

6

José

24 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Me pareció muy descuidado el hotel. Focos fundidos Sin suficientes toallas en el baño Algo muy desagradable fue que la TV sólo tenía 4canales y uno de material porno, ES UN HOTEL FAMILIAR!!!! Adicional a ello el control remoto sólo funcionó un para de veces y luego nada. la habitación que me tocó da al estacionamiento del hotel de paso de a lado, mucho ruido risas, en la madrugada. Realmente pensaré bien si me vuelvo a quedar en ese hotel. Es una pena porque está muy bien ubicado para mis actividades en Toluca .

10

Manuel

11 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Excelentes instalaciones, habitaciones comodas

8

Eunice

1 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El agua caliente tarda mucho en salir y el desperdicio de esta es significativo.

6

Ana Lilia

21 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

En una de las tres habitaciones que reserve, en el baño nos servía el foco del lavabo, en lotra de las habitaciones en el balcón había nido de palomas y por la mañana no dejaron dormir

8

Gabriel

22 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy cómodas las habitaciones

4

Norma

10 may 2024

·

Se alojó 3 noches

The room was dated. Bed was very hard and uncomfortable. The pillows were hard. No AC. The hot water took too long. The towels were very hard and smelled. The only great thing was the breakfast. The ladies there were awesome. The reception staff were very friendly. We had the street view and at night it was so noisy

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8

Edgar Alexis

6 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Las habitaciones muy bien

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Servicio

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad y atención, especialmente en el desayuno. Algunos huéspedes experimentan demoras en la recepción, problemas con facturas o reembolsos, y un servicio lento en el restaurante.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Elia

20 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

Fueron muy amables y todo estaba muy limpio

8

Claudio

27 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Pues esta viejo y le fallan varias cosas pero limpio y buen servicio

10

marissa

27 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Bien pero pedí apoyo con factura y no me la Dieron

10

José Miguel

22 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel para descansar, sobre todo si estas de paso. Muy limpio, muy amable el personal.

10

Jose Raul

20 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

El servicio en general

6

Liliana

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Pedí cambio de habitación debido a que solo funcionaba una luz en mi habitación , y me realizaron al otro día el cambio de habitación a otra funcionando perfectamente 👍 . El servicio en general es bueno. El restaurante es tardado y nosotros estábamos limitados de tiempo, así que no fue opción para nosotros. En la madrugada no hay agua caliente en la regadera.

4

Patricia

5 feb 2024

·

Hola buenas yardas oye cancele el hospedaje y a día de hoy no me an echo el reembolso

10

Edith

12 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Un hotel muy bonito, cómodo el personal sumamente amable y atento, desayuno delicioso

4

Sandra Luz

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Llegamos al hotel entre 9:15 y 9:30 y no estaba la recepcionista en su lugar, tuvimos que andarla buscando por todo el hotel y tardamos en encontrarla La llave que nos dió para abrir el cuarto no sirvió y tuvimos que regresar a recepción para que me dieran otra y la activara correctamente Fue muy molesta esta situación Sin embargo la mesera del desayuno del día de hoy 2 de noviembre nos atendió excelente

8

ELBA ROCIO

11 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, sólo que generalmente no hay personal en la recepción, tardan un poco en llegar, y no hay algún timbre para anunciar la llegada de algún huésped

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Ubicación

Conveniente para Toluca y el acceso al Nevado; varios huéspedes lo encuentran seguro y tranquilo. Algunos informan sobre ruido nocturno proveniente de la calle o el motel vecino.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Florencia Laura Rodríguez

20 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Es un hotel antiguo, pero cómodo y seguro. Proporcionan lo que ofrecen en el anuncio

10

Francisco

1 ene 2023

·

Se alojó 19.353 noches

Location convenient they nees a little Too. Up. Old and short bathroom .

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8

Cesar

10 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Ideal para estancias cortas, de las cadenas de hoteles me parece es la más cercano al nevado

10

Maricruz

16 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy confortante, fuimos por competencia de mi novio así que llegamos sólo a descansar, muy relajante.

10

mario diaz

31 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonito Hotel y tranquilo

8

Ricardo

3 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel confortable, limpio tranquilo, a las afueras de la Cd de Toluca, recomendable

6

José

24 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Me pareció muy descuidado el hotel. Focos fundidos Sin suficientes toallas en el baño Algo muy desagradable fue que la TV sólo tenía 4canales y uno de material porno, ES UN HOTEL FAMILIAR!!!! Adicional a ello el control remoto sólo funcionó un para de veces y luego nada. la habitación que me tocó da al estacionamiento del hotel de paso de a lado, mucho ruido risas, en la madrugada. Realmente pensaré bien si me vuelvo a quedar en ese hotel. Es una pena porque está muy bien ubicado para mis actividades en Toluca .

10

ABRAHAM

29 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

Bien ubicado

4

Norma

10 may 2024

·

Se alojó 3 noches

The room was dated. Bed was very hard and uncomfortable. The pillows were hard. No AC. The hot water took too long. The towels were very hard and smelled. The only great thing was the breakfast. The ladies there were awesome. The reception staff were very friendly. We had the street view and at night it was so noisy

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8

veronica

23 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Esta cerca de la salida hacia el nevado. El desayuno muy bien servido. La atención excelente. Falta mantenimiento a las instalaciones en general

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Comida

El desayuno es ampliamente elogiado por su sabor y los atentos camareros. Los inconvenientes incluyen demoras ocasionales o un comienzo tardío, y momentos en los que el restaurante o bar no está disponible.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ana Maria

27 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

No tienen elevador, pocas habitaciones sin tina, no es inclusivo con personas con discapacidades, el baño es pequeño y todo se moja, tarda en salir el agua caliente como 20 minutos y solo tienen para desayunar huevos lo único bueno es la atención ya que sus empleados son muy amables

10

Beldrys Zusmercy

8 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy bueno. El desayuno muy rico

10

Veronica

26 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno fue a la carta y muy buen servicio, la habitacion bien, si habia mucho lugar en el estacionamiento

6

Miguel

16 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El lugar está de medio pelo. El servicio, la cama y demás instalaciones bastante regular. Lo bueno fue el desayuno.

6

Montserrat

27 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

The breakfast was outstanding; it is not the usual breakfast included at these hotels, but much better and varied. In addition, the servers were amazing. As I stated, the property is average; some things may need some improvement, such as the mattresses and towels.

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4

Omar

28 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

El desayuno se sirvio despues de las 615 y no servia el restaurante.

6

Liliana

3 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Pedí cambio de habitación debido a que solo funcionaba una luz en mi habitación , y me realizaron al otro día el cambio de habitación a otra funcionando perfectamente 👍 . El servicio en general es bueno. El restaurante es tardado y nosotros estábamos limitados de tiempo, así que no fue opción para nosotros. En la madrugada no hay agua caliente en la regadera.

10

Moisés Flores

13 mar 2023

·

Se alojó 4 noches

El desayuno bastante bueno.

8

Laura Janeth

7 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Le falta la atención en el restaurante

10

Jorge

28 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

The only issue I did not expect was restaurant dining not available and the bar being closed as well. Aside from this it was a pretty good place to stay at a comfortable price.

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Mes	Precio medio
enero	65 US$
febrero	65 US$
marzo	66 US$
abril	64 US$
mayo	66 US$
junio	69 US$
julio	67 US$
agosto	68 US$
septiembre	69 US$
octubre	54 US$
noviembre	56 US$
diciembre	57 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8 $69	9 $69	10 $64
11 $67	12 $62	13 $62	14 $62	15 $56	16 $67	17 $69
18 $65	19 $69	20 $78	21 $83	22 $78	23 $78	24 $83
25 $73	26 $62	27 $62	28 $63	29 $62	30 $67	31 $66

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $72	2 $68	3 $68	4 $68	5 $68	6 $72	7 $67
8 $76	9 $67	10 $70	11 $68	12 $70	13 $74	14 $69
15 $75	16 $70	17 $70	18 $70	19 $70	20 $75	21 $67
22 $72	23 $66	24 $70	25 $70	26 $71	27 $77	28 $68
29 $72	30 $71

Best Western Toluca

Precios para Best Western Toluca

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

Reseñas de los huéspedes sobre Best Western Toluca

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