L’accueil à notre arrivée a été chaleureux et rassurant. L’hôtel, en revanche, montre son âge : propre dans l’ensemble mais marqué par l’usure. Notre chambre comptait deux lits simples séparés et une petite salle de bain aux équipements modernes mais mal entretenus : douche sans porte, jets bouchés, sol inondé après usage. Le Wi-Fi était disponible mais trop lent pour un usage réel. Le petit-déjeuner buffet était correct, mais l’ambiance désagréable : serveurs pressés et bruyants, assiettes et ustensiles nettoyés à grand fracas dans la salle même, chaises cognées pour enlever les miettes. On est loin d’un service apaisant. Par ailleurs, contrairement à ce que certaines plateformes laissent entendre, il n’y a pas de restaurant sur le toit. En résumé : un hôtel fonctionnel et bien situé, pratique près de la gare et du centre, mais qui n’atteint pas le niveau attendu d’un 4 étoiles. L’accueil reste un point fort, mais l’entretien et la qualité du service doivent être revus.
L’accueil à notre arrivée a été chaleureux et rassurant. L’hôtel, en revanche, montre son âge : propre dans l’ensemble mais marqué par l’usure. Notre chambre comptait deux lits simples séparés et une petite salle de bain aux équipements modernes mais mal entretenus : douche sans porte, jets bouchés, sol inondé après usage. Le Wi-Fi était disponible mais trop lent pour un usage réel. Le petit-déjeuner buffet était correct, mais l’ambiance désagréable : serveurs pressés et bruyants, assiettes et ustensiles nettoyés à grand fracas dans la salle même, chaises cognées pour enlever les miettes. On est loin d’un service apaisant. Par ailleurs, contrairement à ce que certaines plateformes laissent entendre, il n’y a pas de restaurant sur le toit. En résumé : un hôtel fonctionnel et bien situé, pratique près de la gare et du centre, mais qui n’atteint pas le niveau attendu d’un 4 étoiles. L’accueil reste un point fort, mais l’entretien et la qualité du service doivent être revus.