Hilton Garden Inn Tuxtla Gutierrez

Gästerna uppskattar poolen, gymmet och den stora parkeringen, samt laddstationer för elbilar. Återkommande nackdelar inkluderar en ouppvärmd eller dåligt underhållen pool eller jacuzzi, begränsad skugga eller brist på handdukar vid poolen, ett varmt eller dåligt utrustat gym, oskyddad parkering och att det saknas skrivare i affärsområdet.

Återkopplingen gällande renligheten är varierande: många noterar rena rum och välordnade utrymmen, medan andra rapporterar smutsiga mattor eller korridorer, hår i badrummen, missad städning, dålig lukt och en pool som behöver bättre underhåll.

Rummen är generellt rymliga och bekväma, där många berömmer sängarna. Vissa gäster nämner föråldrad inredning, bullrig A/C eller mekaniska ljud, begränsade laddningsmöjligheter och begränsningar i temperaturkontrollen.

De flesta gäster tycker att personalen är vänlig och hjälpsam, och några framhäver smidig incheckning och stöttande assistans. Andra rapporterar långsam service, bristande artighet, begränsad lojalitetsbekräftelse och att hanteringen av tillgänglighetsfrågor kan förbättras.

Ofta beskrivet som centralt och praktiskt, nära köpcentrum, restauranger och huvudvägar, och lätt att ta sig runt. En del påpekar dock att det inte ligger nära den historiska stadskärnan eller flygplatsen.

Frukosten anses ofta vara välsmakande med ett hyfsat utbud, och flera gäster uppskattar hotellets restaurang. Andra nämner dålig eller enkel mat, tidig stängning av restaurangen, höga priser och begränsade baralternativ.