Midtown West Hotel

Bra läge

Väldigt bra pris men trångt i rum och korridorer. Letar man efter ett ställe att bara bo så är detta ok. Men drygt att bära upp tunga väskor för trappor (ingen hiss). Slitna rum, vårt handfat läckte. Men annars rent och så. Ett stort minus är att det är väldigt lyhört i hotellet så man hör tex tv från andra rum. Trafiken utanför är också crazy men det är inget hotellet kan rå för men de är som sagt väldigt lyhört. De erbjuder öronproppar så det var bra 🙏

Foton på hotellet är tagna för att det ska se rymligt ut, vilket inte stämmer med verkligheten. Det är väldigt trångt överallt. Ingen stol på rummet. Bara en säng (bekväm). Litet och trångt badrum. Fanns inte någonstans att lägga mina saker på. Alla saker läggs i sängen. Ingen hiss och trånga trappor upp till rummen. Vattenautomat som omnämns i texten finns inte. Såg inte kaffe/te någonstans, bara en vattenkokare i rec. Snäll personal dock som säkert försöker kompensera så bra dom kan. Jag såg en insekt i badrummet, det var ingen kackerlacka som tur var. Fördelar: gångavstånd till Times square 10 min. Också en metrostation nära.

Right in the middle of everything, staff was friendly. Felt safe knowing the main door got locked at night.

Perhaps the worst hotel experience to date. I arrived to a drunk man watching the door and a handwritten sign that said, "Front desk will be back shortly pls call…for urgent help." Nobody showed up despite the drunk man yelling, "Hellllo Customer Service you have a customer," and other confusing issues. At no point was I ever met by a staffer. I took video and photos and left. I contacted Hotels.com who could not tell me if the hotel would charge me or cancel because they also were unable to reach the front desk. I am 6'3" tall and felt genuinely unsafe at this hotel.