Hotel Portonovo Plaza Guadalajara

Det er ingen heis, noe flere gjester fant vanskelig. Parkering er tilgjengelig, men tilgangen kan være trang eller bratt for noen kjøretøy.

Husarbeidet roses av mange, og rommene beskrives ofte som rene. Imidlertid nevnes det gjentatte ganger klager over lukt fra avløp, fuktighet eller mugg på badene, tidvis flekkete eller skitne sengetøy, skadedyr og ujevn etterfylling av forbruksvarer.

Rommene er enkle og mange er små, med dempet belysning og begrenset antall strømuttak. Støy fra gaten påvirker noen rom, og ytelsen til AC eller TV kan være varierende.

Personalet beskrives ofte som vennlig, oppmerksomt og hjelpsomt, og flere gjester nevner smidig eller tidlig innsjekking. Likevel rapporterer andre om likegyldig eller uhøflig resepsjon, treg respons, problemer med reservasjon eller regning, og begrenset fleksibilitet med hensyn til rombytte eller sen utsjekking.

Veldig sentralt med lett tilgang til den historiske sentrum og offentlig transport, noe som gjør det praktisk å komme seg rundt. Flere gjester følte imidlertid at området umiddelbart rundt er slitt eller utrygt om natten, og trafikkstøy kan være sjenerende.

Restauranten på stedet får blandede tilbakemeldinger: flere gjester likte velsmakende, rimelige måltider eller frokost, mens andre fant frokosten begrenset, kald eller under forventning. Noen nevnte at de ønsket seg et bredere utvalg eller lengre åpningstider.