Holiday Inn Express & Suites - Staunton by IHG

Faciliteterne er moderne og generelt velholdte, med en indendørs pool og et fitnesscenter, der bliver værdsat af rejsende; nogle bemærker begrænsede poolåbningstider eller uklart vand og lejlighedsvise problemer med elevatoren eller brandalarmerne. Parkeringen er bekvem og godt oplyst, men en anmelder nævner et gebyr på 7 dollars om dagen og en stram indretning; der er tilgængelig en EV-oplader.

Renligheden får konsekvent ros i både værelserne og fællesområderne, hvor mange beskriver hotellet som pletfrit og som nyt. Et par isolerede klager nævner hår i brusekabinen, en sjælden rapport om skadedyr eller glatte badekar og langsomme afløb.

Værelserne er moderne, rummelige og komfortable, med stille HVAC og gennemtænkt indretning; mange gæster sover godt. Gentagne ulemper omfatter støj fra tilstødende eller overliggende værelser og flere klager over ubehagelige sovesofaer; nogle bemærker bløde madrasser eller mindre vedligeholdelsesproblemer på værelset.

Servicen beskrives bredt som venlig, imødekommende og hjælpsom, hvor personalet løser problemer og tilbyder effektiv check-in. Der er lejlighedsvise klager over langsom eller uhjælpsom betjening i receptionen, underbemanding eller værelser, der ikke er klar til den annoncerede tid.

Beliggenheden er praktisk lige ved I 81, med nem adgang til centrum af Staunton, shopping og restauranter; mange finder det sikkert og roligt. Nogle bemærker vanskelig adgang nær bilforhandlere eller noget motorvejsstøj.

Morgenmaden roses generelt som varm og varieret, ofte betragtet som bedre end typisk for kategorien, med døgnåben kaffe som et plus. Ulemper inkluderer lejlighedsvise problemer med udstyret, begrænsede sunde eller friske muligheder, tidlig afrejse før servering og ingen grab and go-muligheder.