Name: Hotel & Suites Real del Lago
Address: Sindicato de Salubridad, 209. Colonia Lopez Mateos, Villahermosa, Bundesstaat Tabasco, Mexiko, Villahermosa, Bundesstaat Tabasco, MX
Price range: 51 $–59 $ per night
Rating: 8.1

Was Gäste sagen

Im Hotel & Suites Real del Lago loben Reisende saubere, komfortable Zimmer, freundlichen Service und eine günstige Lage. Es werden jedoch immer wiederkehrende Probleme wie laute Klimaanlagen, unterschiedliche Erfahrungen im Restaurant und beim Frühstück sowie gelegentliche Kommunikationsschwierigkeiten mit dem Personal erwähnt.

Viele schätzen die Aussicht vom Dachpool auf die Stadt und die Lagune, die sichere Parkmöglichkeit und die Möglichkeit, Haustiere mitzubringen, obwohl einige den Pool als kalt oder nicht gut gepflegt empfanden und die begrenzten Öffnungszeiten sowie zusätzliche Gebühren für Haustiere bemängelten. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und erholsam, aber mehrere Gäste erwähnten spärliche Bettwäsche oder Handtücher sowie gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder dem WLAN. Die Lage ist günstig für Sehenswürdigkeiten und Verkehrsmittel, aber die Nähe zu stark befahrenen Straßen kann das Spazierengehen weniger angenehm machen. Insgesamt eignet sich das Hotel für Reisende, die Komfort und Anbindung über Luxus stellen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Gäste schätzen den Dachpool mit Stadt-/Lagunenblick, die sichere Parkmöglichkeit und die haustierfreundliche Politik. Einige berichten, dass der Pool kalt oder verschmutzt ist, die Öffnungszeiten begrenzt sind und Haustiere zusätzliche Gebühren verursachen.

Reinigung

Die Sauberkeit wird durchweg in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen gelobt. Einige Gäste meldeten jedoch Mängel, wie z. B. ein schmutziges Zimmer bei der Ankunft oder einen sichtlich schmutzigen Pool.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und komfortabel zum Ausruhen. Häufige Beschwerden sind laute Fensterklimaanlagen sowie spärliche Bettwäsche oder Handtücher und gelegentliche Probleme mit dem Fernseher oder der Internetverbindung.

Dienstleistung

Viele Gäste beschreiben das Personal als freundlich und aufmerksam, mit reibungslosen Check-ins. Immer wiederkehrende Probleme sind jedoch unklare Frühstücks- und Haustiergebührenrichtlinien, untätige oder unfreundliche Rezeptionisten sowie gelegentliche Überbuchungen oder Zimmerwechsel.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Jose

25. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Personal muy amable, limpio, excelente ubicación, seguro.

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10

Marco Aurelio

23. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

El hotel es muy seguro y tranquilo. Excelente atención del personal. Rápido check in.

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6

Selene del Carmen

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

La recepción bien, no tuvimos ninguna complicacion, unicamente un detalle con la parte de los desayunos, en la aplicación venía desayuno incluido y cuando llegamos al restaurante nos comentaron que el de los niños no se incluida, después de pedir hablar con el gerente se resolvió pues íbamos más de 15 personas, pero estaría genial aclararan esa parte. El hotel limpio, la cama tiene solo una sabana muy delgada para cubrirse la tv solo tiene un canal, pero para solo dormir esta bien. La alberca muy bonita y con hermosa vista.

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6

José

17. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

A la llegada al hotel el recepcionista parecía molesto y no me dió información sobre lo que incluía mi reserva. La habitación que me asignaron fue una hándicap, pero esto afectó la experiencia en el baño, ya que solo había una regadera de teléfono a una altura no mayor de 1.5 m, no tenía regadera de techo. La habitación estaba algo sucia cuando llegué, el baño con tierra y cabellos, y aún después de hacer la limpieza en la habitación, había áreas de oportunidad. Reserve para 4 personas, y las amenidades siempre las contemplaron para 3 personas. De las 4 noches que estuve en el hotel, solo ocupe 1 para el desayuno, y me comentaron que solo incluía 3 personas, me cobraron el desayuno de una persona. En la habitación se escuchaba el ruido de la recepción y gente trabajando alrededor desde las 7:00 am. Fue difícil descansar hasta tarde

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6

carlos

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Se reservó una habitación pero sobre vendieron. Entonces me dieron otra habitación, al día siguiente querían que me cambiara sin mencionarlo en el primer día. Es muy incómodo cambiar de habitación

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6

Efraim

6. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

El desayuno que te incluyen es solo para 1 persona, fuimos dos personas y el segundo desayuno se pagó adicional,

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2

Lupisz

3. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Dejó mucho que desear, lo único rescatable son las camas, cómodas y el personal del restaurante que fueron amables en todo momento, tuvimos un problema en específico con la camarista, no hizo la limpieza de forma adecuada en la habitación, no lavó el baño y solo trapeo el piso de una sola pasada desde el baño hasta la salida, pusimos ese reporte en la recepción y al otro día la camarista muy grosera fue a gritarnos a la habitación, y nos prohibió estar presentes cuando ella hiciera el aseo, tuvimos que salirnos mientras hacía el aseo, al otro día nos llamaron de recepción que habíamos ensuciado un tapete el cual teníamos que pagar que se lo habían reportado la camarista un día antes, (la misma camarista que nos fue a gritar), y cuando bajamos a ver a recepción para ver a qué se referían y nos enseñaron un tapete completamente sucio de excremento, cosa que nosotros no habíamos ensuciado y la camarista mencionó que nosotros estábamos presentes cuando ella lo sacó (no fue cierto, porque ella nos prohibió estar dentro de la habitación), al final tuvimos que pagar para no hacer más grande el problema, pero la recepción nunca hizo pro investigar el problema y simplemente le dio más valor a la palabra de la camarista grosera que a nosotros como clientes. No recomiendo, eviten pasar mal rato con cierto personal, y el hotel no apoya en nada.

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2

Abram

2. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very Outdated unfriendly staff, I will never stay there again

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6

Betsabe

17. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

No es correcto que en la descripción de expedia te den un precio y en el hotel otro, en la aplicación decía que por llevar a tu peludo eran 300 pesos mas 500 de depósito y al llegar al hotel te dicen que son 300 de limpieza especial y 150 del hospedaje por el perrito mas los 500 de depósito. Otra cosa que no me agradó es que segun es pet friendly pero no les permiten la entrada al restaurante, todos esos detalles los deben de explicar por que son motivos por los cuales uno sabe si elegir este hotel u otro. Otra cosa es que Antes de llegar marqué al hotel mas de 10 veces y nunca me contestaron, tambien una vez instalados marque 3 veces a recepción para reportar un desperfecto en los muebles de la habitación y tampoco me contestaron. Lo que si debo mencionar es que la atención de la persona que estaba en el estacionamiento y que nos llevó las maletas fue excelente, super amable.

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10

José Manuel

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Está bastante bonita la habitación y el personal del restaurante y él estacionamiento bastante amables

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Standort

Günstig gelegen in der Nähe von Parks, dem Museum und dem Zoo sowie Einkaufsmöglichkeiten, mit einfachem Zugang zu Taxis und Hauptstraßen; einige Bereiche bieten einen Blick auf die Stadt oder die Lagune. Mehrere Anmerkungen besagen, dass die nahegelegenen Autobahnen das Spazierengehen weniger angenehm oder unsicher machen.

Gastronomie

Das Feedback zum Essen ist gemischt: Einige genießen das Frühstücksbuffet und das hoteleigene Restaurant, während andere die Auswahl als einfach oder schlecht empfinden. Eine Meldung besagt, dass Lebensmittel verdorben waren. Verwirrung darüber, was das Frühstück beinhaltet und zusätzliche Servicegebühren anfallen, ist eine wiederkehrende Beschwerde.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	47 $
Februar	49 $
März	53 $
April	51 $
Mai	51 $
Juni	50 $
Juli	49 $
August	51 $
September	49 $
Oktober	46 $
November	43 $
Dezember	45 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $55	18 $55	19 $54
20 $54	21 $54	22 $51	23 $54	24 $54	25 $54	26 $54
27 $54	28 $54	29 $54	30 $54

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $53	2 $53	3 $53
4 $53	5 $53	6 $56	7 $53	8 $53	9 $53	10 $53
11 $53	12 $53	13 $53	14 $53	15 $53	16 $53	17 $53
18 $59	19 $56	20 $57	21 $55	22 $56	23 $56	24 $57
25 $53	26 $56	27 $55	28 $57	29 $56	30 $54	31 $55

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Premier-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

Standard-Doppelzimmer, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

Junior-Doppelzimmer, Stadtblick

Standardzimmer, 1 Queen-Bett

Standardzimmer, 1 King-Bett

Familien-Suite, 2 Schlafzimmer

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