AC Hotel by Marriott Pittsburgh Downtown

Fasilitetene er moderne, men begrensede. Gjestene setter pris på takbaren og et døgnåpent treningssenter, mens de gjentatte klagene fokuserer på mangelen på parkering på stedet eller parkeringstjeneste, forvirrende avleveringssoner og en betalt offentlig parkeringsplass uten mulighet for å kjøre inn og ut etter behov.

Anmeldelser fremhever konsekvent veldig rene rom og fellesområder. Et mindre antall rapporterer om problemer som mugg i dusj hjørner, manglende støvsuging eller vasking, hår på badet eller lukt i korridorene.

Rommene er moderne og generelt komfortable, med walk-in dusjer og et moderne design. Flere bemerker mindre planløsninger. Noen rapporterer om støy fra korridorene eller treningssenteret, problemer med baderomsdøren eller dusjen, og at oppgraderinger til rom med utsikt ikke innfrir forventningene.

Personalet beskrives utbredt som vennlig og hjelpsomt, og bistår med spørsmål, tidlig innsjekking og gjennomtenkte detaljer under arrangementer. Noen gjester nevner feilinformasjon, lite imøtekommende øyeblikk, treg service i baren eller renholdskrav som ikke blir oppfylt.

Beliggenheten roses for å være innen gangavstand til David Lawrence Convention Center, Strip District, restauranter i sentrum og stadioner. Mange føler seg trygge. Noen rapporterer om å ha møtt hjemløse eller skitne gater i nærheten.

Tilbakemeldingene på frokosten er blandede: noen kaller den utmerket, mens andre synes utvalget i europeisk stil er begrenset, prisene er høye og det ikke er gratis kaffe. Bar- og matserveringen kan føles begrenset eller underbemannet.